BT varlıkları daha karmaşık hale geldikçe, AIOps ve gözlemlenebilirlik araçları BT profesyonellerinin operasyonlarının dayanıklılığını ve güvenliğini güçlendirmelerini sağlayabilir. ITRS CEO’su Guy Warren, şirketlerin çeşitli BT varlıklarını izlemede karşılaştıkları zorlukları ve bunların üstesinden gelmede AIOps’un oynadığı hayati rolü ele alıyor.
Dayanıklı iş hizmetleri sunma ihtiyacı, güvenilir, yüksek performanslı BT operasyonlarına olan talebi artırıyor. Aynı zamanda, kuruluşlar BT varlıklarını mikro hizmetler ve üçüncü taraf entegrasyonlarının yanı sıra genel, özel ve hibrit bulut ortamlarını içerecek şekilde çeşitlendiriyor. Bu karmaşıklık, BT altyapısının doğru bir resmini tutmayı, operasyonel verimliliği artırmayı ve ortaya çıkan sorunları iş hizmetlerini tehlikeye atmadan önce yakalamayı daha da zorlaştırıyor.
İşte tam bu noktada AIOps (BT Operasyonları için Yapay Zeka) devreye giriyor.
AIOps yetenekleri, makine öğreniminden yararlanarak büyük miktardaki BT izleme verisini hızla işleyebilir ve böylece başka türlü fark edilmeyebilecek anormallikleri ve eğilimleri tespit etmeyi mümkün kılabilir.
AIOps pazarının, işletmelerin verimlilik ve çeviklik ihtiyacı tarafından yönlendirilen, 2030’a kadar %17,4’lük bileşik yıllık büyüme oranıyla büyümesi bekleniyor. Kuruluşların %93’ü halihazırda AIOps’a yatırım yapıyor veya yatırım yapmayı planlıyor, bu hangi BT izleme zorluklarını ele almaya yardımcı oluyor ve işletme dayanıklılığına nasıl fayda sağlıyor?
ITOps’un meşhur uyarı yorgunluğunun üstesinden gelin
Farklı iş akışları, farklı araçların bir karışımı ve çeşitli BT alanlarından üretilen silolanmış veriler çok fazla gürültüye neden olur — diğer adıyla uyarı fırtınaları — ve iyi huylu performans dalgalanmaları ile ortaya çıkan kritik sorunlar arasında ayrım yapmayı zorlaştırır. Düşük öncelikli uyarı izleme çözümlerinin sıklıkla sunduğu muazzam miktardaki uyarı, sizi iş üzerinde etkisi olabilecek sorunlardan uzaklaştırabilir.
Örneğin, giden veya gelen ağ trafiğindeki açıklanamayan artışlar, Dağıtılmış Hizmet Reddi (DDoS) saldırılarının veya veri sızdırma girişimlerinin bir belirtisi olabilirken, sık sık yeniden başlatmalar, BT altyapısına müdahale eden kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanabilir.
AIOps uyarı akışlarını analiz eder ve sınıflandırır, alakasız verileri ve düşük öncelikli bildirimleri filtrelemeye yardımcı olur. Sonuç olarak, sorunları daha iyi belirleyebilir ve öncelik sırasına koyabilir, böylece kritik sorunlara konsantre olabilirsiniz. Dahası, AIOps ilgili uyarıları gruplayarak daha bağlamsallaştırılmış ve ayrıntılı içgörüler sunabilir. Daha kapsamlı bir anlayışla, operasyonel sorunlar ve güvenlik riskleri arasındaki noktaları birleştirebilir, yanıt süresini iyileştirebilir ve işlevler arasında daha verimli düzeltme sağlayabilirsiniz.
Gelişmiş anormallik ve tehdit tespiti
Büyük ölçekli BT ortamları birçok bileşenden oluşur ve her bileşen önemli miktarda veri satırı kaydeder. Bu verilerdeki anormallikleri yakalamak samanlıkta iğne aramaya benzeyebilir.
AIOps, beklenen davranış kalıplarını analiz etmek ve normdan sorunlu sapmaları daha doğru bir şekilde saptamak için makine öğrenimini kullanır. CPU ve bellek gibi kaynak tüketimindeki artışlar, meşru veya zamanlanmış görevler tarafından yönlendirilebilir ve kaynak optimizasyonuyla ele alınabilir. Ancak bunlar aynı zamanda bir kötü amaçlı yazılım enfeksiyonunun veya yetkisiz işlemler çalıştıran tehlikeye atılmış sunucuların işareti de olabilir.
AIOps sayesinde, sorunlar ciddi olaylara dönüşmeden önce size önceden uyarı veren hızlı analiz ve hassas anormallik tespitine güvenebilirsiniz. Kesintilere ve aksamalara neden olmadan çok önce potansiyel riskleri azaltma yeteneği, operasyonel dayanıklılığınızı, güvenliğinizi ve iş hizmetlerinizin performansını korumak için zorunludur.
Proaktif izleme harika; önleyici eylem daha da iyi
Hassas anormallik tespiti, ortaya çıkan sorunların üstünde kalmanızı sağlar, ancak AIOps bunu daha da ileri götürerek gelecekteki endişeleri tahmin etmenizi sağlar. İlgili izleme verilerini depolayarak ve bunları sağlam analizlerle birleştirerek geçmiş analizleri çalıştırabilir ve eğilimleri tahmin edebilirsiniz.
Bu öngörücü yeteneklerle, kaynak tüketimi gibi temel metriklerdeki artışları önceden görebilirsiniz. Bu, önleyici kaynak ayarlamalarını bilgilendirir ve olası kesintilerin riskini azaltmanıza ve maliyet verimliliğini artırmanıza olanak tanır.
BT ortamlarınızı ve kaynak kullanımınızı sürekli olarak analiz etmek için öngörücü analizleri kullanmak, BT varlıklarınızı doğru boyutlandırmanızı sağlar. Bu, saldırı yüzeyinizi azaltır ve gereksiz maruziyeti en aza indirir, siber saldırılar için potansiyel bir güvenlik açığı veya giriş noktası sunan az kullanılan kaynakları veya hizmetleri kapatmanıza olanak tanır.
Kapsamlı ve karmaşık BT varlıklarını yönetmek, sorunlara karşı koyma ve bunlara hızlı yanıt verme kapasitesi gerektirir. Müşteriler, güvendikleri iş hizmetleri için mükemmellikten daha azını beklemediğinde, dayanıklılık pazarlık konusu olamaz.
AIOps’un yükselişi, kuruluşlara altyapı performansını sürdürme, kesinti riskini önleme ve kesintilerden hızla kurtulma konusunda değerli yetenekler sağlar. Makine öğreniminden yararlanarak AIOps, reaktif sorun çözmeden dayanıklılığı güçlendiren önleyici eyleme geçmenizi sağlar ve işletmenizin sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağlar.
Reklam