Tedarikçi bağımlılığı, özellikle de hiper ölçek düzeyinde, buluttaki yaşamın bir gerçeğidir ve şirket içi becerilerin sona ermesi anlamına gelebilir. Ancak bulut geçişleri, temel becerilerin şirket içi personele aktarılmasına yardımcı olacak şekillerde yönetilebilir.
Cockroach Labs’ın teknik müjdecisi Rob Reid gibi sektör aktörlerine göre, çoğu durumda dış taraflara veya ortaklara olan güvenin bir kısmı bölgeye bağlı.
“Deneyimlerime göre, ne zaman şirket içi ve bulut uzmanlığı gerekliyse, dış kaynak kullanımı da her zaman gerekli olmuştur. Bulutların gerçekten havalandığı noktaya kadar bile çoğu insan birinde ya da diğerinde beceriye sahipti, ancak her ikisinde de değil,” diye belirtiyor Reid.
Şirket içi ekip, planlama, oluşturma ve geçiş de dahil olmak üzere baştan sona geçişin parçası olmadığı sürece, hedef bulut veya bulutlar hakkında kritik bilgiler edinme fırsatını kaçıracaktır.
Reid, hiper ölçekleyicilerin işleri yeterince farklı yaptığını, basitçe bulutları değiştirmenin ve diğer bulutta doğuştan yetkin olmanın çaba harcamadan mümkün olmadığını belirtiyor.
Sözleşme müzakereleri aynı zamanda beceri ve bilgi aktarımının sağlanması için de verimli bir zemin sunabilir; ancak tedarikçi, bir dereceye kadar bağlılığın olduğunu bilerek ilişkide daha fazla güce sahip olabilir.
Bu nedenle Reid, ister birden fazla bulutta çalışıyor olun, ister yalnızca daha fazla avantaja sahip bir buluttan çıkış stratejisine sahip olun, çoklu buluta geçmenin mantıklı olabileceğini söylüyor.
Reid ayrıca mümkün olduğunda buluttan bağımsız araçların seçilmesini de tavsiye ediyor. “Bu özellikle veritabanlarınız için önemlidir, çünkü bunlar genellikle gerektiğinde taşınması en zor bileşenlerdir” diyor.
“100 TB’ı taşımaya çalışıyorsanız [terabytes] Verilerin buluta özgü bir veritabanından alınması, buluta geçiş sürecinizi büyük ölçüde uzatır ve daha riskli hale getirir. Oysa buluttan bağımsız bir veritabanınız varsa, hedef altyapıda yeni düğümler oluşturarak esnek geçiş dediğimiz şeyi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.”
Spot bulut sunucusu yönetimi
Örneğin, Amazon Web Services’in (AWS) otomatik ölçeklendirme grupları, %80 CPU kullanımının yeni bir düğümün havuza katılmasını tetikleyebileceği ve tüm düğümlerin kullanımını dengeleyebileceği anlamına gelir. Bu kullanım tekrar düştüğünde, düğüm basitçe “ortadan kalkar” ve geri kalan düğümlerde yüksek kullanıma geri döner.
Birden fazla buluta yayılan mesleki niteliklere sahip kişileri görmek daha yaygın hale gelse de, bu uzmanlık ne kadar derin?
Birden fazla buluta yayılan profesyonel niteliklere sahip kişileri görmek daha yaygın hale geliyor, ancak bu uzmanlık ne kadar derin?
Birden fazla uzmana sahip büyük bir şirket olmadığınız sürece, büyük kurumsal uygulamaları birden fazla bulutta güvenle çalıştıranlar da dahil olmak üzere, karmaşık bulut teknolojisi gelişmeye devam ederken, muhtemelen her zaman iş ortaklarından ve tedarikçilerden belirli düzeyde yardıma ihtiyacınız olacaktır.
Reid, “Geçmiş deneyimler bir kenara bırakılabilir” diyor.
Veri tabanı şirketi Yugabyte’ın EMEA saha baş teknoloji sorumlusu (CTO) David Walker, tedarikçi eğitim kredilerinin sıklıkla müzakere edilebileceğini belirtiyor. Yugabyte’da personel üç veritabanını ve üç platformu desteklemektedir, bu nedenle sıklıkla hiper ölçekleyiciler arasında işe alım yapılmaktadır.
