Güvenlik anketleri yalnızca bir rahatsızlık değil, aynı zamanda güvenlik ve satış ekipleri için tekrarlayan bir sorundur.
Organizasyonlardan zaman çalarak profesyonellerin programlarını monoton, otomatikleştirilebilir işlerle doldururlar. Peki ya güvenlik anketlerini azaltmanın veya tamamen ortadan kaldırmanın bir yolu olsaydı? Kök sorun harika anket ürünlerinin eksikliği değil, anketlerin kendisidir.
SafeBase’de sadece şeffaflıktan bahsetmiyoruz; ürünlerimizi nasıl oluşturduğumuzdan bunlar hakkında nasıl iletişim kurduğumuza kadar yaptığımız her şeyin özünde bu var. Şeffaflık ruhuna uygun olarak, bu yazıda Trust Center platformumuzdan uzun uzun bahsedeceğiz:
- Neden Güven Merkezlerine inanıyoruz > güvenlik anketleri
- Bir Güven Merkezi anketleri nasıl azaltır ve ortadan kaldırır?
- Bir Güven Merkezine yatırım yapmanın yatırım getirisini nasıl gösterirsiniz?
Hadi başlayalım.
Güven merkezine ilk yaklaşımın neden yardımcı olduğu
Anket sorununu çözmek, anketin ötesine geçip Güven Merkezi’ne başvurmak anlamına geliyor.
Güven Merkezleri anketlerin yerini almak üzere oluşturulmuştur. Güven Merkezleri anket işlevleriyle çalışabilir ve onları destekleyebilirken — bizim SafeBase’deki gibi — bir Güven Merkezinin amacı güvenlik anketleri için uzun vadeli bir çözüm sunmaktır.
Sadece güvenlik anketlerine harcanan emek ve bütçe maliyetleri tam zamanlı bir çalışanın maliyeti kadar olabilir (ve birçok durumda daha fazla). Herhangi bir işletme veya ölçeklenen organizasyon için güvenlik değerlendirmeleri muazzam bir maliyet merkezidir ve işletmeler için anlaşma sağlama sürelerini artırır.
Çoğu kuruluş, anketlerdeki tüm fazlalık ve yatırımın çözümünün anketleri kolaylaştırmak olduğuna inanıyor. Bu ne anlama geliyor? Yapay zeka ile bile bir sürü soruna yol açan daha az zahmetli anketler için geçici çözümler yaratmak:
- İnsan müdahalesine veya denetimine ihtiyaç var
- Ölçeklenmesi zor ve dış kaynak kullanımı pahalıdır
- Hassas bilgilere sahip yapay zeka çözümlerine güven eksikliği
Güven Merkezleri, güvenlik anketi sürecine bir alternatif öneriyor, yani gerçek sorunu çözüyor. Evet, güvenlik anketlerini “son mil” destek seçeneği olarak ele alma yeteneklerine sahip olmak önemlidir. Ancak, uzun vadeli sorun azaltma kapsamlı bir Güven Merkezi platformuyla başlar.
SafeBase güvenlik anketi yükünü nasıl azaltır?
Sürtünmeyi azaltın. Güven merkezlerinin (SafeBase tarafından oluşturulmuş) güvenlik anketlerinin yükünü nasıl azalttığını tanımlamak için iki kelime olsaydı, bunlar olurdu. Neyse ki, iki kelimeden fazlasına sahibiz.
SafeBase, güvenlik inceleme sürecinde geleneksel olarak tekrarlanan adımları atar — dokümantasyon istekleri, söz konusu iletişimin paylaşımına erişim ve onay, anketlere yanıtlar — sonra bunları basitleştirir veya otomatikleştirir. Artık gereksiz ileri geri yok. Artık yedeklilik yok. Artık belirsizlik kisvesi altında güvenlik bütünlüğünü tehlikeye atma yok.
Peki bunu platformumuzda nasıl başaracağız?
1. Güven Merkezleri ile anketlerin ötesine geçin
Güvenlik anketleri Band-Aid tedavisini alır. Kuruluşlar geleneksel olarak şu semptomlar için tedaviler aramıştır: “Anketleri nasıl daha yönetilebilir/daha az müdahaleci/daha az korkutucu hale getirebiliriz?” Bu statüko yaklaşımı, anket başına harcanan zaman, yönetim ve organizasyon vb. gibi bazı kısa vadeli sorunları çözebilir ancak şu soruyu sormayı başaramaz: “Bunu neden yapmak zorundayız ki zaten?”
