Uygulama performansı, kullanıcı deneyimine ve dolayısıyla günümüz işletmelerinin itibarına ve başarısına kritik bir katkı sağlar. Geleneksel izleme araçları, giderek karmaşıklaşan ortamlarda çalışan uygulamaların performansını izlemek için yeterli donanıma sahip olmasa da, tam yığın gözlemlenebilirlik, işletmelerin kaliteli kullanıcı deneyimleri sunmak için performans düzeylerini iyileştirmesine yardımcı olabilir.
Analist firma IDC’nin raporda belirttiği gibi Tam Yığın Gözlemlenebilirlik: Gelişmiş İş Bağlamı ile Dijital Deneyimi ve Etkiyi Genişletmekişletme yöneticileri, müşteri ve iş ortağı katılım modellerini genişletmeye, yeniliği hızlandırmaya, çalışan verimliliğini artırmaya ve herkes için dijital deneyimi geliştirmeye odaklanıyor.
Sonuç olarak, “uygulamalar ve destekleyici ağ, bilgi işlem ve bulut altyapısı, kârlı gelir artışı, çalışan ve müşteri başarısı ve rekabet avantajı için temel haline geldi.” Bu, mobil oyun ve akış uygulamalarının (yalnızca iki tüketici uygulaması kategorisini alıntılamak gerekirse) ve işyerinde Microsoft 365 ve Salesforce gibi bulut tabanlı uygulamaların başarısıyla doğrulanıyor.
Uygulama performansı her zamankinden daha önemli
Günümüzde birçok işletme için uygulamalar, markayı dahili ve harici olarak temsil eder ve bu da kusursuz uygulama deneyimini çok önemli hale getirir. Uygulamaların işyeri üretkenliği ve performansı ile müşteri bağlılığı, sadakati ve hizmeti için giderek daha önemli hale gelmesiyle, Cisco AppDynamics anketine katılanların beşte dördünden fazlası (%84) iş uygulaması performansını korumanın her zamankinden daha önemli olduğunu bildirdi.
Ancak bu giderek zorlaşıyor. Bir diğer önde gelen analist firması Gartner, raporunda dikkat çekti. Gözlemlenebilirlik için İnovasyon İçgörüsü iş süreçlerini destekleyen modern altyapı, ağlar ve uygulamaların performansını izlemek için kullanılan izleme araçlarının, bu mimarilerin artan oynaklığına uyum sağlamakta başarısız olduğu.
Gartner, “İnsan tarafından oluşturulan eşiklere sahip statik gösterge panoları, bu modern ortamlara göre ölçeklenmiyor ve öngörülemeyen olayların çözümüne yardımcı olma konusunda esnek değil” dedi. “Bu araçları kullanan işletme, uygulamalarının durumunu yüksek bir kesinlikle belirleyemiyor ve hizmetlerinin temel performans göstergelerini ve müşterilerin dijital deneyimini nasıl etkilediğini anlayamıyor.”
Zorlukları ortaya çıkaran artan karmaşıklık
Uygulamaların artan karmaşıklığı, içinde çalıştıkları bulut mimarileri ve dayandıkları merkezi olmayan hizmetler, işletmeler için bir dizi zorluk yaratıyor. Örneğin Cisco, teknoloji uzmanlarının %75’inin daha fazla karmaşıklıkla karşı karşıya kaldığına ve çok büyük veri gürültüsüyle boğuştuğuna dikkat çekerken, %85’inin performans sorununun temel nedenlerini belirlemek için veri hacimlerini kısmak zorunda kaldığına dikkat çekti.
Ağ, altyapı, güvenlik, depolama veya web hizmetlerindeki küçük bir sorun, uygulama deneyimini bozabilir ve müşterileri başka bir yere gitmeye sevk edebilir.
Sürdürülebilir dönüşüm ve inovasyon için tam yığın gözlemlenebilirlik çekirdeği
Karmaşık uygulama altyapısına sahip işletmeler için, performans sorunlarını belirlemek ve çözmek için doğru araçları kullanmak çok önemlidir. Cisco’ya göre, tam yığın gözlemlenebilirlik sağlayan bir çözümle işletmeler, uygulama yığını genelinde görünürlük elde edebilir, içgörüler elde edebilir ve iş bağlamına bağlı olarak harekete geçebilir.
