Hayırseverlik sektöründe veri analizi kritik önem taşıyor ancak araştırmalar, Birleşik Krallık'taki hayır kurumlarının zayıf veri yönetimi nedeniyle finansmandan mahrum kaldığını ortaya çıkardı.
Birleşik Krallık'taki hayır kurumlarındaki ve kar amacı gütmeyen kuruluşlardaki 50 finans ve gelir uzmanının katılımıyla yapılan Sagacity araştırması, hayır kurumu geliri sızıntısının neredeyse yarısının (%47) verilerle ilgili sorunlardan kaynaklanabileceğini ortaya çıkardı. Denetim eksikliğinin yanı sıra zayıf süreçler, yönetişim ve kontrollerin yılda 835 milyon £ tutarında gelir sızıntısına katkıda bulunduğu tespit edildi.
Ocak ayında, eğitim sağlayıcısı Corndel, Imperial College Executive Education ile ortaklaşa, Imperial College Business School'da bir Veri Öğrenen Ağı etkinliği düzenledi. Computer Weekly, etkinliğe katılan Emma Liney ile konuştu. Liney, Claire House Hospice'de ciddi ve ölümcül hasta çocuklara yardım eden bir topluluk bağış toplama etkinliği olarak çalışıyor.
Liney, 64 farklı bakımevinden 96 öğrenciye Imperial College ve Corndel Veriye Dayalı Profesyonel Program aracılığıyla veri becerilerini ve bilgilerini geliştirme fırsatı sağlayan Hospice UK'in Veri Akademisi grubunun bir parçasıdır. Bu, Corndel'in kurumsal ortaklarından gelen 1 milyon £'dan fazla bağışla mümkün oldu.
Liney'nin veri yolculuğu karantina sırasında başladı; “benim görevimde veri tabanımıza bakmak ve bazı verileri temizlemek ve ufak tefek şeyler yapmak için çok daha fazla zamanı olduğunu” fark etti. Ne yaptığı hakkında pek bir şey bilmediğini itiraf etse de edindiği deneyim verilere olan ilgiyi artırdı.
Liney, 2023'te yöneticisiyle birlikte bir veri ve öngörü bağış toplama konferansına katıldı ve bunun, verilerin bağış toplamada ne kadar büyük bir rol oynadığını görmesini sağladığını söyledi. Müdürü daha sonra Imperial ve Corndel Veriye Dayalı Profesyonel Program hakkında bir e-posta aldı ve Liney'e başvuruda bulunmasını önerdi.
Benzer bir kursa katılan kocası ve meslektaşları ona Microsoft Excel'de birkaç şey gösterebilse de kendisi şunları söylüyor: “Aslında bu, onu nasıl kullanacağını öğrenmek için nereye bakacağını bilmemekle ilgiliydi.”
“Programa katılmadan önce verilerin benim görevime nasıl uyduğunu anlamadım. Artık hem ekibim hem de daha geniş anlamda bakım ekibi için yapabileceklerim inanılmaz. Artık sonuçları ve verileri analiz ederek kararlar alıyoruz”
Emma Liney, Claire House Darülaceze
Örneğin, Excel'de bir şeyin nasıl yapılacağına ilişkin bir Google aramasının yüzlerce video döndürdüğünü ve bunlardan bazılarını anlamakta zorlandığını belirtiyor. “Bu korkutucu kısımdı” diyor.
Verinin gücünü keşfetmek
Her ne kadar Excel hakkında daha fazla bilgi edinme isteğiyle başlamış olsa da, program sayesinde etkili stratejilerin şekillendirilmesinde, veri analitiğinin ve iş yerinde veriye dayalı karar almanın desteklenmesinde verinin gücünü keşfetti.
Çevrimiçi kurs Liney'e Excel'in temelleri konusunda Power BI ve Power Query'yi kullanmaya kadar rehberlik etti. “Her şey çok aşamalı ve takip edilmesi çok kolay, dolayısıyla hiçbir şey korkutucu değil” diyor.
Program, çevrimiçi eğitimin yanı sıra, yardım sektöründeki diğer çıraklarla birlikte Teams hakkında aylık bir atölye çalışmasını da içeriyor. Ayrıca bir uzmanla şömine başı sohbeti de var. Liney'nin katıldığı son toplantıda belirsizlik zamanlarında karar verme konusu ele alındı.
Bu, verilerin gerçekten tüm gerçeği anlatıp anlatamayacağı sorusunu akla getiriyor. “Verilerin bize bir şey söylediği, içgüdülerimizin ise farklı bir şey söylediği zamanlar olacak. Ve toplum içinde çalıştığımız için bazen içgüdülerimiz haklı çıkıyor” diyor Liney.
Liney, çalışma haftasının beşte birini çıraklık programına harcıyor ve çevrimiçi derslerden edindiği bilgileri işine uygulayabiliyor. “Power BI'da çok sayıda pano oluşturdum. Bunlar önümüzdeki yıllarda bize fayda sağlayacak çünkü yeni aylık verilerle otomatik olarak güncellenebiliyorlar” diyor.
“Görevim bağış toplamak için toplulukla etkileşimde bulunmak, aynı zamanda farklı bağış toplama stratejileri için kimi hedefleyeceğimize karar vermek için verileri kullanmaktır” diye ekliyor. “Programa katılmadan önce verilerin benim görevime nasıl uyduğunu anlamadım. Artık hem ekibim hem de daha geniş anlamda bakım ekibi için yapabileceklerim inanılmaz. Artık sonuçları ve verileri analiz ederek kararlar alıyoruz. Bakım, bağış toplama ve kuruluş genelindeki her türlü alan için veriye dayalı kararlar alabilmenin çok büyük bir etkisi var.”