Kripto para ödemelerinin artmasıyla birlikte işletmelerin potansiyel risklere karşı nasıl korunacaklarını öğrenmesi gerekiyor.
Yazan: James Hunt, Konu Uzmanı Ödemeleri, Feedzai
ABD genelindeki işletmeler yenilikçi ödeme yöntemleri arıyor ve perakendecilerin tahminen %75’i 2024’te kripto para birimi ödeme seçeneklerini benimsemek istiyor. Ancak kripto para birimi giderek dolandırıcılıkla eşanlamlı hale geldikçe, işletmelerin kendilerini ve müşterilerini korumak için doğru adımları atmaya devam etmesi gerekiyor. .
Riskleri ve faydaları tartmak
Yaklaşık 2.352 ABD’li işletme, işlemler için Bitcoin gibi kripto para birimlerini benimsedi. Ancak, işletme sahiplerinin konuya dalmadan önce artılarını ve eksilerini tartmaları çok önemlidir. Önemli bir endişe, kripto para biriminin kabul edilmesiyle ilişkili itibar riskidir. Tüm müşteriler kripto para birimine olumlu bakmıyor ve dikkate alınması gereken geçerli endişeler var. Örneğin, Federal Ticaret Komisyonu, kripto para ödemelerinin, özellikle ihtilaflı işlemlerde, kredi veya banka kartı satın alma işlemlerine eşlik eden yasal korumalardan yoksun olduğu konusunda uyarıyor. Geleneksel finans kurumları ve kart veren kuruluşlar fonları geri almak için mekanizmalar sunarken, kripto para birimi işlemleri dolandırıcılık durumunda bile geri alınamaz.
Bununla birlikte, kripto para birimi işlemlerinin kesinliği, ters ibraz dolandırıcılığına karşı bir koruma sağlayabilir. Bu tür dolandırıcılık, müşterinin bankasından veya kart sağlayıcısından para iadesi istemeden önce hatalı bir şekilde bir işlemin yetkisiz veya kusurlu olduğunu iddia etmesi durumunda ortaya çıkar. Perakendecilere ters ibraz başına ortalama maliyet 128 dolar olduğundan, kripto para biriminin benimsenmesi, bu hileli ters ibraz iddialarından kaynaklanan mali yükün bir kısmını hafifletebilir.
Bununla birlikte, kripto para birimi belirli dolandırıcılık türlerine karşı caydırıcı olsa da dolandırıcılık riskini ortadan kaldırmaz. Kripto para birimini depolamak ve yönetmek için kullanılan dijital cüzdanlar siber tehditlere karşı bağışık değildir. İşletmeler, bu cüzdanların bilgisayar korsanlığının, karmaşık kimlik avı saldırılarının ve hatta cüzdan yazılımındaki kusurların kurbanı olması durumunda fonlarının uçup gitme tehlikesiyle karşı karşıya kalabilir. Dahası, kripto para birimiyle yapılan ödemeleri kabul etme kararı, müşterilerin yanlışlıkla savunmalarını boşa çıkarmasına neden olabilir ve bu da onları kimliğe bürünme dolandırıcılıklarına karşı daha duyarlı hale getirebilir. Bu tür senaryolarda dolandırıcılar, kısa mesajlar, e-postalar veya telefon çağrıları aracılığıyla işletmenizmiş gibi davranarak müşterilerinizden kripto para birimini dolandırmaya çalışabilir. Bu taktik, müşterilerin kredi kartı bilgilerini paylaşmaları için kandırıldığı Amazon dolandırıcılıklarında görülen yanıltıcı uygulamaları yansıtıyor.
Kripto para birimi – her yenilik gibi – tek boyutlu değildir ancak harika fırsatlar sunabilir. Bazı işletmeler için daha önce erişilemeyen pazarların kapılarını açabilir ve küresel müşteriler için daha kapsayıcı bir finansal ağ geçidi sunabilir. Diğerleri için ise kripto para birimiyle ilişkili daha düşük işlem ücretleri, işletme için maliyet tasarrufu anlamına gelebilir. Ve bazıları için bu hiç de doğru bir uyum olmayabilir. Genel olarak, işletmelerin sahtekarlığı ve kripto para biriminin kötüye kullanımını önlemek için doğru savunmalara sahip olması önemlidir ve aşağıdaki ipuçları bu çabaya yardımcı olabilir.
İşletmenizi ve müşterilerinizi koruma
Kripto para birimiyle yapılan ödemeleri kabul etmeyi seçerseniz işletmenizi ve müşterilerinizi dolandırıcılıktan korumak için atabileceğiniz birkaç adım vardır. İşletmeniz için sonuçları ve bölgenizdeki herhangi bir özel düzenlemeyi tam olarak anlamak için finansal uzmanlara danışmak da çok önemlidir.
- Kabul ettiğiniz coinlere dikkat edin.
