Artan sayıda MSP, MSSP ve danışmanlık, bir ve yapılan katılımların ötesine geçiyor ve taktik satıcılardan stratejik danışmanlara dönüşüyor. Sadece müşteri sonuçlarını iyileştirmekle kalmayıp aynı zamanda bileşik iş değeri üreten tekrarlayan siber güvenlik programlarına doğru kayıyorlar. Her başarılı katılım güven oluşturarak daha derin ilişkilere, daha uzun sözleşmelere ve daha güçlü bir elde tutmaya yol açar – eylemde bir gelir volanı.
Bu ölçeklenebilir ve sürdürülebilir yaklaşım, Cynomi’nin oyun kitabının merkezindedir: siber güvenlik uygulamanızı, uzun vadeli güvenlik ortaklarına dönüşmeye hazır MSP’ler ve MSSP’ler için yol haritasını düzenleyen bir MRR makinesine dönüştürmek.
Ölçek ve etki için siber güvenlik programlarının tasarlanması
Kısa vadeli düzeltmelere odaklanan geleneksel etkileşimlerin aksine, stratejik siber güvenlik programları esneklik ve süreklilik için tasarlanmış, güvenliği günlük operasyonlara dahil etmek, liderlik karar vermeyi desteklemek ve iş hedefleriyle uyum sağlamak.
Bu programlar genellikle şunları içerir:
- Devam eden risk değerlendirmesi ve yönetimi
- Stratejik Planlama ve Güvenlik Yol Haritaları
- Sürekli uyumluluk yönetimi
- İş Sürekliliği ve Olağanüstü Durum Kurtarma (BC/DR)
- Güvenlik eğitimi ve kimlik avı simülasyonları
- Olay Müdahale Hazırlığı
- Üçüncü taraf risk yönetimi
- Siber güvenlik ilerlemesini iş hedeflerine bağlayan yönetici raporları
En önemlisi, açık, teknik olmayan iletişimi de içerirler. Sağlayıcılar, siber güvenlik bilgilerini yönetici paydaşlarla rezonansa sokan ve kuruluşların bilinçli, proaktif kararlar almalarına yardımcı olan terimlere çevirmelidir.
Servis katmanları neden ölçeklendirmeyi mümkün kılar
Güvenilir bir ortak olarak konumlanmak istediğinizde yönetilen siber güvenlik hizmetleri sunmak uzmanlıktan daha fazlasını gerektirir. Yapı gerektirir. Bu nedenle birçok başarılı servis sağlayıcısı, hizmetlerini müşteri boyutu, karmaşıklık ve düzenleyici ihtiyaçlarla uyumlu katmanlara dönüştürmektedir.
İşte basit ve etkili bir model örneği:
Bu örnek çerçeve, müşterilere ihtiyaçlarına en uygun hizmeti seçmenin ve MSP’lerin ve MSSP’lerin ne için ücret aldığını daha iyi anlamanın bir yolunu sunar. Ayrıca servis sağlayıcıların hizmet sunumunu standartlaştırmasına yardımcı olur ve her bir katmana hangi çıktıların dahil edildiği konusunda net olmaya yardımcı olur – bu da büyüme ve ölçeğe doğru önemli bir adım. Playbook, bu katmanların pratikte nasıl uygulanabileceğine dair gerçek dünya örnekleri sunarak servis sağlayıcıların kendi hızlarında ilerlemelerini sağlıyor.
Stratejik hizmetlerin önündeki engellerin üstesinden gelmek
Zaten risk değerlendirmeleri yapıyorsanız veya müşterilerin denetimlere hazırlanmasına yardımcı oluyorsanız, stratejik siber güvenlik hizmetleri sunmanın yarısındasınız. Ancak birçok MSP ve MSSPS sıçramaktan çekiniyor. Yaygın endişeler şunları içerir:
- “Tam kesirli / sanal CISO (VCISO) hizmeti sunmaya hazır değiliz.”
Küçük başlayın. Yinelenen unsurları kademeli olarak tanıtın, ardından zamanla tekliflerinizi büyütün. - “Headcount sayısını eklemeden ölçeklendiremeyiz.”
