Microsoft, şirketin ekipler işbirliği platformu da dahil olmak üzere Kuzey Amerika’da birden fazla hizmeti etkileyen yeni bir Microsoft 365 kesintisi araştırıyor.
Olay iki saat önce başladığından beri, Dutdetector Outage İzleme Hizmeti binlerce kullanıcı raporu aldı ve etkilenen kullanıcılar Microsoft 365 hizmetlerine ve özelliklerine erişmeye çalışırken sunucu bağlantısı ve web sitesi sorunları yaşadıklarını söylüyor.
Microsoft, resmi Microsoft 365 Durum Twitter hesabı aracılığıyla, “Kuzey Amerika bölgesindeki birden fazla Microsoft 365 hizmetini ve özelliklerini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz.”
Microsoft 365 Yönetici Merkezi’ndeki bir Hizmet Uyarısı’nda (MO1068615) şirket, etkilenen hizmetlerin Microsoft ekiplerini içerdiğini ancak bunlarla sınırlı olmadığını ve en olası nedenin Azure Front Door (AfD) bulut içeriği dağıtım ağı için hatalı bir yönlendirme yapılandırması olabileceğini eklediğini söylüyor.
Microsoft, “Sorunun kaynağını izole etmek için Azure Front Door (AFD) yönlendirme yapılandırmalarını ve ağ telemetrisini inceliyoruz.”
Diyerek şöyle devam etti: “AFD altyapısının bir bölümünün kabul edilebilir eşiklerin altında gerçekleştirildiğini belirledik. Etkiyi azaltmak için alternatif altyapı için trafiği yeniden yönlendiriyoruz. Bu arada, Microsoft Teams Hizmetinin kurtarılmasını hızlandırmak için azaltma eylemleri de izliyoruz.”
Şirket henüz kesintinin temel nedeni ve ne kadar yaygın olduğu hakkında daha fazla bilgi paylaşmamış olsa da, Microsoft bunu yönetici merkezinde genellikle fark edilebilir kullanıcı etkisi içeren kritik bir hizmet sorunu olarak etiketledi.
Mart ayında Redmond, ekiplerin müşterileri etkileyen, arama arızalarına neden olan ve Outlook, OneDrive ve Exchange gibi diğer hizmetleri etkileyen ve kullanıcıların e -posta mesajlarını kontrol etmesini engelleyen başka bir kesinti de azalttı.
Aynı ay, web kullanıcılarının Exchange çevrimiçi posta kutularına erişmesini engelleyen bir sorunu ve e-posta mesajları gönderirken veya alırken gecikmelere ve başarısızlıklara neden olan bir hafta süren çevrimiçi kesinti.
Daha yakın zamanlarda, Nisan ayında Microsoft, dünya çapında Exchange Yönetici Merkezi’ne (EAC) erişmesini engelleyen bir sorunu çözdü.
Güncelleme 06 Mayıs, 11:31 EDT: Microsoft, kesintinin hafifletildiğini ve aynı zamanda işletme müşterileri için SharePoint Online ve OneDrive’ı etkilediğini söylüyor.
Son yönetici merkezi güncellemesi, kök nedenin Microsoft’un AFD altyapısının sistemleri arasında normal CPU kullanımından daha yüksek olduğunu ekledi.
“AFD altyapısının küçük bir bölümü kabul edilebilir eşiklerin altında gerçekleştirilmeye başladı. Yüksek merkezi işleme birimi (CPU) kullanımını, etkiyle sonuçlanan potansiyel bir katkıda bulunan faktör olarak belirledik. Daha fazla araştırma devam ediyor ve daha fazla ayrıntı sunulacak.” Dedi.
Diyerek şöyle devam etti: “Etkinin tekrarlanmasını önlemek için eylem öğelerinin tanımlanabilmesi için yüksek CPU kullanımının kaynağını izole ediyoruz.”
14 metrelik kötü niyetli eylemlerin analizine dayanarak, saldırıların% 93’ünün ve bunlara karşı nasıl savunulacağının arkasındaki en iyi 10 MITER ATT & CK tekniklerini keşfedin.