Microsoft CEO’su Satya Nadella’nın şirketin 10.000 kişiyi işten çıkarma ihtiyacına ilişkin duyurusu, ekonomik yavaşlama kötüleştikçe bir endüstrinin maliyetleri yeniden düzenlemeye kararlı olduğunun göstergesidir. Son birkaç hafta içinde, Salesforce iş gücünde %10’luk bir azalma olduğunu duyurdu, Meta iş gücünde %13’lük bir azalmaya gidiyor, Amazon ise 18.000 kişiyi işten çıkaracağını söyledi.
Bir Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu dosyasında, Microsoft CEO’su ve başkanı şunları söyledi: “Önemli değişim dönemlerinde yaşıyoruz. 2023’ün başlangıcı olan bu anı düşündüğümde, sektörümüz ve Microsoft için şov zamanı. Bir şirket olarak, başarımız dünyanın başarısıyla uyumlu olmalıdır. Bu, her birimizin ve şirket genelindeki her ekibin çıtayı yükseltmesi ve müşterilerin, toplulukların ve ülkelerin gerçekten yararlanabileceği anlamlı yenilikler sunmak için rekabette daha iyi performans göstermesi gerektiği anlamına gelir. Bunu başarırsak, daha güçlü bir şekilde ortaya çıkacak ve gelecekte uzun süre başarılı olacağız; bu kadar basit.”
Son birkaç ayda yapılan endüstri araştırması, BT harcamalarında büyük bir düşüş olduğunu gösterdi. Forrester’ın Avrupa Teknoloji Pazarı Tahmini, 2022 – 2027 Örneğin rapor, Avrupa’da yaklaşan durgunluğun altını çiziyor. Almanya, İtalya ve İsveç ekonomilerinin, ekonomileri resesyona girerken 2023’te reel gayri safi yurtiçi hasıla (GSYİH) düşüşleri görmesi bekleniyor. Forrester, İngiltere Merkez Bankası’nın tahminlerine atıfta bulunarak, İngiltere ekonomisinin 2023 boyunca ve 2024’ün ilk yarısında büyük olasılıkla durgunluk içinde olacağını söyledi. Forrester’a göre, Birleşik Krallık GSYİH’sının yalnızca kademeli olarak toparlanması muhtemel.
Dun and Bradstreet’te ekonomik araştırma direktörü yardımcısı Tommaso Aquilante şunları söyledi: “Finansal koşullar zaten sıkı ve ücret artışı, artmasına rağmen enflasyondan daha yavaş olmaya devam ediyor ve bu da İngiltere Merkez Bankası’na ücret-fiyat sarmalı dinamiği riski konusunda biraz güvence veriyor. Birleşik Krallık ekonomisinde. Genel ekonomik görünüm olumsuz olmaya devam ediyor ve şirketlerin mevcut zorluklarla etkin bir şekilde başa çıkabilmeleri için tedarik zincirleri, finansal boru hatları, ortakları ve müşteri ihtiyaçları hakkında bütüncül bir bakış açısı sürdürmeleri zorunludur.”
Zorlu ekonomik ortam, birçok kişinin cihazları yükseltmek gibi isteğe bağlı harcamaları kısması anlamına geliyordu. Satın almalar, daha yüksek düzeyde belirlenmiş donanımlarda sunulan “olması güzel” özelliklerden ziyade bütçe kısıtlamalarına tabi olma eğilimindedir.
Gartner, analist firmasının piyasayı takip etmeye başlamasından bu yana cihaz alımlarının en büyük düşüşü yaşadığını bildirdi. Bilgisayar sevkiyatlarına ilişkin verileri, 2021’in dördüncü çeyreğine göre %28,5 düşüşle 2022’nin dördüncü çeyreğinde 65,3 milyon birimin sevk edildiğini gösterdi.
Beceriler ve bütçeler
Geçmişte, iş yüklerini genel buluta taşımak ve şirket içi BT’yi hizmet olarak yazılımla (SaaS) değiştirmek, BT liderlerinin daha küçük BT bütçelerinden en iyi şekilde nasıl yararlandıklarını değerlendirirken yararlanabilecekleri kaldıraçlar arasındaydı.