Walker, “Çoğu kişi, karşıdan karşıya geçmek yerine yedi Amazon aracını öğrenerek kendilerini yığında yukarı ve aşağı hizalamayı seçiyor” diyor. “Bazı beceriler aktarılabilir, ancak maliyetleri yönetmek için gerekenlere ilişkin daha eski bilgiler Amazon’a özgü, Google’a özgü veya başka bir şey olabilir.”
Yeniden eğitilmesi gereken iki beceri setiniz, iki yetkili ekibiniz veya bir uzman ekibiniz mi var? Kişisel kariyer hedeflerinin de dikkate alınmasıyla birlikte oldukça karmaşık bir matris haline gelebilir. Bir şirketin farklı sağlayıcılardan insanlara sahip olma hedefi yerine, insanlar genellikle en istihdam edilebilir alana taşınmak isterler.
Bu, maliyetleri tahmin etmeyi zorlaştırabilir; eğitim ve sertifikasyon da ucuz değildir.
Walker, “İkili platform stratejisine bağlı kalacaksanız, birini yeniden ölçeklendirme açısından maliyete de bakmalısınız” diyor. “Bu, işverenlerin çözmesi gereken bir strateji.”
Daha fazla müzakere gücü sayesinde birkaç yıl içinde 10 milyon £ tasarruf sağlayan bir yaklaşım, çalışanlarınızın eğitimine yapılan mali yatırımı dengeleyebilir.
Daha fazla beceri edinmek için pazara gidecekseniz, iş ilanlarını, havuzu genişletecek eğitim şansından bahsedecek şekilde değiştirmeyi düşünün. İhtiyaçlarınızın temelini neyin oluşturduğunu ve neyin çevresel olduğunu sorun. Uzmanlığınız için geliştirilebilecek genel bulut becerilerini işe alabilir misiniz?
Bulut hizmetleri sağlayıcısı CreativeITC’nin CTO’su Rob Smith, kuruluşların kilitlenmeyle mücadele etmek için proaktif olmaları gerektiğini kabul ediyor ve bu konuda pek çok soru ve endişeye yer veriyor. Sonuçta, herhangi bir sorunda size yardımcı olmak için her zaman telefonu açmak zorunda kalmamaları tedarikçiye de fayda sağlar.
Bir soyutlama planı
Smith, çoklu bulut veya Kubernetes stratejisinin yardımcı olabileceğini ancak sorunun, müşteri bu bulutların içindeki yerel hizmetleri kullanmaya karar verdiğinde ortaya çıktığını söylüyor; tek bir hiper ölçekleyiciye özgü ürünlerden başlayıp aynı anda daha fazla gizlilik hususunu göz önünde bulundurarak başka bir şeyi çalıştırmak isteyen Smith. .
Mümkün olan yerlerde tedarikçiden bağımsız araçlara dayanılması gerektiğini ekliyor.
Smith, “Neredeyse 50/50’lik bir ilişki kurmaya çalışıyoruz; burada hâlâ şirket içi teknik hizmet var ve biz onlara perde arkasında yardım ediyoruz, ya da halka açık olarak kullanıcılarla ilgileniyoruz” diyor Smith. “Tüm telefon çağrılarını ve yanıt taleplerini karşılayabildiğimizden ve tüm bilgi tabanı makalelerini doldurabildiğimizden emin oluyoruz.”
Yapay zeka destekli bir yardım masası aramıyorum. Mühendislerimiz biletlere bakıyor. Sorunu daha hızlı çözmek için ChatGPT’yi nasıl kullanacağımıza bakıyoruz
Rob Smith, CreativeITC
Müşteriler arasında sürüş becerilerinin aktarılması ve geliştirilmesi, gerçek dünyadaki bir etkinlik olma eğilimindedir. En iyi sonuçlar genellikle uzaktan yerine müşteriyle yüz yüze görüşerek, onları takip ederek ve mühendislerle birlikte çalışarak elde edilir.
ChatGPT gibi büyük dil modelleri (LLM’ler) ne olacak? Smith, mühendislerin belirli “üçüncü basamak” üst düzey görevleri tamamlamalarına yardımcı olacak bilgilerin sağlanması ve ChatGPT yanıtına dayalı olarak müşterilere yanıtların daha hızlı yazılması konusunda umut vaat ettiklerini söylüyor.