Yapabilirsiniz. Doğru otomasyon araçlarıyla, her şeyi ezberlemenize veya sıfırdan oluşturmanıza gerek yoktur. - “Uyum çerçeveleri çok zor.”
Standartlaştırılmış süreçler ve platform desteği ISO, HIPAA ve diğerleri ile uyumu basitleştirir.
Anahtar, mükemmellikte değil, aşamalarda düşünmektir. Siber güvenlik hizmetlerini ölçeklendirmeyi başaran MSP’ler ve MSSP’ler genellikle zaten iyi yaptıkları şeyleri geliştirerek, daha sonra otomasyon, çerçeveler ve müşteri yönetimi stratejilerinde katmanlama yaparak başlar.
Sürdürülebilir Ölçeğin Anahtarı: İşlemde Otomasyon
Stratejik siber güvenlik hizmetleri ölçekte sunmak için hizmet sağlayıcıların hız, tutarlılık ve verimliliğe ihtiyacı vardır. Otomasyon üçünü de sağlar.
Cynomi’nin siber güvenlik ve uyumluluk yönetimi merkezi gibi platformlar, sağlayıcıların şunları yapmasına izin verir:
- Müşteriler arasında teslimatı standartlaştırın
- Manuel çalışmayı% 70’e kadar kesin
- Müşteriye dönük raporları anında oluşturun
- Sürekli uyumluluk hizalamasını koruyun
- Daha fazla personel işe almadan ölçeklendirin
Bu değişim, yalın ekiplerin tükenmiş olmadan daha yüksek kalite ve etkiye sahip daha fazla müşteriye hizmet vermesini sağlar.
Bir zamanlar ölçeklenebilirlik ile mücadele eden sağlayıcılar şimdi yeni hizmetleri hızla başlatıyor, müşterilerin büyük bir yüzdesini devam eden VCISO veya kesirli CISO etkileşimlerine dönüştürüyor ve satış döngülerini önemli ölçüde hızlandırıyor (aylardan haftalara). Güvenlik, risk ve uyum değerlendirmeleri daha derinlemesine, uzun vadeli ilişkilere güvenilir giriş noktaları haline gelmiştir. Ve işe alım süreçleri arttıkça ve iç kaynaklar optimize edildiğinde, kârlılıkla birlikte elde tutma gelişir.
Siber Güvenlik Servis Sağlayıcılarından Aslında Kurullar ve Yöneticiler Ne İstiyor?
Siber güvenlik liderleri sadece tavsiyede bulunmuyor, brifing panoları. Yöneticiler güvenlik açıklarının bir listesini görmek istemiyorlar; İş riskini, düzenleyici maruziyeti ve potansiyel operasyonel etkiyi anlamak istiyorlar. Teknik bilgileri stratejik iş kararlarına çevirebilen sağlayıcılar, kalıcı etki kazanmak için konumlandırılmıştır.
Sadece olaylardan ziyade eğilimlere odaklanan raporlama panolarını kullanın. Önerileri iş sonuçlarına bağlayın. Ve her güvenlik yatırımının geliri, operasyonları veya itibarını nasıl koruduğunu gösterin.
Son düşünce: ileriye doğru daha akıllı bir yol
Tüm uygulamalarınızı bir gecede elden geçirmenize gerek yok. Otomasyon, yapı ve net iletişim ile desteklenen stratejik siber güvenlik liderliğini dahil etmek için hizmetlerinizi geliştirerek, hem müşteriler hem de işletmeniz için değer yaratan yüksek etkili bir teklif geliştirebilirsiniz.
Stratejik siber güvenlik hizmetleri sadece yeni bir gelir akışı değil. Onlar rekabet avantajı.
Açık, pratik bir başlangıç noktası arıyorsanız, Playbook: Siber Güvenlik Uygulamanızı bir MRR makinesine dönüştürmek, ölçeklenebilir, modern bir siber güvenlik uygulaması oluşturmak için adım adım kılavuzunuz.