‘Hiper bağlantılı’ tüketicinin yükselişi perakendeciyi dönüştürüyor ve sektör liderlerini mağazaları, depoları, lojistikleri, müşteri hizmetlerini ve dijital platformları birbirine bağlamak için güvenli, duyarlı ağlar uygulamaya yönlendiriyor.
Orro’nun akıllı ağ çözümleri, gerçek zamanlı verilerin insanlar, cihazlar, uygulamalar ve sistemler arasında sorunsuz bir şekilde akmasını sağlamak için bu ekosistemin dijital omurgası olarak çalışır.
Stuart Long (Orro baş teknoloji görevlisi, Orro), “Bugün tüketiciler, mağazadan mobil, çevrimiçi, giyilebilir ve akıllı ev cihazlarına kadar fiziksel ve dijital kanalların bir kombinasyonuna giren ‘uzak’.. “Akıllı dolaşım sistemleri olarak etkili bir şekilde çalışan ağlarla perakendeciler, hiper bağlı tüketiciyi sadakat oluşturmak ve güveni korumak için tarama davranışı, satın alma geçmişi ve konum kayıtları gibi verilerden yararlanan kişiselleştirilmiş deneyimlerle destekleyebilirler.”
Güvenilirlik, güvenlik, zeka ve bağlantı için önemli bir tamamlayıcıdır. Modern tüketici, modası geçmiş envanter verileri için sıfıra yakın toleransa sahipken, müşteri yolculuğundaki maliyetli arızalardan kaçınmak perakendeciler için kritik öneme sahiptir. “Çözümlerimiz, hizmet sağlığı ve iş operasyonlarına görünürlüğü artırmak için gerçek zamanlı telemetri ve ağ günlüklerini kullanarak bu riski azaltıyor” dedi. Stuart Long (CTO, Orro).
Mağazanın ötesine geçen perakende ağları, tedarik zincirlerine ve lojistiğe kadar uzanır. Perakendecileri mini dağıtım merkezlerine dönüştüren tıklama ve toplama, mağazadan kapıya ve damlalama modelleri gibi hizmetleri desteklerler. Stuart Long (CTO, Orro) “Bu çevik ve güvenli bir ağ talep ediyor” dedi. “Siber güvenlik hizmetlerimiz, perakendecilerin genişletilmiş bir ekosistemde riski yönetmelerine yardımcı olur – üçüncü taraf ortakların, teslimat sağlayıcılarının ve arka uç sistemlerinin hassas müşteri verilerini korumak için aynı titiz standartları desteklemesini sağlar.”
Avustralya Post’un geniş perakende ağını bağlamak ve güçlendirmek
Orro’nun perakende performansı, Avustralya Post’un perakende işini destekleyen ve postaneleri, ajansları ve ortak siteleri kapsayan binlerce fiziksel konumu içeren tam olarak yönetilen bir SD-WAN çözümünün sunulmasıyla örnekleniyor.
“Avustralya Post, dijital kimlik, finansal hizmetler ve gelişmiş lojistiği içerecek şekilde geleneksel posta hizmetlerinin ötesinde geliştikçe, altyapısı kesintisiz dijital etkileşimleri destekleyerek ve esneklik, performans ve güvenlik sağlayarak ayak uydurmalıdır” dedi. Stuart Long (CTO, Orro).
SD-WAN çözümü, Avustralya’nın şunları yapmasını sağlar:
- Point – Satış gibi kritik uygulamalar için veri trafiğini dinamik olarak yönlendirin ve önceliklendirin işlemler ve güvenli kimlik hizmetleri.
- Coğrafi olarak dağınık yerlerde tutarlı performans ve çalışma süresi sağlayın.
- İç sistemleri kapsayan geniş bir ağ üzerinde görünürlüğü ve kontrolü koruyun Bağlantılar ve Müşteri – Karşı Hizmetler ve:
- Siber güvenlik duruşunu entegre koruma ve taneli trafik ile güçlendirin COntroller.
Başka bir müşteri olan Kurtuluş Ordusu, perakende satış mağazalarını, toplum hizmetlerini ve merkez ofis operasyonlarını birbirine bağlayan sağlam, güvenli bir ağ mimarisi için Orro’ya güveniyor. “Bu ortaklık, bağış işleme, personel operasyonları ve hizmet sunumu için güvenli ve istikrarlı bir bağlantı sağlar” dedi Stuart Long (CTO, Orro). “Bu, perde arkasındaki altyapıyı yönetirken kuruluşun misyonuna odaklanmasına yardımcı oluyor.”
Dijital İkiz Teknolojileri ile Geleceğe Koruyan Dijital Altyapılar
Orro ayrıca, özellikle AI özellikli tasarım araçları ve dijital ikiz teknolojiler aracılığıyla dijital altyapılarını geleceğe dayanıklı için büyük perakendecilerle yakın bir şekilde çalışıyor.
Stuart Long, “En heyecan verici gelişmelerden biri, bir perakende ortamının gerçek zamanlı“ dijital ikizini ”yaratma yeteneğimizdir-tek bir mağaza, depo veya uçtan uca tedarik zinciri” dedi. (CTO, Orro). “Bu sanal kopyalar, IoT sensörleri, operasyonel sistemler ve kablosuz erişim noktalarından gerçek zamanlı veriler kullanarak fiziksel ortamı yansıtır. Perakendecilerin gerçek dünyada değişiklikler yapılmadan önce insanların, ürünlerin ve süreçlerin nasıl etkileşime girdiğini simüle etmelerini sağlıyorlar. ”
Büyük perakendeciler bu özelliği şu şekilde kullanıyor:
- Kablosuz ağ tasarımını performans için optimize edin ve kapsama alanı.
- Yeni mağaza düzenlerini ve ürün yerleşimlerini test edin.
- Depolama ve yerine getirme operasyonlarında lojistik verimliliğini artırın.
- Dijital giriş noktalarını ve güvenlik açıklarını eşleyerek güvenlik duruşunu güçlendirin.
Orro, yeteneklerini perakende sektörünü destekleyen uzun bir geçmişten oluşturdu. “On yıldan fazla bir süredir, dijital altyapılarını modernize etmek ve sorunsuz, güvenli müşteri deneyimleri sunmak için Avustralya’nın en büyük ve en karmaşık perakende kuruluşlarıyla ortaklık kurduk” dedi. Stuart Long (CTO, Orro). “Perakende ağdaki yolculuğumuz, uçuş merkezi ile ortaklaşa sunan dünyanın en eski büyük ölçekli SD-WAN dağıtımlarından biriyle başladı. Bu öncü proje, akıllı, ölçeklenebilir perakende ağları için ölçüt oluşturdu ve Orro’nun kurumsal bağlantıda lider olarak konumunun temelini attı.”