“ChatGPT ile dahili olarak çok sayıda test yapıyoruz, bir müşteriden bir destek bildirimi alıyoruz ve ardından mühendislerimize dahili bir not ekliyoruz; bu potansiyel olarak birinci ve ikinci kademe mühendislerimin normalde bilemeyeceği bir yorum” diyor .
“Fakat benim aramadığım şey bir tür yapay zeka. [artificial intelligence]- destekli yardım masası. Mühendislerimiz biletlere bakıyor. Sorunu daha hızlı çözmek için ChatGPT’yi nasıl kullanacağımıza bakıyoruz.”
İşe alma politikalarını değiştirmenin, özellikle de ekibiniz halihazırda çok çeşitli değilse, hedeflenmemiş yetenek havuzlarını da ortaya çıkarabileceğini ve bazı beceri eksikliği sorunlarının azaltılmasına yardımcı olabileceğini ekliyor. Smith, geçiş sırasında tedarikçi bağımlılığını dengelemek istiyorsanız insanları çekecek gerçek fırsatları sunmayı ve tanıtmayı unutmayın, diyor.
“Dünyanın her yerinde işe alım yapmamıza ve elimizden geldiğince yerel olarak işe alım yapmamıza rağmen, yetenek bulmak zaten zor” diyor.
Frankfurt internet borsası DE-CIX’in küresel ürün ve araştırma başkanı Christoph Dietzel, yüksek lisansların personele rehberlik etmek için dokümantasyon üretimine de verimlilik katabileceğini ekliyor. Onun bir sonraki reçetesi, temel şirket katmanlarınız arasındaki beceri transferine bakmak ve herhangi bir hamleye önceden hazırlanmak.
Bazen insanları yaptıklarını değiştirmeye ikna etmek zor olabilir; özellikle de üç ya da beş yıl önce aynı insanlardan ters yöne gitmeleri istenmişse.
“BT stratejinizi, iş stratejinizi ekibinizle ve organizasyonel gelişim stratejinizle uyumlu hale getirmeniz gerekiyor” diyor. “Bunu sadece ek bir uğraş olarak yapmayın.”
Toplamları yapın
Belirli becerilere sahip olmanın maliyetlerini sayısallaştırırsanız, bunu doğrudan bir hiper ölçekleyiciye veya başka bir tedarikçiye o düzeydeki hizmet için ödediğiniz tutarla karşılaştırabilirsiniz; hizmetinizi şirket içinde sunarsanız bunun aynı zamanda beceri ve ağ gerektirdiğini de unutmayın. bağlantı.
“Dengeyi korumanız ve sistemlerin birlikte nasıl çalıştığını ve daha akıllı bir şekilde nasıl izlendiğini iyi anlamanız gerekiyor. Eski zamanlarda. Her şeyi manuel olarak yapılandırdınız; bugünlerde şablon alıyorsunuz.
Dietzel için AWS’yi Microsoft Azure’a bağlamak isteyip istemediğiniz o kadar da önemli değil çünkü aslında farklı konumlarda, tek ekranlı bir görünüm aracılığıyla yönetilen, ara bağlantıya sahip iki iş yükünüz var. Odak noktası ilgili kilit rol profilleri üzerinde olmalıdır.
Sonuçta büyük ölçekli kurumsal mimari, bulutta ne kadar olmasını istediğinize, ne kadarının ve neyin sizin kontrolünüzde olduğuna ilişkin planlamanın yalnızca bir başka düzeyidir, diyor ve her durumda ölçekleniyor.
“Onların API’lerini uyguladık [application programming interfaces]ve API’leriniz aynı standarda sahip olmayabilir” diyor. “Fakat prensip olarak izleme yönetimi düzeyinde oldukça benzer.”
Genel olarak, kaynak kullanımını izleyip yöneterek ve mümkün olan yerlerde personeli eğiterek, kilitlenme risklerini dengeleyin. Cockroach’s Reid, “Fiyatlandırma konusunda dikkatli olun” diyor. “Mümkün olan yerlerde esnek yukarı ve aşağı ölçeklendirmeyle spot bulut sunucularını kullanın ve bulut harcamalarınızı ve maliyet eğilimlerinizi her zaman izleyin.”