Başlangıçta küçük bir Microsoft Teams kesintisi gibi başlayan süreç, Exchange Online, Windows 365 ve Office Online dahil olmak üzere Teams entegrasyonuna sahip birden çok Microsoft 365 hizmetini de devre dışı bıraktı.
Şirket, resmi Microsoft 365 Durumu Twitter hesabında 8 saatten fazla bir süre önce “Kullanıcıların Microsoft Teams’e erişemediğine veya herhangi bir özellikten yararlanamadığına dair raporlar aldık” dedi.
İki saat sonra Redmond, bağlantı sorunlarına neden olan sorunun, dahili bir depolama hizmetine bağlantının kesilmesine neden olan yeni bir dağıtım olduğunu söyledi.
Ancak, kullanıcılar çeşitli Microsoft 365 hizmetlerine bağlanma hatalarını da bildirmeye başladığından, kesintiden etkilenen tek ürün Teams değildi.
Microsoft, sonraki Microsoft 365 kesintisinin yalnızca Teams entegrasyonuyla gelen hizmetleri etkilediğini söyleyen sorunları doğruladı.
“Microsoft Word, Office Online ve SharePoint Online gibi Teams entegrasyonuyla birden çok Microsoft 365 hizmetine yönelik aşağı yönlü etki belirledik” Microsoft açıkladı.
Şirket, Microsoft 365 Hizmet sağlık durumu sayfasında daha ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, etkilenen müşteriler aşağıdaki hizmetlerden bir veya daha fazlasıyla sorun yaşadı:
- Microsoft Teams (Erişim, sohbet ve toplantılar)
- Exchange Online (Posta göndermeyi geciktirir)
- Microsoft 365 Yönetim merkezi (Erişememe)
- Birden çok hizmet içinde Microsoft Word (Yüklenemiyor)
- Microsoft Forms (Teams aracılığıyla kullanılamama)
- Microsoft Graph API (Bu API’ye dayanan herhangi bir hizmet etkilenebilir)
- Office Online (Microsoft Word erişim sorunları)
- SharePoint Online (Microsoft Word erişim sorunları)
- Project Online (Erişememe)
- PowerPlatform ve PowerAutomate (Veritabanı ile ortam oluşturamama)
- Microsoft Yönetilen Masaüstü’ndeki Otomatik Yamalar
- Yammer (Yammer deneylerine etkisi)
- Windows 365 (Bulut PC’ler sağlanamıyor)
Etkiyi azaltmak için trafiği sağlıklı bir hizmete yönlendirdikten sonra, Redmond söz konusu telemetrisi, Microsoft Teams işlevselliğinin iyileşmeye başladığını gösterir.
Microsoft, hizmet sağlık durumu sayfasına “Hizmet kullanılabilirliği çoğunlukla iyileşti ve yalnızca birkaç hizmet özelliği hala dikkat gerektiriyor” dedi. Twitter’dan iki saat önce, 04:00 EST’de.
“Kalan eylemler tamamlanırken hizmet sağlığının dalgalanmamasını sağlamak için yeni bölgeler çalışma saatlerine girerken hizmeti izlemeye devam edeceğiz.”