Kabul etmeyi seçtiğiniz para birimlerinde seçici olmak, inovasyonu itibar bütünlüğüyle dengelemenize yardımcı olabilir. Örneğin, Dogecoin gibi daha uçucu veya meme odaklı koinler yerine Bitcoin veya Ethereum gibi yaygın olarak tanınan ve yerleşik para birimlerini kabul etmeyi seçmek, sizi kripto spektrumunun daha istikrarlı ucuna getirebilir. Hiçbir dijital para birimi bu pazarlardaki dalgalanmalardan muaf olmasa da, önde gelen kripto para birimlerinin daha geniş pazar kabulü müşterilerinize bir tür istikrar sunabilir.
- İşletmeniz için doğru ödeme işleme yöntemini bulun
Kripto para birimi ödemelerini kabul etmek için seçtiğiniz yöntem, işletmenizin benzersiz taleplerine göre uyarlanmalıdır. Örneğin, fiziksel mağazalar QR kod ödemelerinin uygulanmasından yararlanabilir. Bu sistem, müşterilerin kasada mağazanın kripto para cüzdanına bağlı bir QR kodunu hızlı bir şekilde taramasını sağlıyor. Dolandırıcıların sahtekarlıkla değiştirmelerini önlemek için bu kodun güvenli bir şekilde görüntülenmesinde dikkatli olmak çok önemlidir. Doğru yönetildiğinde QR kod ödemeleri, hareketli perakende ortamlarına uygun, hızlı, güvenli ve temassız bir ödeme seçeneği sunuyor.
Ek olarak, kripto paranın kabul edilmesini ve geleneksel para birimine dönüştürülmesini kolaylaştırmak için tasarlanmış çeşitli kripto para Satış Noktası (PoS) sistemleri de bulunmaktadır. Kripto para birimi kazançlarınızı etkili bir şekilde fiat para birimine dönüştürebilecek güvenilir bir kripto ödeme işlemcisiyle ortaklık kurmak çok önemlidir. Platform seçimi Coinbase gibi özel hizmetlerden PayPal gibi çok yönlü işlemcilere kadar değişebilir.
- Kripto para birimi ödemeleri için limitler belirleyin
Müşteriler için işlem limitleri veya ödeme eşikleri belirlemek, kripto para birimi ödemelerini kabul etme konusunda harika bir risk yönetimi stratejisidir. Belirli bir zaman dilimi içinde işlem yapılabilecek maksimum tutarı ayarlayarak, işletme olarak fon akışı üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar ve dolandırıcılık faaliyetlerinin ve büyük kayıpların etkisini azaltmaya yardımcı olur.
- Çalışanlarınızı ve tüketicilerinizi kripto para birimi dolandırıcılığı konusunda eğitin
Hem personelinizi hem de müşterilerinizi kripto para dolandırıcılığının riskleri konusunda eğitmek, işletmenizi dolandırıcılığa karşı korumada hayati bir adımdır. Müşteriler arasında farkındalık yaratmanın etkili yöntemlerinden biri mevcut pazarlama kanallarınızdır. Örneğin, e-posta iletişimlerinize, işletmenizden geliyor gibi görünseler bile, müşterileri beklenmedik metinler, e-postalar veya sosyal medya mesajlarından gelen bağlantılara tıklamamaları konusunda uyaran hatırlatıcılar eklemek. Personelinizin eğitimlerine kripto para birimi konusunda farkındalık katmaları ve bunu en son gelişmeler doğrultusunda güncel tutmaları önemlidir.
- Kripto para birimi ortamında güncel kalın
Özellikle kripto para birimi ödemelerini kabul etme konusunda en son düzenlemeler hakkında güncel bilgi sahibi olmak önemlidir. Bunu yapmamak işletmenizi kötü duruma düşürebilir. Dolandırıcılık riskinin nasıl yönetileceğine ilişkin Federal Ticaret Komisyonu gibi kurumların tavsiyelerini izlemek de değerlidir.
Blockchain teknolojisi dolandırıcılık riskini azaltarak, müşteri bilgilerini koruyarak ve işlem bütünlüğünü sağlayarak ödeme güvenliğini artırabilirken, her türlü dolandırıcılık için her derde deva değildir. Bu nedenle işletmelerin bilinçli bir karar verebilmesi için kripto para birimini kabul etmeyle ilgili riskleri dikkatli bir şekilde değerlendirmesi ve yönetmesi gerekir.
yazar hakkında
James Hunt dolandırıcılık, risk ve ödemeler konusunda 20 yılı aşkın deneyime sahiptir. Halen Feedzai’de Ödemeler Konusunda Uzman olarak görev yapmaktadır. Finansal dolandırıcılık tespit yazılımı şirketi Feedzai’ye katılmadan önce James, GoCardless’ta Risk Operasyonlarından Sorumlu Kıdemli Müdür olarak çalıştı. Ayrıca daha önce Visa Inc.’e ait önde gelen ödeme yönetimi şirketi CyberSource’ta Kıdemli Direktör olarak görev yapmıştı.
Web sitemizi ziyaret ederek Feedzai hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://feedzai.com/