Tam yığın gözlemlenebilirlik, işletmelerin monolitik, barındırılan ve geleneksel altyapı ile hibrit buluttan yararlanan geleneksel ve hibrit uygulamaların performansını izlemesine olanak tanıyor.
Cisco’ya göre mikro hizmet tabanlı, dağıtılmış ve genel veya özel bulut teknolojilerinden yararlanan bulut yerel uygulamaları da izleyebilirler. Tam özellikli bir çözüm ayrıca uygulama deneyimlerine, temel bağımlılıklara ve iş etkilerine ilişkin içgörüler sağlayacaktır.
İşletmeler, internet ve bulut ağ performansı dahil olmak üzere, yönetilen ve yönetilmeyen veya üçüncü taraf uygulama hizmetleri ve API’lerin performansını garanti edebilir, diye ekledi Cisco. Ayrıca, yalnızca genel bulutta ihtiyaç duyulan kadarını ödeyerek ve şirket içi varlıkların kullanımını artırarak maliyetleri azaltabilirler. Ayrıca, şirket içi ve genel bulutta iş yükleri için kaynak tahsisinden varsayımları kaldırarak uygulama performansını geliştirebilir ve garanti edebilirler.
Güvenlik yeteneklerini yükseltmek için acil bir ihtiyaç
Güvenlik çözümleri ve süreçleri, modern altyapı ve uygulamaların yanı sıra teknoloji yığınının diğer öğelerini korumada her zamankinden daha önemlidir. İşletmelerin güvenlik yeteneklerini yükseltme ihtiyacı açık ve acildir. bu Cisco Siber Güvenlik Hazırlık Endeksi Mart 2023’te yayınlanan bir rapor, Avustralya’daki kuruluşların yalnızca %11’inin, bireylerin birden çok konumdaki birden çok cihazdan birden çok ağa bağlanarak faaliyet gösterdiği hibrit bir dünyanın siber güvenlik riskleriyle başa çıkmak için ‘olgun’ bir hazırlık düzeyine sahip olduğunu ortaya koyuyor. Avustralya’da Endeks’e yanıt verenlerin 10’da dokuzundan fazlası (%92), bir siber güvenlik olayının önümüzdeki 12 ila 24 ay içinde işlerini aksatmasını bekliyordu.
Rapor, geleneksel çevre tabanlı güvenlik modellerinin, verilerin hizmetler, cihazlar, uygulamalar ve kullanıcılar arasında yayılabileceği hibrit modelle başa çıkmak için yeterli donanıma sahip olmadığını belirtiyor.
Uygulama cephesinde, Cisco Siber Güvenlik Hazırlık Endeksi modern, dağıtılmış uygulamalara geçişin bir kuruluşun saldırı yüzeyini artırabileceğine işaret ediyor. Cisco AppDynamics araştırması, küresel olarak BT uzmanlarının %78’inin kuruluşlarının önümüzdeki 12 ay boyunca tüm uygulama yığınını etkileyecek çok aşamalı bir güvenlik saldırısına karşı savunmasız olduğunu hissettiğini ortaya koyuyor.
Raporda, “Yanıt verenlerin %97’si uygulama koruma çözümlerini kullanıma sunmuş olsa da, çoğu henüz önlerindeki zorlukları karşılamaya hazır değil” ifadesini kullandı.
Tam yığın gözlemlenebilirlik çözümleri, işletmelerin üretimdeki uygulama çalıştırma sürelerindeki güvenlik açıklarını etkin bir şekilde belirlemesine ve engellemesine olanak tanıyarak uygulama güvenliği sorununun ele alınmasına yardımcı olabilir.
Günümüzün bulut ve uygulama merkezli dünyasında gelişmek isteyen işletmeler için tam yığın gözlemlenebilirlik, çalışanlara ve müşterilere yüksek kaliteli deneyimler sunabilecekleri anlamına gelir.