Net güvenlik röportajında bu yardımda, Rohan Sen, Müdür, Siber, Veri ve Teknik Riski PWC ABD, kuruluşların özerk AI ajanlarını ilk günden itibaren güçlü bir yönetişimle nasıl tasarlayabileceğini tartışıyor. Yapay zeka iş ekosistemlerine daha fazla gömülü hale geldikçe, ajan düzeyinde güvenliğe bakan, itibar, operasyonel ve uyum risklerine kapıyı açabilir.
Otonom AI ajanları tasarlarken, başlangıçtan itibaren inşa edilmesi gereken en kritik yönetişim ve risk kontrol mekanizmaları nelerdir? Uygulamada iyi ve zayıf uygulamanın nasıl göründüğüne dair örnekler verebilir misiniz?
En kritik adım, özerk ajanlara gerçek dünya etkisi olan dijital kimlikler olarak muamele etmektir ve insan kullanıcılarla aynı yönetişim seviyesini gerektirir. Bu, en az imkanlı erişimin uygulanmasını, benzersiz kimlik bilgilerini atamayı ve en başından beri tam denetlenebilirlik için tüm işlemlerin kaydedilmesini içerir.
Güçlü uygulamalar katmanlı korumalarda inşa edilmiştir: sıkıca kapsamlı izinler, kum havuzu ortamları, katı yükseliş yolları ve gerçek zamanlı izleme. Bu kontroller, kuruluşların gerekirse ajan etkinliğini denetlemesine, içermesine ve geri getirmesine izin verir.
Zayıf uygulamalar temsilcilere basit otomasyon olarak davranır ve sahiplik veya gözetim olmadan geniş erişim sağlar. Giriş validasyonu veya kullanım kontrolleri olmadan, ajanlar hızlı enjeksiyon ve düşman manipülasyonuna karşı savunmasız hale gelir ve bunları güvenlik kör noktalarına dönüştürür.
Nihayetinde, fark, kuruluşun ajanın kimliğini, otoritesini ve riskini ne kadar ciddiye aldığına bağlıdır. İyi yönetilen ajanlar denetlenir ve kısıtlanırken, kötü yönetilenler gerçekleşmeyi bekleyen kazalardır.
Sizin açınızdan, önümüzdeki 12-24 ay içinde hangi operasyonel veya itibar risklerinin kötü yönetilen otonom ajanlardan ortaya çıkması muhtemeldir?
Önümüzdeki 12-24 ay boyunca, otonom ajanlardan en acil riskler şunlardır:
- Taklit ve Marka Hasarı: Kötü niyetli aktörler, yöneticileri, çalışanları veya müşteri hizmetleri temsilcilerini taklit etmek için teminatsız temsilcilerden yararlanabilir – bu da kimlik avı, sahtekarlık ve itibar zararına yol açar.
- İstenmeyen iş eylemleri: Finansal iş akışları, satıcı sistemleri veya hassas veriler üzerinde kontrolü olan aşırı bırakılmış ajanlar, insan gözetimi olmadan geri dönüşü olmayan eylemler başlatabilir. Kötü bir çıktı ciddi sonuçları tetikleyebilir.
- Düzenleyici ve uyumluluk maruziyeti: Kişisel veya hassas verileri ele alan temsilciler, gizliliği veya ifşa kurallarını yanlışlıkla ihlal edebilir. Birçoğu yerleşik açıklanabilirlikten yoksundur, bu da uyumun gösterilmesini veya zararlı sonuçları araştırmayı zorlaştırır. Bu boşluk denetim, para cezası veya yasal işlem riskini artırır.
- Olay Yanıt Boşlukları: Birçok kuruluş, yanlış davranan temsilcileri gerçek zamanlı olarak tespit etmek, izole etmek veya düzeltmek için donanımlı değildir. Özel çerçeveler ve muhafaza araçları olmadan, yanıt çabaları hasarı önlemek için çok yavaş olabilir.
İş ve BT güvenlik liderleri bugün AI ekosistemlerine, özellikle karar veren veya özerk eylemler yapan ajanlar için esneklik oluşturmak için bugün ne gibi somut adımlar atmalıdır?
İşletme ve BT güvenlik liderlerinin AI ekosistemlerine esneklik oluşturma adımları şunları içerir:
- Aracılara aktör olarak davranın, araçlar değil: Özerk ajanları gerçek ajansa sahip varlıklar olarak ve sistemleri, kararları ve verileri etkileme potansiyeli olarak görüntüleyin-yüksek düzeyde insan kullanıcıları ile aynı yönetişim ve gözetim gerektirir.
