Birçok şirket yapay zekayı (AI) hizmetlerinde uygulamaya başlıyor. Büyük miktarda veri söz konusu olduğunda yapay zeka, bu veri yığınını eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmenin bir yolunu sunar.
Ve bize kadar izlense de gelmese de verilerimizin bu yığının içinde bir yerlerde olma ihtimali büyük. Bu blogda kredi kartı şirketlerinin yapay zekayı kullanmayı planladığı farklı yollara bakacağız.
Büyük kredi kartı şirketlerinden ikisi MasterCard ve Visa, bu ay yapay zekayı yakın gelecekte nasıl kullanacaklarına dair duyurular yaptı.
Mastercard, kredi kartı dolandırıcılığının erken tespiti için üretken yapay zekanın kullanıma sunulduğunu duyurdu.
Mastercard’ın güvenlik ve siber inovasyondan sorumlu başkan yardımcısı Johan Gerber şunları söyledi:
“Generatif yapay zeka, kimlik bilgilerinizin nerede ele geçirildiğini, bunun nasıl olabileceğini nasıl tespit edebileceğimizi ve bu durumu yalnızca sizin için değil, aynı zamanda bunu yapmayan diğer müşteriler için de çok hızlı bir şekilde nasıl çözebileceğimizi anlamanıza olanak tanıyacak. henüz tehlikede olduklarını biliyorum.
Üretken yapay zeka modelleri, girdi eğitim verilerinin kalıplarını ve yapısını öğrenir ve ardından benzer özelliklere sahip yeni veriler üretir.
Çeşitli pazaryerlerinde muazzam miktarda çalıntı kredi ve banka kartı bilgileri mevcut ve bunların bazıları karanlık ağda bile bulunmuyor. Bu ayrıntılar birçok farklı veri ihlalinden kaynaklanır ve uzun süre fark edilmeden kalabilir. Verileri analiz etmek ve kötüye kullanımdaki kalıpları tespit etmek, kredi kartı şirketinin, suçlular kartı gerçekten kullanmadan önce etkilenen müşterileri tespit etmesine ve bilgilendirmesine yardımcı olabilir.
VISA ise daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için yapay zekayı kullanacağını söyledi. Bunun, perakendecilerle alışveriş geçmişlerine dayalı olarak müşterilerin tercihleri hakkında daha fazla bilgi paylaşmasına olanak sağlayacağı belirtiliyor.
VISA, gerekli bilgilerin paylaşılması için tüketicinin onayını gerektirecektir. VISA CEO’su Ryan McInerney’e göre tüketiciler, banka uygulamaları aracılığıyla bilgilerine erişimi iptal etme seçeneğine sahip olacak.
Son olarak, American Express Global Business Travel, Şubat ayında verimliliği artırmak için bir yapay zeka girişimi başlattığını açıkladı. İlk sonuçlardan biri olarak müşteri arama sürelerinin yaklaşık bir dakika kadar azaldığını bildirdi.
Sonuçta kredi kartı şirketleri davranışlarımızı tahmin etmek için veri topluyor. Elbette tek olanlar onlar değil, ancak çoğu insanın özgürce paylaşmaya eğilimli olmadığı bazı bilgilere, yani mali durumlarımıza erişimleri var.
Elbette, biraz daha az sinir bozucu sohbet robotu tarafından bekletilmek için daha az zaman harcanması veya kötüye kullanım gerçekleşmeden önce güvenliği ihlal edilmiş bir kredi kartıyla ilgili uyarı verilmesi kulağa harika geliyor. Ancak bir çevrimiçi mağazanın muhtemelen ne satın alacağımı tahmin etmesi pek de meraklı olduğum bir şey değil; hedefli reklamlarla aynı seviyede ürkütücü.
Artan verimlilik, verilerimizi aktarmanın maliyetinden daha mı ağır basıyor? Görmek istediğimiz şey gelişmiş güvenlik VE kullanım kolaylığıdır. Aşağıdaki yorumlarda nasıl hissettiğinizi bize bildirin.