Salesforce, İngiltere kuruluşlarının% 78’inin Ajan yapay zeka (AI) kullandığını söyleyen anket verileri yayınladı.
AgentForce London 2025 sırasında sağlanan bulgular,% 14’ünün önümüzdeki altı ay içinde ajan AI teknolojisini benimsemeyi planladığını ve toplamı% 92’ye getirdiğini buldu.
Tedarikçinin Dijital emek eğilimleri Anket, İngiltere’de bulunan C seviyesi katılımcılarının% 84’ünü AI’da çalışanlarını eğitmeyi planladı. % 72’si teknik altyapılarının AI’ya uyarlanabilirliğini iyi veya çok iyi olarak derecelendirerek hızlı büyüme ve ölçeklendirme sağladı.
Araştırma, organizasyonların AI ajanları kullanarak haftada üç ila 10 saat arasında tasarruf ettiğini göstermektedir, yani her hafta tam bir güne kadar rutin, düşük etkili görevlerden kurtulur. Araştırma, çalışan verimliliğinde% 26’lık bir artış olduğunu göstermektedir.
Araştırma ayrıca, tedarikçi, “dört İngiliz işçiden yaklaşık birinin yakın gelecekte farklı rollere yeniden atanacağını, çünkü iş dünyası dijital emekle yeniden yazıldığını” söyledi.
İngiltere kıdemli liderlerinin çoğunluğu (% 84), önümüzdeki 12 ay içinde takımlarını AI’da eğitmek için plan yaptılar ve önümüzdeki altı ay içinde bunu yapmayı planlayarak ortalama maaşın% 12’sini yatırdı.
Salesforce, bunun ömür boyu görülen en büyük beceri yatırımlarından birini temsil ettiğini söyledi.
Yönetim kurulu faizi
Etkinlikte bir “dijital emek” medyası ve analist oturumunda, Salesforce İngiltere ve İrlanda CEO’su Zahra Bahroloumi, araştırmanın “Salesforce’da gördüğümüz ve günlük olarak yaşadığımız ve yaşadığımız verileri desteklediğini söyledi. Bunun bir tahta konusu olduğu için birçok müşteriyle konuşuyorum.
Araştırmanın üretken AI ile ajan yapay zeka ile sınırlandırılabileceği sorulduğunda, “Bence bu düşündüğümüzden daha hızlı hareket ediyor. Ajan gücüne sahip ajan bir ortak pilot değil. Ön deterministik değil. Otonom. Bunlar ajanslı ajanlar.
Bahrololoumi, “Ama haftanın her günü her türden AI kullanıyorum” dedi. “Satış numaramı değerlendirmek için öngörücü kullanıyorum. Ve çağrı özetlerini kullanıyorum. Bu konuda hiyerarşik olmamız gerektiğini düşünmüyorum. Açıkçası alabileceğim herhangi bir AI kullanacağım.”
Salesforce, anketin şirketleri için AI entegrasyonu veya otomasyonunun karar vermesinde yer alan 110 C seviyesi yöneticisi ile gerçekleştirildiğini söyledi. Örneklem, İngiltere’den 100 katılımcı ve İrlanda’dan 10’u dahil olmak üzere, çeşitli sektörlerde 200 veya daha fazla çalışanı olan kuruluşları temsil etti. Orta ölçekli ve büyük ölçekli işletmeler içeriyordu.
Ayrıca, AgentForce London etkinliğine denk gelmek için Salesforce, İngiltere hükümetinin bu hafta AI yönelimli bir ulusal beceri sürüşünün duyurusunu memnuniyetle karşıladı.
İltifatı geri döndüren Bilim, İnovasyon ve Teknoloji Dışişleri Bakanı Peter Kyle şunları söyledi: “İşçilerin yapay zeka içinde ve yapay zeka ile iş için ihtiyaç duydukları becerilere sahip olmalarını sağlamak, değişim planımız aracılığıyla sunduğumuz ekonomik büyüme için kesinlikle temeldir.
“Bu haftanın başlarında, önümüzdeki beş yıl içinde 7,5 milyon İngilizcenin AI becerilerini artırma planları hazırladık ve Salesforce’un İngiltere işçilerini AI-destekli bir ekonomide gelişmeleri için ihtiyaç duydukları becerilerle donatma çabalarına katıldığını görmek harika” dedi.
Salesforce ayrıca Brunel Üniversitesi ile bir ortaklık duyurdu. İki kuruluş, ilgili AI merkezleri, Salesforce UK AI Center ve Brunel’in Yapay Zeka Merkezi arasındaki işbirliğinin atölyeler, konferanslar ve topluluk katılımını içereceğini söyledi.
Ortaklık, Londra’da kapılarını açan Salesforce AI Center’ın bir yıllık yıldönümünü takip ediyor ve Salesforce’un 2023 yılı İngiltere işine beş yıl boyunca 4 milyar dolar yatırım taahhüdünü geliştiriyor.