Finans ve Bankacılık, Dolandırıcılık Yönetimi ve Siber Suçlar, Sektöre Özel
Siber Suç Uzmanı Al Pascual, Bankaların Çoğunlukla Gözden Kaçırdığı Dolandırıcılık Türlerini Anlatıyor
Suparna Goswami (gsuparna) •
17 Ekim 2023
Mali dolandırıcılıklar her yıl bankalara 400 milyon dolara kadar zarar veriyor. Dolandırıcılıkla mücadele teknolojisine yapılan yoğun yatırımlara rağmen bankalar müşterilerini korumakta zorlanıyor. Siber suç uzmanı Al Pascual, banka kimliğine bürünme dolandırıcılıklarının bankacılık müşterilerini kandırmak için en yaygın kullanılan yaklaşım olmaya devam ettiğini söyledi.
Ayrıca bakınız: Güvenlik Operasyon Merkezini Modernleştirmeye Yönelik 5 İpucu
Pascual, “Eğer ben bir bankaysam, banka kimliğine bürünme dolandırıcılıkları konusunda en çok endişelenmem gerekir. Bu, farkında olmayabileceğiniz veya hakkında düşünmeyebileceğiniz birçok başka maliyete yol açar” dedi.
En yaygın hilelerden biri, dolandırıcıların potansiyel kurbanlara ortalama altı kez mesaj atarak onları para transfer etmeleri için kandırmasıdır. Çoğu zaman bu mesajlar müşterilerin metni doğrulamak için bankalarını aramasıyla sonuçlanır. Bu aramalar, tipik müşteri hizmetleri aramalarından çok daha uzundur ve genellikle müşteriler için bekleme sürelerinin uzamasına neden olur.
Pascual, “Yani, düşünmeniz gereken operasyonel maliyetler var, ancak aynı zamanda banka güveni sorunu da var. Banka kimliğine bürünen dolandırıcıların olması güveni zedeliyor” dedi.
Bilgi Güvenliği Medya Grubu ile yapılan bu video röportajında Pascual ayrıca şunları da tartıştı:
- Bankaların en çok gözden kaçırdığı dolandırıcılık türleri;
- Bankalar dolandırıcılıkların takibi konusunda nasıl daha iyi bir iş çıkarabilir?
- Yeni çözümler için satıcı pazarı.
Pascual, TransUnion’un eski kıdemli müdürü ve kurumsal çözümler lideridir. Ayrıca Javelin’in Danışmanlık Hizmetleri ve Özel Araştırma işlerini de yönetti. Pascual, müşterilere çeşitli dolandırıcılık ve güvenlik sorunları hakkında eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar, risk yönetimine yönelik stratejiler geliştirmede bir ortak olarak hareket eder ve ortaya çıkan tehditleri ve çözümleri tespit edip bunlara ilişkin farkındalığı artırır.