Veri koruma dünyasında güven her şeydir. Bir felaketle karşı karşıya kaldığınızda iş sürekliliğinizin sağlanması tedarikçinin verilerinizi geri yükleme becerisine bağlıdır. Bu, kayıp verilerinizin kurtarılmasında bir başarısızlık olması durumunda teminat olarak mali tazminat vaat eden veri restorasyon garantilerinin temelidir.
Ancak bu garantiler yalnızca bir satış taktiği mi, yoksa gerçekten geçerli bir sigorta poliçesi mi?
2005 yılında veri restorasyonu için 1 milyon £ garantimizi uygulamaya koyduk. Bu, o zamanlar için büyük bir olaydı ve bulut yedekleme çözümlerini (veya o zamanlar adlandırdığımız şekliyle çevrimiçi yedeklemeyi) ilk benimseyenlere çok ihtiyaç duyulan güvenceyi sağlıyordu. Garantinin sigortacımız tarafından desteklenmesi, kurtarma yeteneklerimize duydukları güveni ve güveni gösteriyordu.
Son zamanlarda fidye yazılımı saldırılarındaki artış, veri restorasyon garantilerini yeniden gündeme getirdi. Yedekleme yazılımı satıcıları artık verilerinin güvenlik açığından endişe duyan müşterileri kazanmayı umarak multi-milyon dolarlık garantiler sunuyor. Ancak bu garantilerin uygulanabilirliği ve sınırlamalarının dikkate alınması gerekir.
Satıcılar için iyi bir fikir mi bunlar?
Sonunda garantimizi aşamalı olarak kaldırmaya karar verdik. Sunduğu finansal güvenlik ve risk azaltımı yeni müşterilerin ilgisini çekse de, bu faydalar büyük işletmeler için daha az geçerliydi. Yüz milyonlarca veya milyarlarca ciroya sahip büyük şirketler için 1 milyon £ (veya 10 milyon $) potansiyel veri kaybını dengelemek için yeterli bir tazminat değildir.
Ancak garantiler hâlâ iyi bir teklif midir? Deneyimlerimize göre bunlar iyi bir başlangıç noktasıdır ancak karar verme sürecinde önemli bir faktör değildirler. Müşteriler, dikkat çekici ‘garanti’ başlığının ötesinde, güvenilirlik ve kurtarma hızı gibi faktörlere odaklanmışlardı (ve hâlâ da öyleler).
Garantiler müşteriler için faydalı mıdır?
Büyük ödemeler cazip gelebilir ancak bunları talep etme koşulları katı olabilir. Çoğu zaman bu garantiler yalnızca premium destek katmanları ve belirli yapılandırmalar için geçerli olduğundan birçok kullanıcıyı ortada bırakıyor. Ek olarak, veriyi kurtarmanın önemi çoğu zaman vaat edilen mali kazançtan çok daha değerlidir.
Garantiler mi, sigorta mı?
Veri restorasyon garantileri iş kesintisi veya diğer sigorta poliçelerinin yerine geçmez. Garantiler belirli koşullar altında sınırlı tazminat sunarken sigorta, çeşitli veri kaybı ve süreklilik senaryoları için daha geniş kapsam sağlar.
Garanti koşulları makul mü? Rakam değerli mi? Bunlar, sigorta yerine garanti talebinde bulunmayı düşünürken sorulması gereken temel sorulardır.
Bilgilendirilmiş bir karar vermek
Veri restorasyon garantileri, bir çözümün asla başarısız olmayacağına dair güçlü bir güven beyanı gibi görünüyor. Ancak uygulamada bu garantilerin etkililiği ve onlara karşı dava açılabilmesi açısından sınırlamalar bulunmaktadır. Sonuç olarak işletmelerin garantilere değil sigortaya güvenmelerini öneriyoruz.
İlk kancanın dışında, bu garantiler en önemli husus değildir. Bunun yerine satıcının yedekleme çözümünün özelliklerini (geçmiş performansı, kurtarma hızı, güvenlik önlemleri ve müşteri desteği) araştırmaya odaklanın. En iyi yedekleme garantisi, bir felaket gerçekleştiğinde verilerinizi koruma ve geri yükleme konusunda kanıtlanmış yeteneği olan bir satıcıdır.
Reklam
LinkedIn grubumuz “Bilgi Güvenliği Topluluğu”nda 500.000’den fazla siber güvenlik profesyoneline katılın!