- Dağıtımdan önce güçlü temel kontroller uygulayın: En az teminli erişimi uygulayın, benzersiz kimlik bilgileri atayın, sağlam kimlik doğrulama kullanın ve özerklik vermeden önce tüm ajan eylemlerinin değişmez bir şekilde günlüğe kaydedildiğinden emin olun.
- Düzenli kırmızı ekip ve stres testi yapın: Güvenlik açıklarını ortaya çıkarmak ve mevcut kontrollerin gerçek dünya koşullarında olup olmadığını doğrulamak için hızlı enjeksiyon, düşmanca girdiler ve mantık tuzakları gibi senaryoları simüle edin.
- Ajanları risk ve özerkliğe dayalı olarak sınıflandırın: Daha yüksek riskli işlevler için döngüsel incelemeler, gerçek zamanlı izleme veya otomatik kesme gibi daha güçlü korumalar uygulayarak, düşük riskli ve yüksek riskli ajanlar arasında ayrım yapmak için katmanlı bir sistem geliştirin.
- Organizasyon çapında farkındalık ve hazırlığı koruyucu: Güvenlik, İK, finans ve operasyonlardaki ekiplerin ajanların nasıl işlev gördüğünü, nasıl kullanılabileceğini ve bir şeyler ters gittiğinde ne yapacağını anladıklarından emin olun.
Bir özerk ajanın istekli enjeksiyon, ortaya çıkan davranış veya düşmanca girdi nedeniyle amaçlanan sınırların dışında hareket etmeye başlaması durumunda, iyi hazırlanmış bir olay müdahale planı neye benzemelidir?
AI ajanları için olay yanıtı hazırlık ile başlar. Bu, hangi sistemlere dokunduklarını, hangi izinlere sahip olduklarını ve kimin sahip olduğunu detaylandırarak tüm konuşlandırılan aracıların bir kayıt defterini korumak anlamına gelir. Ek olarak, davranışsal taban çizgileri ve algılama eşiklerini ayarlayın. Beklenmedik veri erişimi, olağandışı çıkış hacmleri veya tanıdık olmayan karar yolları gibi sapmaları izleyin.
Liderler ayrıca önceden tanımlanmış öldürme anahtarlarının, hızlı bir şekilde kapatılabilecek erişimin veya izolasyon araçlarının yerinde olduğunu ve düzenli olarak test edildiğini onaylamalıdır. Bunlar, tam bir sistem kapatılması gerekmeden hızlı bir şekilde muhafaza sağlar.
Sağlam bir yanıt ayrıca yasal, uyum, iletişim ve liderlik ekiplerini içermelidir. Bir olay müşterileri etkilerse, düzenleyici eşikleri tetiklerse veya medyanın dikkatini çekerse, ekipler arasında koordinasyon esastır. Kuruluşlar, ilgili herkes tarafından test edilmiş, rafine edilmiş ve anlaşılan yapay zekaya özgü risklere göre uyarlanmış olay müdahale planlarına ihtiyaç duyarlar.
AII satıcılarının gizli yönetişim veya uyum borcunu devralmadıklarından emin olmaları için hangi önemli sorular sormalıdır?
Yapay zeka satıcılarını değerlendirirken, yönetişim, güvenlik ve risk kontrolü ile ilgili sorulara öncelik verin. Ajanların nasıl doğrulandığını ve yetkilendirildiğini sorarak başlayın. Rol tabanlı erişim, kapsamlı izinler ve tam denetim parkurlarını arayın. Eğer satıcı bunu açıklayamazsa, bu kırmızı bir bayrak.
Ardından, güvenli olmayan kararları önlemek için hangi önlemlerin mevcut olduğunu sorun. Güçlü yanıtlar politika uygulama, kum havuzu, yükseltme mantığı ve gerçek zamanlı geçersiz kılmalara atıfta bulunacaktır. Ayrıca çekişmeli testler, özellikle satıcının hızlı enjeksiyon ve acil davranışlara karşı nasıl savunduğunu sorun.
Görünürlük de kritiktir. Her eylemi izleyen kurcalama geçirmez günlüklere erişiminiz olup olmayacağını onaylayın, çünkü bu olmadan bir şeyler ters gittiğinde kontrolü kaybedebilirsiniz. Son olarak, satıcının hangi yönetişim çerçevelerini takip ettiğini sorun. Risk duruşlarını tanımlayamazlarsa, muhtemelen ele almadıkları riskleri devralırsınız.