Güvenlik anketlerini gerekli bir kötülük olarak kabul etmek yerine, SafeBase güvenlik anketlerini geçmişte kalmış bir acı haline getirmeyi hedefliyor. Güven Merkezi odaklı yaklaşımımız gelen anketleri %74 veya daha fazla azaltıyor. Crossbeam gibi bazı müşteriler %98’e varan bir azalma yaşıyor.
Güven merkezleri, hem satış hem de güvenlik ekipleri, ayrıca harici müşteriler ve ortaklar için bir gerçeklik kaynağı olarak çalışır. Güvenlik inceleme sürecini talep odaklı olmaktan self servis odaklı olmaya kaydıran Güven Merkezleri, alıcıların bir organizasyonun güvenlik duruşunu anlamalarına yardımcı olur ve hızlı ancak güvenli bilgi paylaşımını mümkün kılar.
Doğru güven merkezi, güvenlik incelemelerindeki tahminleri ortadan kaldırırken, güvenlik bilgilerine/belgelerine erişimi uygun şekilde yönetmeniz için gereken esnekliği sağlar. Şunlar gibi işlevler arayın:
- Otomatik NDA imzalama
- Kimlik bilgisi gerektirmeyen/şifresiz erişim için sihirli bağlantılar
- Otomatik ve toplu davetler ve otomatik uyarılarla son kullanma tarihleri gibi otomatik erişim iş akışları
- Ayrıntılı yönetim için izin profilleri
- Otomatik belge filigranlama
- Görünürlük (ve denetim sezonu!) için değişiklik günlükleri
- SCIM ve SAML protokolleri için destek
Güvenlik anketi sorununu temelinde ele almayan kuruluşlar, kısa vadeli, oldukça tepkisel, emek yoğun bir oyun oynamaya devam edeceklerdir. Güven Merkezleri, güvenlik inceleme sürecini kolaylaştırma vizyonuyla dönüşüme doğru atılan bir adımdır.
2. AI ile aldığınız anketleri otomatikleştirin
Tekrar ediyorum, şeffaflık çalışma şeklimizin merkezinde yer alır. Herhangi bir güvenlik odaklı organizasyon için temel bahisler olarak güven merkezlerinin (açıkça) güçlü savunucuları olsak da, anketlerden uzaklaşmanın zaman aldığını kabul ediyoruz. Bunu halihazırda 700’den fazla müşteriye yapmış bir şirket olarak, anketlerin biraz daha uzun süre sorun olmaya devam edeceğini biliyoruz; organizasyonların hem kısa vadeli hem de uzun vadeli sorunları için çözümlere ihtiyacı var.
Güven Merkezimiz gelen anketlere olan ihtiyacı önemli ölçüde azaltsa da, SafeBase, kalan anketleri yönetmek zorunda olan kuruluşlar için etkiyi azaltmak amacıyla AI Anket Yardımı sunar. AI, yoğun insan müdahalesine ihtiyaç duymadan güvenlik alanında sorulara yüksek güvenilirlikli yanıtlar sağlamak için güvenlik konusunda eğitimli LLM’ler ve SLM’ler kullanarak anketlerin zahmetli ileri geri hareketini ortadan kaldırır.
AI Questionnaire Assistance, tüm ekiplerin kullanımı için kolaydır ve normalde anketleri yanıtlamakla görevli çözüm mühendisleri ve güvenlik ekiplerinin yükünü hafifletir. İster birleşik anket tabloları, güven puanlamaları, otomatik onaylar veya tek tıklamayla Bilgi Tabanı eklemeleri olsun — SafeBase kuruluşları kapsar. Bu Trust Center’a bitişik yetenek anketleri ortadan kaldırmayabilir, ancak kesinlikle bunların stresini azaltır.
3. Chrome uzantımızla TPRM’lerdeki anketleri yanıtlayın
Bir kuruluşun alıcılarla bulundukları yerde, yani TPRM portalında buluşması gerekiyorsa, SafeBase anket yeteneklerini Chrome uzantımızla genişletir. Kuruluşlar, TPRM anketlerine yanıt verirken eklenen ileri geri hareketleri ortadan kaldırarak güvenlik anketi yanıtlarına doğrudan portaldan yanıt verebilir.
