Basit bir hafıza kaybı veya daha geniş güvenlik endişeleri nedeniyle hepimizin ara sıra şifrelerimizi sıfırlaması gerekir. Ancak süreç kuruluşlar için şaşırtıcı masraflara yol açabilir. Bu, self servis parola sıfırlamaların (SSPR) yalnızca ‘olması güzel’ bir şey olmadığı, aynı zamanda gerekli olduğu anlamına gelir.
Gartner’a göre şifre sıfırlamalar elbette BT ekipleri için hayatın bir parçası; yardım masası çağrılarının %40’ı şifre sürelerinin dolması, değiştirilmesi ve sıfırlanmasıyla bağlantılı. Forrester’ın sıfırlamanın maliyetinin 70 ABD doları olduğunu tahmin ettiği göz önüne alındığında, maliyetlerin yakın zamanda nasıl artacağını görmek zor değil.
SSPR tam da bu noktada devreye giriyor. Kullanıcıların kendi şifrelerini güvenli bir şekilde değiştirmelerine olanak tanıdığı için (yardım masasını aramak yerine), önemli miktarda mali tasarruf sağlanabilir.
Aslında, müşteri tabanımızdaki 700’den fazla kuruluşun Specops analizi, uReset SSPR çözümümüzün ortalama kullanıcısının son kullanıcı başına yaklaşık 136 $ tasarruf ettiğini ortaya çıkardı. Bu sadece mali açıdan değil, aynı zamanda çalışan ve hizmet masası süresi açısından da önemli bir tasarruf anlamına geliyor.
Basitçe söylemek gerekirse, kullanıcılar kendi şifrelerini sıfırlayabilirlerse işlerine daha çabuk dönebilirler ve hizmet masaları başka yerlere odaklanabilirler.
Güvenlik ihtiyacı
Ancak zorluklar olabilir, bu nedenle SSPR’ye doğru şekilde yaklaştığınızdan emin olmanız önemlidir. Potansiyel dolandırıcılara ve diğer suçlulara kapıyı kapatmak için özellikle teknolojinin güvenli olması gerekir. Örneğin, hesapların ele geçirilmesi riski vardır.
Parola sıfırlama mesajları veya güvenlik ayarlarında yapılan değişiklikler dahil, tanımadığınız etkinlikler gibi bir sorunun ince belirtilerine karşı dikkatli olmanız gerekir.
Kötü aktörler, SMS tabanlı iki faktörlü kimlik doğrulama kodlarını ele geçirmek ve sosyal medya profillerine veya banka hesaplarına erişim gibi kendi amaçları doğrultusunda kişinin şifrelerini sıfırlamak için kurbanın numarasını hileli bir SIM’e taşıyarak sim değiştirme dolandırıcılığının peşine düşebilir.
Peki cevap nedir? Farklı kullanıcıların riske göre düşükten yükseğe sıralandığı belirli katmanlar boyunca güvenli ve etkili bir sistem oluşturulmalıdır. Birleşik Krallık Ulusal Siber Güvenlik Merkezi’ne (NCSC) göre, son derece kritik unsurlar, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler içeren bir veritabanının yönetim kimlik bilgilerini içerebilir.
NCSC, daha düşük riskli ancak yine de önemli olan katmanların, üretim dışı bir geliştirme sanal alanı için bir bulut hizmeti kontrol paneli için bir geliştirici hesabı içerebileceğini belirtiyor.
Parola kurtarma seçeneklerinin, çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) aracından hizmet masasının müdahalesine kadar değişen risk düzeyine göre bir hesapla eşleştirilmesi gerekecektir. Benzer şekilde, kurtarma kodlarının verilmesi ve periyodik doğrulama da dahil olmak üzere uygun kayıt hijyenini sağlamanız gerekecektir.
Örneğin Specops, Windows Oturum Açma, RDP ve VPN için MFA üzerine kurulu başka bir koruma katmanıyla Active Directory parola saldırılarına karşı savunmanın artırılmasına yardımcı olur.
Verizon’un Veri İhlali Araştırma Raporu, çalınan kimlik bilgilerinin ihlallerin %44,7’sinde rol oynadığını ortaya çıkardı.
