Zscaler, kuruluşların performans sorunlarını daha hızlı izlemesine ve düzeltmesine, internet ve uç nokta üzerinden gerçek zamanlı bilgiler elde etmesine, sorun tespitini %98 oranında azaltmasına ve SLA’ları güçlendirmek ve kesinti süresini en aza indirmek için sorunları dakikalar içinde çözmesine yardımcı olan yeni Zscaler Dijital Deneyim (ZDX) yeniliklerini tanıttı. Bu geliştirmeler, her yerdeki kullanıcılar için kusursuz bir sıfır güven deneyimi ve optimum üretkenlik sağlamaya yardımcı olan görünürlük sağlar.
Kullanıcı sorunlarının giderilmesi karmaşıktır; cihazı, ağı veya uygulamayı izole etmek zordur. Silolanmış ekipler ve eski araçlar, hızlı kök neden tespitini ciddi şekilde etkiler. Sektör uzmanları, bunun dijital kesintilerden kaynaklanan tahmini yıllık 400 milyar dolarlık kayba yol açtığına inanıyor. ZDX, kök nedeni hızlı bir şekilde tespit etmek, tespit ve çözümleme süresini kısaltmak ve kullanıcıların üretken kalmasını sağlamak için cihaz, ağ ve uygulama telemetrisini birleştirerek sıfır güven ile uyum sağlayarak bu açığı kapatır.
Yeni ZDX yenilikleri:
- Ağ zekası: ISP darboğazlarını belirleyerek kuruluşların trafiği başka bir Zscaler Zero Trust Exchange veri merkezine yeniden yönlendirmek için Zscaler İnternet Erişimi’nden (ZIA) yararlanmasını sağlar, hızlı bağlantı sağlar ve kullanıcı üretkenliğini etkileyen kesintileri en aza indirir. Kuruluşlar, ISP kesintilerini yeniden yönlendirerek son kullanıcı üretkenliğini artırabilir ve sorun çözme sürelerini günlerden dakikalara indirebilir.
- Zscaler tarafından yönetilen izleme: Kritik SaaS ve özel web uygulamalarını küresel konumlardan çok yollu bilgilerle 7/24 izleyerek ağ operasyonlarının sorunları tespit etmesine, uygulama sağlayıcılarının SLA’ları karşılamasını sağlamasına ve üretkenliği etkileyen kesintileri azaltmasına olanak tanır. Bu, kuruluşların İSS’leri sorumlu tutmasına, tazminatı güvence altına almasına ve daha iyi koşullar üzerinde pazarlık yapmasına olanak tanır.
- Cihaz sağlık puanı, sistem olayları ve düzeltme: Cihaz sağlığı ve performansına ilişkin kurumsal çapta görünürlük sunarak kuruluşların yalnızca izole vakalar yerine birden fazla kullanıcıyı etkileyen yaygın donanım ve yazılım sorunlarını çözmelerine yardımcı olur. Bu yeni özellikler, yöneticilerin cihaz sağlığını izlemesine, kullanımı optimize etmesine ve uzaktan düzeltme yapmasına, cihazın yaşam döngülerini uzatmasına, donanım yenileme maliyetlerinden tasarruf etmesine ve son kullanıcı kesintilerini en aza indirmesine olanak tanır.
Zscaler Ürün Başkan Yardımcısı Dhawal Sharma, “Kızıldeniz’de yaşanan son kablo kesintileri gibi ISP kesintileri, hem işletmeler hem de son kullanıcılar için önemli kesintilere neden oluyor” dedi. “Bu yenilikler, kuruluşlara kullanıcıların üretken kalmasını sağlamak, sorunları günler yerine dakikalar içinde çözmek ve dünya çapında güvenilir uygulama deneyimleri sağlamak için uçtan uca görünürlük ve kontrol sağlıyor; tüm bunları yaparken cihaz yaşam döngülerini uzatarak ve hizmet sağlayıcılarını sorumlu tutarak maliyetleri düşürüyor.”
ZK Research Baş Analisti Zeus Kerravala, “Pazar, parçalanmış nokta çözümlerinden giderek daha dinamik, dağıtılmış ve yapay zekaya öncelik veren bir dünyanın taleplerini karşılamak için tasarlanmış birleşik güvenlik ve ağ platformlarına doğru kaydı” dedi. “Zscaler, işlevleri birleştirmek ve uçtan uca görünürlük sağlamak için küresel olarak dağıtılmış, çok kiracılı bulutundan yararlanarak bu talepleri karşılamak için bu geçişte iyi bir konuma sahip. Zscaler’in yeni ZDX yenilikleri, kapsamlı telemetrisine yapay zeka uygulayarak kullanıcı deneyimini geliştirirken sorun çözümünü daha da hızlandırıyor; bu, yalıtılmış araçların elde edemeyeceği sonuçlar.”