SafeBase, aşağıdakiler de dahil olmak üzere desteklenen TPRM portallarının giderek artan bir listesine sahiptir:
- Kupa
- Form yığını
- Google Formları
- Microsoft Formları
- Tek Güven
- Panoramikler
- SüreçBirliği
- HizmetŞimdi
- Koruma altına almak
- Whistik
- ZenGRC
- ZipHQ
Güven Merkezlerinin Yatırım Getirisini Maksimize Edin
Kuruluşlar bir Güven Merkezi’nin başka bir ek güvenlik masrafı olmadığından nasıl emin olabilirler? Pratik bir firmayız — biz (ve 700’den fazla müşterimiz) platformumuzun faydalarını tüm gün benimseyebiliriz. Ancak işletme yatırım getirisi üzerindeki etkiyi ölçmek zorsa, yatırımı haklı çıkarmak da zordur.
İşte tam bu noktada SafeBase aracılığıyla platform odaklı analitik devreye giriyor.
SafeBase analitiği
SafeBase’in analitik yeteneği, bir Güven Merkezi’nin bir organizasyonun güvenliğini, güvenini ve büyümesini etkileyebileceği farklı yolları dikkate alır. Hem Güven Merkezi hem de Yapay Zeka Anket Yardımı, güvenlik programlarınıza ve alıcı davranışlarınıza ilişkin içgörü sağlamak için çok sayıda veri sağlar.
Alıcı içgörüleri
Alıcıların Güven Merkezi ile nerede (ve nasıl) etkileşime girdiğini anlayarak çabaları nereye odaklayacağınızı bilin. Kuruluşlar, görüntülemeler, erişim istekleri, hesap etkinliği ve belge etkileşimleri gibi etkileşim ölçümlerine bakabilir veya onaylanan/reddedilen/bekleyen istekler gibi daha ayrıntılı istatistiklere, erişim onay oranına ve onay süresine bakabilir.
Güvenlik ROI
Güvenlik ve güven programlarının etkisini, Trust Center katılımını güvenlik odaklı gelire bağlayarak iletin. SafeBase’in panoları, güvenlik yatırımlarının (Trust Center aracılığıyla) yatırım getirisini sergiler, böylece ekip çabaları satışlarla birlikte ARR, satış hattı ve işlem hızına işlevler arası bağlanabilir.
Önceliklendirme
Platformumuz, kuruluşların anket tarafında tahmini çaba ile etkiyi hesaplamasına yardımcı olur. Analytics’teki Gelir ve Anlaşmalar panoları kazanılan ve açık anlaşmaları vurgulayarak güvenliğin anlaşmaları nasıl etkilediğini ve satışlarla çalışmak için mevcut fırsatların nerede olduğunu gösterir. Bu, öncelikle en güçlü iş sonuçlarına yönelik öncelikleri belirlemeye yardımcı olur.
Güven Merkezleri > Güvenlik Anketleri
Güvenlik odaklı kuruluşlar büyüyen bir sorunla karşı karşıyadır: Güvenlik anketleri konusunda ne yapacağız? Güvenlik anketi sürecini (mevcut haliyle) iyileştirmek, kuruluşunuzun acil ihtiyacını çözmektir, ancak bir Güven Merkezi’ne yatırım yapmanın sonuçları açıktır:
- Kapsamlı bir platformla daha az anket
- Daha kolay anketler (aldıklarınız için)
- Daha hızlı, daha güvenilir güvenlik iletişimi
Güvenlik anketlerinin olmadığı bir gelecek konusunda kararlı olsak da, güvenlik odaklı kuruluşların mevcut ihtiyaçlarına karşı anlayışlıyız. Trust Center platformumuz, ister mevcut ihtiyaçları (güvenlik anketleri) ister gelecekteki ihtiyaçları (proaktif güvenlik duruşları oluşturma) çözmek olsun, güvenlik inceleme sürecini iyileştirir.
Kuruluşlar, SafeBase’in Güven Merkezi platformuyla güvenlik anketlerinin yaygınlığını, gecikmesini ve bunlara olan bağımlılığını azaltarak, güvenlik ve güven iletişimi için artık eski, geçici bir çözümden öteye geçebilirler.