Bu haftanın başlarında, Zoom video konferans platformunun kapalı olduğu ve kullanıcıların oturum açmasını veya toplantılara katılmasını engelleyen bir kesinti yaşadığı bildirildi.
Zoom’un hizmet durumu sayfasında yayınlanan bir olay, şirketin toplantıları ve video oturumlarını başlatma ve bunlara katılma sorunlarını doğruladığını ortaya koydu.
“Toplantıları başlatma ve katılma konusunu tespit ettik. Araştırmaya ve elimizdeki güncellemeleri sağlamaya devam edeceğiz, ”diye ekledi Zoom sonraki bir güncellemede.
Downdetector tarafından takip edilen rapor bulgularına göre, devam eden bu kesinti dünya çapında on binlerce kullanıcıyı etkiledi.
Bu olaydan etkilenen Zoom kullanıcıları, konferanslara katılmakta, oturum açmakta ve sunucu bağlantı hataları yaşamakta zorlandıklarını söyledi.
“Üzgünüz, aradığınız sayfa şu anda kullanılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” mesajı servise erişmeye çalışırken kullanıcının ekranlarında belirdi.
“Bu kaynağın sistem yöneticisiyseniz, ayrıntılar için hata günlüğünü kontrol etmelisiniz. Sadakatle senin, nginx.”
Zoom hizmeti, mobil, masaüstü ve telefon sistemleri ve uygulamaları aracılığıyla video konferans, çevrimiçi toplantılar ve işbirliği için kullanılabilen bulut tabanlı bir iletişim platformu sağlar.
Platformun, COVID pandemisinin milyonlarca çalışanı ve öğrenciyi evden çalışmaya ve öğrenmeye zorlamasının ardından 2020’nin başından bu yana yeni aylık aktif kullanıcıların hızlı bir şekilde arttığı bildirildi.
Güncelleme 15 Eylül, 11:39 EDT: Zoom, kullanıcıları Zoom Toplantılarına başlamalarını ve katılmalarını engelleyen sorunun artık çözüldüğünü bildirmek için bir açıklama yaptı.
“Kullanıcıların Zoom Meetings başlatamamasına ve katılamamasına neden olan sorunu çözdük. Şirket, sahip olduğumuz güncellemeleri izlemeye ve sağlamaya devam edeceğiz ”dedi.