South Sydney Rabbitohs NRL kulübü, ‘Souths Cares’ programı kapsamında yıldız oyuncularını bölgesel bölgelerdeki sınıflara ışınlamak için 30 milyon dolarlık Yüksek Performans Merkezinde Zoom Rooms’u kullanıyor.
Souths Cares, “dezavantajlı ve dışlanmış gençlere ve ailelerine” yardım eden, kar amacı gütmeyen bağımsız bir kurumdur.
Baş ticari yetkili Shannon Donato, Zoom Odalarının, yüksek profilli oyuncuların kulüp taahhütlerini etkilemeden program sunumuna katılabilmeleri için kullanıldığını söyledi.
Donato, “South’s Cares okullara gidiyor ve programlar sunuyor ve asıl kancayı oyuncular oluşturuyor” dedi.
“Oyuncular süperstarlar. Herkes Latrell Mitchell ya da Cody Walker olmak istiyor ama bu oyuncuları bölgesel topluluklara ulaştırmak kolay değil.
“Oyuncuların zamanları elbette çok sınırlı ve odak noktaları antrenmanlar. Bu nedenle toplantı odalarının her birine ve yeni Yüksek Performans Merkezimizdeki stüdyomuza Zoom Odaları kurmak, oyuncularımızın tam anlamıyla içeri girmeleri gerektiği anlamına geliyor.” o Zoom Odası ve Avustralya’nın herhangi bir yerindeki bir sınıfta olabilirler.
“Onları uçağa atıp içeri uçurmak, bölgesel kasabalardaki birkaç okulda sunum yapmak, onları uçurmak ve bir gün kaybetmek yerine, bir oyuncunun Avustralya’nın herhangi bir yerinde 30 dakika içinde sunum yapmasını sağlayabiliriz.
“Bu, yalnızca futbol kulübünün ve yaptığımız işin kapsamını değil, aynı zamanda toplumda yaptıklarımızın ve toplulukla etkileşimin kapsamını da büyük ölçüde artırdı.”
Zoom, Rabbitoh’ların uzun süredir devam eden bir anlaşma kapsamındaki kurumsal sponsorlarından biridir.
Bu aynı zamanda kulübün Zoom teknolojisini yalnızca Yüksek Performans Merkezinde değil, aynı zamanda web seminerlerini ve kurumsal telefon sistemini yürütmek için de kullanmasına yol açtı.
Kurumsal sponsorların, üyelerin ve diğer ücretli paydaşların kulübün CEO’su, antrenörü veya kaptan gibi kulübün liderlik grubu ile etkileşime girebildiği ve onlara sorular sorabildiği ‘Patronlara Sorun’ adı verilen düzenli web seminerleri düzenlenmektedir.
Donato ayrıca hem kendisinin hem de kulübün kurumsal telefon için Zoom Phone’u kullanmanın sağladığı faydalardan bahsetti.
Kulübün medyada önemli bir varlığının olduğunu ve kendisi bir toplantıyla meşgul olsa da acil müdahale gerektiren konuların ortaya çıkabileceğini belirtti.
Ayrıca Zoom’un telefon transkripsiyon özelliğinin, gelen aramaların cevapsız kalmasına ancak e-postalara dönüştürülmesine olanak tanıdığını ve Donato’nun toplantı sırasında mesajları “gizli bir şekilde” kontrol etmesine olanak tanıdığını söyledi.
Kulübün bir sonraki adımları arasında Zoom’un yapay zeka tabanlı çalışma platformunun olası uygulanması ve gelir hızlandırma özellikleri gibi satış etkinleştirme araçları yer alıyor.
Bu özellik, müşteri etkileşimlerini fırsatları bulmaya, riskleri değerlendirmeye ve satış ekibi performansını iyileştirmeye yönelik içgörülere dönüştürmek için makine öğrenimi algoritmalarını kullanıyor.
Donato, “Sponsorluk kulübümüzün finansal can damarıdır, gerçekten önemlidir ve bir ragbi ligi takımına ve toplum içinde yaptığımız çalışmalara fon sağlamamıza olanak tanır” dedi.
“Bir sponsorluk ekibimiz ve bir sponsorluk satış ekibimiz var ve onların çağrılarının, toplantılarının özetlenebileceğini, duyguların bundan çıkarılabileceğini ve yaptıklarımızı gerçek zamanlı olarak geliştirmek için kullanılabileceğini bilmek inanılmaz bir işlevsellik.
“Daha fazlasını öğreneceğim için gerçekten heyecanlıyım. Donato, bunun işimiz ve sponsorluk gelirimizi artırmak için çok büyük uygulamaları olacağını düşünüyorum” dedi.