Pilot uygulamanın bir parçası olarak, Oxford Üniversitesi’ndeki BT hizmet departmanı, Microsoft Copilot’un kullanımına ilişkin bir hafta süren bir anket gerçekleştirdi.
Departman, Microsoft yapay zeka (AI) teknolojisinin tüm departmanda kullanılmasının etkisini değerlendirmek amacıyla BT personeli için lisanslar satın aldı. Bunun bir parçası olarak yakın zamanda, belgeleri özetlemek, içerik oluşturmak, toplantıları desteklemek ve görevleri yönetmek de dahil olmak üzere bir dizi etkinlik için Copilot kullanmanın faydalarını inceleyen bir anket gerçekleştirdi.
Oxford Üniversitesi CIO Vekili Stuart Lee, BT departmanı genelinde pilot uygulama konusunu tartışırken şunları söyledi: “Benimseme ve kullanım geri bildirimi düzeylerini değerlendirmek için henüz çok erken olsa da, baktığımızda kullanım konusunda düzenli kontroller yapmanın hayati önem taşıdığını düşünüyoruz.” paranın değerinin herhangi bir resmi değerlendirmesine. Yavaş ama emin adımlarla personelimiz, işyerinde üretkenliklerini, yaratıcılıklarını ve eğlencelerini güçlendirecek Copilot AI’ya giderek daha fazla aşina oluyor.”
Yeni araçların ve BT işlevlerinin tanıtılması genellikle eğitimi içerir ve bu, insanların yeni işlevlerin işlerinde nasıl uygulanabileceğini anlamaları gereken kurumsal iş ve masaüstü üretkenlik yazılımlarında özellikle önemlidir.
Yapay zeka, görevleri otomatikleştirmenin bir yolunu sunar. Bazı insanlar bunu işlerinin belirli yönlerini daha hızlı yapmanın bir yolu olarak görürken, diğerleri özellikle mevcut çalışma uygulamalarından memnunlarsa bunu denemek konusunda isteksiz olabilirler.
Lee’ye göre, Copilot BT departmanında ilk kez tanıtıldığında birçok personel bu işe dahil olmak konusunda istekliydi ancak diğerleri yapay zekanın nasıl kullanılabileceği konusunda kararsızdı.
Ekip, tüm potansiyel kullanıcılar arasında güven oluşturmaya yardımcı olmak için deneysel ve işbirlikçi bir zihniyeti teşvik etti. Microsoft bilgilendirme oturumları ve Microsoft Teams üzerinden gerçekleştirilen düzenli topluluk katılımı, kullanıcıların günlük rollerinde Copilot’u deneme konusunda daha güçlü olmalarına yardımcı olmak için kullanıldı.
Stuart Lee, Oxford Üniversitesi
Ekip, düzenli bir “haftanın istemi” yarışmasıyla meslektaşlarının ipuçlarını paylaşabileceği ve sorular sorabileceği bir iç topluluk oluşturdu. İnsanların karşılaştıkları özel zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için düzenli olarak başvurabilecekleri yardım klinikleri de sunuldu. Departman ayrıca Copilot’u diğer uygulamalarla entegre etmek ve Copilot Studio’dan daha fazlasını elde etmek için bir hızlandırma ekibi kurdu.
Üniversitenin kullanıcı deneyimi başkanı Sarah Zama şunları söyledi: “Birçok farklı önceliklere sahip çok küçük bir ekip olarak, Copilot’un zaman kazandıran özelliklerinin çok büyük bir yardımcı olduğunu gördük. Fikir üretmede ve belgeleri hızlı bir şekilde oluşturmada çok değerliydi ve nöroçeşitliliğe sahip kullanıcılar için iş yüklerini önceliklendirmelerine ve görevlerine devam etmelerine yardımcı olarak çok faydalı olabileceğini keşfettik.”
Üniversite, araştırma ve öğretimden yönetime kadar tüm operasyonlarına üretken yapay zekayı dahil etmek için çalışıyor. Bu girişimin bir parçası olarak Oxford’dan bir ekip Microsoft’un Redmond’daki genel merkezini ziyaret etti.
“Copilot konusunda bize ilham veren şey, hem günümüzün hem de geleceğin ofislerindeki potansiyel faydalarıydı. Bunun gerçekten yatırım yapmaya başlamamız gereken bir şey olduğunu düşünerek yola çıktık” diye ekledi Lee.