Ancak kurumsal BT harcamaları üzerindeki genel etki hakkında Computer Weekly’ye konuşan Gartner’ın seçkin başkan yardımcısı analisti John-David Lovelock, BT liderlerinin artık genel bulut altyapısı ve hizmetleri için ayrılan bütçenin yetersiz olduğunu nasıl keşfettiklerini tartıştı.
Geçen yıl, bazı genel bulut ve kurumsal yazılım sağlayıcıları, yüksek enflasyon seviyeleri ve veri merkezi enerji faturaları ile personel maliyetlerindeki artışlar nedeniyle abonelik ücretlerini ve yıllık bakım ücretlerini artırdı. İşletmeler genellikle en iyi abonelik oranını elde etmek için uzun vadeli çok yıllı sözleşmeler müzakere eder, ancak fiyat artışı, CIO’ların mevcut bulut ve kurumsal yazılım aboneliklerinin artık eskisi kadar uzun sürmeyeceği anlamına gelir.
Lovelock uyardı. “Belirli bir fiyata bir ürün için üç yıllık ödeme yaptıysanız ve bu paranın, maliyet artışları nedeniyle sözleşme süresince tüm aylık ödemeleri karşılayacağını varsaydıysanız, o para artık yeterli değildir. Daha fazla ödemek zorundasın.”
Yine de, kötü ekonomik ortama rağmen, Nadella’nın Microsoft kesintileriyle ilgili açıklaması, müşterilerin dijitalleşme stratejilerini ilerletmeye devam ettiğine dair göndermeler içeriyor. Pandemi sürecinde başlayan girişimlerin ardından şunları söyledi: “Artık görüyoruz. [customers] daha azıyla daha fazlasını yapmak için dijital harcamalarını optimize edin. Ayrıca, dünyanın bazı bölgeleri resesyona girerken diğer bölgeleri de resesyon beklentisi içinde olduğu için her sektördeki ve coğrafyadaki kuruluşların dikkatli davrandığını görüyoruz. Aynı zamanda, dünyanın en gelişmiş modellerini yeni bir bilgi işlem platformuna dönüştürdüğümüz için, yapay zekadaki ilerlemelerle bir sonraki büyük bilgi işlem dalgası doğuyor.”
Bir şey kesinlikle açık. BT sektörünün, BT alıcılarının kuruluşlarının bu zor zamanlarda verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için kullandıkları teknolojiyi geliştirmeye para ayırması gerekecek. CIO’lar ve üst düzey BT yöneticileri için zorluk, özellikle yapay zeka, veri bilimi ve dijitalleşme ile ilgili her şey gibi popüler beceriler yüksek talep gördüğünden, doğru yeteneği nasıl çekeceğidir.
Aslında, Rimini Caddesi için bir alıcı duyarlılığı anketine katılan BT karar alıcılarının neredeyse yarısı (%46), yaşam maliyeti krizinin yeni ve mevcut personel için maaş beklentilerini karşılayamamasına yol açtığını kabul etti. CIO’lar, personel maaşları ve paketleri konusunda, duyurulan işten çıkarmalara rağmen, teknoloji inovasyonunu ilerlettiği için daha fazla yetenek işe alması gerekecek olan sektörle doğrudan rekabet etmek zorunda kalıyor.
Gartner’dan Lovelock, CIO’ların kendi iç teknoloji yetenek havuzlarını tedarik edip geliştirmelerine rağmen, kötüleşen ekonomik ortamın teknoloji sektörüyle maaşlar konusunda rekabet etmenin çok daha zor olacağı anlamına geleceğine inanıyor. Gartner’ın 2023 için BT harcaması tahmini, BT hizmetlerinde %5’lik bir büyüme olduğunu gösteriyor; bu da, CIO’ların zorlu ekonomik iklimin şiddetlendirdiği beceri boşluğunu doldurmak için daha fazla harici BT uzmanlığı satın almayı planladığını gösteriyor.