İyileşen bir kumar bağımlısı, İngiltere Yüksek Mahkemesi’nde Sky Betting & Gaming’e (SBG) karşı davasını kazandı ve bu da çevrimiçi kumar sağlayıcının, profilleme ve hedefli reklamcılık için kişisel verilerini kullanmasında yasa dışı hareket ettiğini yönetti.
23 Ocak 2023’te mahkeme, Bonne Terre Limited ve Hestview Limited tarafından işletilen gökyüzü bahislerinin, anonimleştirilmiş davacının kişisel verilerini çerezler aracılığıyla toplamak veya daha sonra doğrudan pazarlamaya hizmet etmek amacıyla profilini vermek için yasal bir temele sahip olmadığını tespit etti.
. yargılama – Bu davadaki profil oluşturma uygulamalarını “parazit” olarak tanımlayan – çevrimiçi kumarın kullanıcıların ayırt edilmesi ve özerkliğinin zayıflatılabileceği ve bu nedenle veri denetleyicilerinin geçerli rıza almalarını sağlamak için yükümlülükleri artırdığı özellikle riskli bir ortam olduğunu kabul etti.
İngiltere Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR), veri işleme rızasının “serbestçe verilmesi”, “spesifik”, “bilgilendirilmiş” ve “açık” olması gerektiği açıktır, bu da gökyüzü bahislerinin karşılaşmadığı bir standart, Davacının karar alma süreçleri, kumar bağımlılığı tarafından “gerçek bir dereceye kadar bozuldu”.
Karar, “böyle bir kohortta açık bir şekilde artış riski var” ve “çevrimiçi kumar sağlayıcılarının kumar oynamalarına izin vermek için müşterilerine pazarlamaları gerekmediğini” ekledi. Kendi ticari nedenleriyle yapmayı seçtikleri bir şey ”.
Ayrıca, bunun gibi durumlarda veri denetleyicisi ve veri konusu arasında “açık bir dengesizlik” olduğu, serbestçe rızanın verilemeyeceğini belirtti.
Davacıyı temsil eden hukuk firması AWO’ya göre, iktidar, İngiltere’nin multibilyon kiloluk çevrimiçi kumar sektörüne yönelik bir ilk olarak işaret ediyor ve on binlerce olmasa da yasadışı bir şekilde profil oluşturmuş olabilecek tüm kumar şirketleri için büyük etkileri olabilir. – savunmasız müşterilerinin yıllarca.
Şok ve dehşete düşmüş
Awo Hukuk Direktörü Ravi Naik şunları söyledi: “Müvekkilim haklı olmaktan memnuniyet duyuyor. Yüksek Mahkeme kararı, müvekkilimizin her zaman neyi sürdürdüğünü fark eden alaşımsız bir zaferdir: SBG tarafından onu karşılayamadığı toplamları kumar oynamaya teşvik etmek için acımasızca izlenmeye ve yakından profillenmeye razı olamadı ve bulamadı. SBG’nin veri toplama ve profil oluşturma ölçüde şok ve dehşete düştü.
“İyileşmesinin bir parçası olarak, müvekkilimin amaçlarından biri bu yasa dışı uygulamalara dikkat çekmek ve başkaları üzerindeki etkilerini azaltmak oldu. Bu nedenden dolayı ayağa kalkması ve bu tür uygulamalardan etkilenenlerin çoğunu geliştirmeye çalışması büyük cesaret aldı. Umarım bu karar, çevrimiçi kumar şirketlerine – ve çevrimiçi reklam sisteminde yer alan diğer kişilere – pazarlama uygulamalarındaki yasalara uymaları gerektiği konusunda bir uyarı olarak savunmasız insanlara zarar verecektir. ”
Dava, davacının gökyüzü bahislerine bir dizi veri konusu erişim isteği (DSARS) göndermesinden sonra getirildi ve bu da onun hakkında çok fazla ayrıntılı ve samimi veri topladığını ortaya koydu.
Bununla birlikte, Awo, bunun nihayetinde yasal işlemlerle açıklanan verilerin sadece küçük bir kısmını temsil ettiğini ve bu da, yoğun bir şekilde izlendiğini ve gökyüzü bahisleri için potansiyel olarak çok yüksek iş değeri olan üretken bir kumarbaz olarak profilli olduğunu açıkça belirtti.
Davadaki kanıtlar, herhangi bir zamanda, gökyüzü bahisleri tarafından izlenen her bireyin, gerçek zamanlı verilerle sürekli olarak güncellenen yaklaşık 500 davranışsal veri noktası atandığını göstermiştir. Bu, Mart 2021’de BBC tarafından bildirildiği gibi, sinyal (83 farklı veri noktası) veya IOVation (19.000 veri noktası) gibi üçüncü taraflardan alınan verilere ek olarak.
Kararda, firmanın pazarlama ekibinin “pazarlama kampanyalarının etkilerini izlemek için müşteri davranışı verileri ve analitik ve eğilim modellemesi kullandığını” söyledi, yani “müşterilerin yanıtlarını kullanarak sürekli bir geri bildirim döngüsüdür”.
Sky Betting’in “tanıkları, pazarlama ekibinin en çekici ‘yüksek değerli’ müşterilerinin bazılarının daha güvenli kumar lensinden bakabileceğini ve tam bir bilgi seti ile de en çok zarar verme riski altında olan veya aslında zarar veriyor ”.
Ancak mahkeme, yerinde modelleme davacıyı “yüksek değerli” bir müşteri olarak tanımlamış ve ona bu şekilde pazarladığını tespit ederken, “Onu asla yeterince riskli olarak tanımlamadı. [its] Pazarlama Bastırma ”önlemleri.
Karar, “Bastırma için finansal tetikleyiciler, davacının mütevazı araçlarından bir adamın gerçekçi olarak mümkün olan erişiminin ötesinde, ellerini ve daha fazlasını alabileceği tüm parayı harcadığında bile ayarlandı” dedi.
Gökyüzü bahisleri, davacının kendisine yönelik pazarlamanın son derece uyarlanmış doğasını fark edemeyeceğini savunurken, yargıç aynı fikirde değildi: “Davacının ölçek ve sofistike vahy ile gerçekten şaşırdığına dair kanıtlarını kabul ediyorum – gerçeği – operasyonun kendi davranışını hedefli pazarlama olarak oynama. ”
Kararda, “Davacının davasında, ham verilerin, o zaman kendisini zararlı ve kontrol dışı olarak kabul ettiği kümülatif ince ayrıntılarını içerdiğini ekledi. Ve onu daha fazlasını yapmasını sağlamak ve teşvik etmek için kullanılıyordu. ”
Sky Betting, müşterilerin bilgilerini reklam şirketleriyle yasa dışı bir şekilde paylaştığı için Eylül 2024’te bilgi komiseri tarafından daha önce kınanmıştı.
Veri regülatörü, Sky Betting’in kasten savunmasız kumarbazları hedeflediğine dair bir kanıt bulunmasa da, şirketin Ocak ve Mart 2023 arasında yedi haftalık bir süre boyunca rıza olmadan reklam kurabiyeleri kullanarak insanların verilerini işlediğini buldu.
Bilgisayar Haftalık Yorum için gökyüzü bahislerine yaklaştı, ancak yayın sırasında yanıt almadı.