2025’e girerken insan kaynakları (İK) manzarası önemli bir dönüşüme doğru ilerliyor. Yapay zeka (AI), iş gücü işbirliğinde, verimlilikte ve yetenek yönetiminde devrim yaratacak.
İK liderleri için yapay zekanın gücünden yararlanmak, rekabetin giderek arttığı bir pazarda üst düzey yetenekleri çekmek, etkileşime geçirmek ve elde tutmak için hayati önem taşıyacak.
İK performansının artırılması
Yapay zeka, röportaj planlama, veri girişi ve özgeçmiş taraması gibi rutin ve sıradan görevleri otomatikleştirerek İK’yı yeniden şekillendiriyor ve yeniliyor. Bu otomasyon, İK ekiplerinin, farklı kültürler geliştirmek, kişiye özel gelişim programları sunmak ve katılımı artırmak gibi çalışanlara gerçek değer katan stratejik girişimlere odaklanmasına olanak tanır.
Yapay zeka destekli analizler, iş gücü trendlerini belirleyebilir, çalışanların cirosunu tahmin edebilir ve en iyi yetenekleri elde tutmayı önerebilir. Bu içgörüler, İK liderlerinin yüksek performans kültürünü desteklemek için veriye dayalı kararlar almasına olanak tanır ve sonuçta çalışan katılımını ve kurumsal performansı artırır.
İşe alım sürecini kolaylaştırmak için yapay zekayı kullanan Unilever’e bakın. Unilever, yapay zeka odaklı değerlendirmeler ve video mülakat analizlerini kullanarak işe alım süresini önemli ölçüde azaltırken aday deneyimini de geliştirdi. Ayrıca yapay zeka, sürekli geri bildirim ve kişiselleştirilmiş geliştirme planları sağlayarak performans yönetimini kolaylaştırabilir. Gerçek zamanlı performans yönetimine yönelik bu geçiş, ekibin hedeflerine ulaşmak için zamanında geri bildirim ve destek aldığı, daha yüksek katılım düzeylerine ve daha iyi elde tutma oranlarına yol açan bir sürekli iyileştirme kültürünü teşvik eder.
Yetenek çekme ve elde tutma
2025’te kıt becerilere sahip yeteneklerin kaynak sağlanmasına yönelik talep devam ederken, üst düzey yeteneklerin ilgisini çekmek için yenilikçi stratejiler gerekiyor. Yapay zeka, aday deneyimini geliştirmede çok önemli bir rol oynayabilir. Yapay zeka destekli sohbet robotlarının adaylarla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurduğunu, sorularını yanıtladığını ve şirket ve görev hakkında kişiselleştirilmiş bilgiler sağladığını hayal edin. Bu acil katılım, aday deneyimini önemli ölçüde iyileştirerek kurumu daha çekici hale getirebilir.
Yapay zeka aynı zamanda işe alımdaki bilinçsiz önyargıları ortadan kaldırarak daha kapsayıcı bir işe alım süreçlerinin oluşturulmasına da yardımcı olabilir. Yapay zeka algoritmaları, iş tanımlarının önyargılı bir dil içermediğinden emin olmak için analiz edebilir ve adayları objektif kriterlere göre değerlendirebilir. Bu, inovasyonu ve iş başarısını artırmak için çok önemli olan, daha çeşitli ve kapsayıcı bir iş gücünü çekme ve büyütme konusunda kuruluşların desteklenmesi için inanılmaz derecede önemli bir adımdır.
Ekibinizi korumak kadar, onu çekmek de aynı derecede önemlidir. Yapay zeka, İK liderlerinin insanların ilgisizliğinin veya memnuniyetsizliğinin erken belirtilerini tespit etmesine yardımcı olabilir. Örneğin yapay zeka destekli duygu analizi, çalışanların iletişimlerini izleyebilir ve olumsuz düşünceleri işaretleyerek İK ve yöneticilerin proaktif bir şekilde müdahale etmesine olanak tanır. Kuruluşlar, sorunları tırmanmadan önce ele alarak ekibin memnuniyetini, mutluluğunu ve sonuçta elde tutulmasını artırabilir.
Yapay zeka aynı zamanda kişiselleştirilmiş çalışan gelişimini de kolaylaştırabilir. AI, becerileri, performans verilerini ve kariyer hedeflerini analiz ederek her bireye özel gelişim programları ve kariyer yolları önerebilir. Gelişime yönelik bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, insanların kendilerini değerli ve desteklenmiş hissetmelerine yardımcı olabilir.
Yeni yılda ekibinizin becerilerini geliştirin
Tüm çalışanların %24’ü yapay zekanın yakında işlerini geçersiz kılacağından endişe ediyor. İK liderlerinin bu endişeleri gidermede ve ekiplerinin yapay zeka entegrasyonuna hazır olmasını sağlamada çok önemli bir rolü var. Yapay zekayı sorunsuz bir şekilde entegre etmek için eğitim ve doğru araçların sağlanması çok önemlidir. İK, sürekli iyileştirme ve sorumlu yapay zeka kullanımı kültürünü teşvik ederek daha fazla verimlilik sağlayabilir ve tüm iş gücünü güçlendirebilir.
Yapay zekanın rolleri değiştirmek yerine geliştirmesi daha olasıdır ve İK liderleri yapay zekayı etik ve şeffaf bir şekilde benimsemelidir. Bu, yapay zekanın nasıl kullanıldığı konusunda net olmayı, veri gizliliğini sağlamayı ve tüm etkileşimlerde insani dokunuşu sürdürmeyi içerir. İK bunu yaparak güven oluşturabilir ve yapay zekanın bir tehdit yerine güçlendirme aracı olarak görüldüğü olumlu bir ortam yaratabilir.
2025 – İK’da yapay zekanın geleceği
2025 ve sonrasına yaklaştıkça yapay zekanın İK’ya entegrasyonu gelişmeye devam edecek. Gelecekteki trendler arasında daha karmaşık yapay zeka destekli yetenek yönetimi sistemleri, iş gücü planlaması için gelişmiş tahmine dayalı analitikler ve yapay zeka tarafından desteklenen daha da kişiselleştirilmiş çalışan deneyimleri yer alabilir. Bu trendlerin ilerisinde olan ve sürekli yenilik yapan İK liderleri, organizasyonlarını geleceğe taşımak için iyi bir konumda olacaklar.
Yeni yıla bakıldığında yapay zeka, İK işlevlerinin geliştirilmesinde, onları daha verimli, stratejik ve çalışan odaklı hale getirmede çok önemli bir rol oynayacak. Kuruluşlar, en iyi yetenekleri çekmek, etkileşime geçirmek ve elde tutmak için yapay zekadan yararlanarak hızla gelişen iş piyasasında rekabetçi kalabilir. Yapay zekayı sorumlu ve proaktif bir şekilde benimseyen İK liderleri, organizasyonlarını ileriye taşımak ve ekipleri için hem üretken hem de tatmin edici işyerleri yaratmak için iyi bir konuma sahip olacak.
Toria Walters, dijital dönüşüm sağlayıcısı ve Microsoft’un Birleşik Krallık’ta 2024 Yılın Hizmet Ortağı olan ANS’ta baş insan sorumlusudur. Merkezi Manchester’da bulunan şirket, binlerce müşteriye genel ve özel bulut, güvenlik, iş uygulamaları, düşük kod ve veri hizmetleri sunmaktadır. İşletmelerden KOBİ’lere ve kamu sektörü kuruluşlarına kadar.