Active Directory’yi uyumlu parola politikalarıyla, güvenliği ihlal edilmiş 4 milyardan fazla parolayı engelleyerek, güvenliği artırarak ve destek sorunlarını ortadan kaldırarak zahmetsizce koruyun!
Ücretsiz deneyin
Tehlikeleri tespit etmek
Herhangi bir tehlikenin tespitini artırmak için çeşitli yaklaşımlar benimsenebilir. Örneğin hız sınırlama, belirli bir kullanıcının belirli bir süre içinde yaptığı isteklerin sayısını sınırlamak ve izlemek için kullanılabilir.
Bulut API’leri, istek akışının hizmeti bunaltmamasını sağlamak için bu yaklaşımı kullanır.
Diğer yaklaşımlar şunları içerir:
- Anormal konum sıfırlanır: Bir kullanıcı olağandışı bir konumdan, hatta kısa bir süre içinde birbirinden uzakta iki konumdan oturum açıyor gibi görünüyorsa, bu, hesabın ve parolanın güvenliğinin ihlal edildiğine işaret ediyor olabilir.
- IP/cihaz itibar kontrolleri: Cihazların veya web sitelerinin geçmişinin değerlendirilmesi, sistemlerinizin potansiyel risklere karşı korunmasına yardımcı olabilir. Örneğin Specops’un Harici Saldırı Yüzey Yönetimi (EASM), posta sunucularında itibar kontrolleri gerçekleştirebilir.
- Denetim izleri: Kullanıcılar, belirli bir hesabın veya platformun geçmişini izleyerek olası sorunları tespit edebilir. Bu bir SOC incelemesine yol açabilir.
Kullanıcı deneyimi
Elbette kullanıcı deneyimini dikkate almak hayati önem taşıyor. Aşamalı profil oluşturmayı kullanarak sürtünmeyi en aza indirebilir, ilgili veri ve bilgilerin toplanmasını mümkün olduğunca sorunsuz hale getirebilirsiniz.
Ayrıca, meşru bir kullanıcının erişiminin reddedilebileceği herhangi bir durum hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlayacak şekilde, yanlış reddetmeler etrafında telemetri oluşturabilirsiniz.
Bir A/B testi planı, bilet indirimlerini ve hileli sıfırlamaları ölçmeye yardımcı olabilir ve personelin zamanından tasarruf ederken güvenliği gerçekten artırdığınızın kanıtını sağlayabilir.
Specops uReset avantajı
Specops uReset, güvenliği artırırken şifre sıfırlamayla ilgili zorlukları ortadan kaldırarak kullanıcılara SSPR’nin avantajlarını sunmak için tasarlanmıştır. Kullanıcılar Entra ID veya Active Directory şifrelerini herhangi bir konumdan, cihazdan veya tarayıcıdan güvenli bir şekilde sıfırlayabilir; bu da onu uzak ve hibrit ekipler için ideal kılar.
Sistem, kullanıcıların ve BT ekiplerinin hayatını kolaylaştırmak için tasarlandı; uReset’in raporlama araçları sizi kayıt süreci hakkında güncel tutarken yöneticiler kullanıcıları otomatik olarak kaydedebilir.
İlk Gün Şifresi eklentisi aynı zamanda BT personelinin bir daha asla yeni işe alınan kişiyle ilk gün şifresini paylaşmak zorunda kalmayacağı anlamına da gelir.
Daha da önemlisi, araç, MFA’ya ve personelin kimlikleri doğrulanana kadar şifreleri sıfırlamasını engelleyen bir son kullanıcı doğrulama adımının kullanımına dayalı olarak işletme genelinde güvenlik oluşturmaya yardımcı olur.
Parola sıfırlama işlemleri pahalıdır ancak daha da önemlisi personelinizin değerli zamanını boşa harcayabilir. Doğru SSPR araçlarıyla sorunsuz, güvenli ve verimli bir süreç sunabilirsiniz.
Bugün bir uReset demosu ayırtın.
Specops Software tarafından desteklenmiş ve yazılmıştır.