Evcil hayvan bakımı perakendecisi Petbarn, mağazaları ve veteriner klinikleri kapalı olduğunda “evcil hayvan ebeveynlerine” “veteriner onaylı tavsiye” sunabilecek üretken bir yapay zeka aracı sunuyor.
Kıdemli perakende pazarlama müdürü Rachel Beeton, aracın kasım ayında geçici olarak başlatıldığını ve şu ana kadar “6000’den fazla” müşteri sorusuna yanıt verdiğini söyledi. Dijital Ulus.
“Altı bin (6000) sorgunun başlatılması oldukça önemli” dedi.
“Bu sonuçtan memnunuz. Şu ana kadar Pet AI’nin sunduğu 2000’in üzerinde ürün önerisi ve sağlıkla ilgili sorulara 2000’in üzerinde yanıt var.
“Bu size şu ana kadar gördüğümüz veriler veya sayılar ve hacim hakkında bir fikir veriyor.”
Üretken yapay zeka destekli çözüm, evcil hayvan sahiplerinin Greencross ve Petbarn web sitelerinden veteriner onaylı tavsiyelere erişmesine olanak tanıyor.
Microsoft ve Insight Enterprises ortaklığıyla oluşturuldu
Beeton, grubun “Petbarn ve Greencross veterinerlerinin güvenini artırmak” istediğini, bunun da “daha yüksek” bir sonuç elde etmek istediğini söyledi. [customer] elde tutma oranları ve dolayısıyla daha iyi gelir”.
Beeton, planın gelecek yılın başlarında daha fazla kişiselleştirme de dahil olmak üzere iyileştirmelerle “aracı geliştirmek” olduğunu söyledi.
Beeton, “Zamanla, giderek daha kişisel hale gelecek ve işte o zaman, elde tutma ve güvenilirlik açısından çok daha olumlu bir gelişme göreceğiz” dedi.
Beeton, kuruluşun ayda 10 ila 15 arasında veteriner destekli makale yayınladığını söyledi; bu, AI aracının çağırdığı kaynak bilgileridir.
Pazarlama ekibi, PetAI aracılığıyla bu içerik için “esasen hedeflenen erişime ulaşabilir”.
Beeton, aksi takdirde içeriği tüketicilerin önüne koymanın “güçlendirme” maliyetlerinin pahalı olabileceğini belirtti.
Şirket bunu her bilgi makalesi için yapmak yerine, “tek tek makalelerin aksine” yapay zeka aracının kullanılabilirliğini artırmaya çalışıyor.
Yapay zeka aracı yalnızca bu resmi makalelerden yararlanacak ve “daha geniş internetten herhangi bir kaynak getirmeyecek” şekilde tasarlandı.
Bir sorunun evcil hayvana yönelik bir sağlık riskini vurguladığı düşünülürse acil tavsiye sağlanabilir.
“PetAI’nin yaptığı da şu; eğer köpeğimde kene var gibi sağlıkla ilgili bir soru sorarsanız, orada potansiyel bir tehdit olduğunu anlayacak ve size çok hızlı bir şekilde veteriner tavsiyesi almanızı söyleyecektir.”