Kodiak’a göre, artan risklerin ve sınırlı kaynakların olduğu bir ortamı yönetmek için sağlık hizmetleri iç denetim ve uyumluluk departmanlarının risk değerlendirmelerini ve denetim çalışma planlarını kuruluşlarının stratejik hedeflerine ve iş hedeflerine ulaşmada en hayati alanlarla uyumlu hale getirmesi gerekiyor.
Bu risk temelli yaklaşım, en yüksek risk taşıyan alanlara öncelik verir ve sağlayıcıların, varsa, düşük riskli alanlara daha az çaba harcamasını önerir. İç denetim ve uyumluluk planları ile kurumun karşı karşıya olduğu en kritik riskler arasındaki uyum ne kadar iyi olursa, kurumun iç denetim ve uyumluluk yatırımından elde edilen risk getirisi de o kadar yüksek olur.
En önemli 5 yönetim riski
Kodiak, sağlık kuruluşlarının karşı karşıya olduğu, iç denetim ve uyumluluk liderlerinin 2024 planlarken değerlendirmesi ve radar ekranlarında tutması gereken beş üst düzey yönetim risk alanı belirledi.
- Yapay zeka ve yeni teknolojiler
- Yarışma
- Siber güvenlik ve veri gizliliği
- Finansal performans
- İşgücü
Kodiak, risk alanını bir sağlık kuruluşunun hasta bakımı, mevzuata uygunluk, operasyonlar, stratejik büyüme ve finansal performans gibi kritik alanlardaki hedeflerine ulaşma becerisini engelleyebilecek herhangi bir şey olarak tanımlıyor.
Kodiak’ın risk ve uyumluluktan sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Dan Yunker, “Bu risk alanlarının her biri, birçok sağlık hizmeti sağlayıcı kuruluşunun temel yeteneklerinde önemli aksamalara neden oluyor” dedi. “Daha da önemlisi, bu risk alanlarının her biri aynı zamanda kuruluş çapında dalgalanma ve diğer alanlardaki riskleri artırma potansiyeli de taşıyor.”
Yapay zekanın sağlık hizmetlerinde artan etkisi
Yapay zeka araçları, özellikle üretken yapay zeka modellerine dayananlar, hastaneler, sağlık sistemleri, tıbbi uygulamalar ve diğer hizmet sağlayıcı kuruluşlar için önemli faydalar vaat ediyor.
Sektör zaten akıllı teknolojileri yıllardır kullanıyor olsa da, daha fazla kullanım örneği geliştirildikçe ve diğer araçlarla birlikte yapay zeka sektör genelinde daha fazla kabul gördükçe, sağlık hizmeti sağlayıcıları birçok sürecin bazı yönlerini otomatikleştirerek, daha hızlı ve daha doğru teşhisler yaparak verimliliğin keyfini çıkarabilirler. ve tedavi kararları, böylece sonuçların iyileştirilmesi ve hastalar için randevu planlama gibi tüketici deneyiminin iyileştirilmesi.
Bu avantajların kilidini açmak için sağlık hizmeti sağlayıcı kuruluşlarının, çoğunlukla korunan sağlık bilgileri (PHI) olan çok büyük miktarda veriyi depolamak ve güvence altına almak, yapay zeka modellerine yönelik eğitim verilerini kötü verileri tanıtmak isteyen kötü niyetli aktörlerden korumak gibi bir dizi riski azaltması gerekir. ve cinsiyet, cinsel yönelim, ırk ve etnik kökene ilişkin veri eksikliği nedeniyle yapay zeka algoritmalarına sızabilecek önyargıların kökünü kazımak.
Yapay zeka araçlarının faydaları
Yapay zeka ve yeni teknolojilerin birçok faydasının yanı sıra sağlık kuruluşlarının çeşitli güvenlik ve gizlilik risklerinin de farkında olması gerekir. Kuruluşlar daha fazla PHI ve hassas hasta verisi elde edip sakladıkça, veri ihlallerini çevreleyen riskler de artıyor ve bu kuruluşlar daha değerli hedefler haline geliyor.
Yapay zeka araçlarından elde edilebilecek verimlilikler, yapay zekayı uygulama ve çalışanları finansal performans üzerindeki genel etkiyi ölçmek için araçları doğru şekilde kullanma konusunda eğitme maliyetleriyle karşılaştırılmalı.
Yapay zeka araçlarının faydaları ancak kuruluşun, bu araçları ve bunlara bağlı riskleri yönetmek için doğru becerilere sahip çalışanları işe alma ve çalışanları bunları kullanma konusunda eğitme konusundaki işgücü zorluklarını çözebilmesi durumunda gerçekleştirilebilir. Yapay zeka otomasyonu ayrıca, bu araçları kullanmak için gerekli becerilere sahip olmayan çalışanların kuruluştan ayrılması nedeniyle ciroyu artırabilir ve bu da yasal, itibari ve kültürel riskleri artırabilir.
Yunker, “Belirlediğimiz en önemli riskler, mevcut yetenekleri, pazarının özellikleri ve diğer faktörlere bağlı olarak her sağlık kuruluşunu kendine göre etkiliyor” dedi. “Bir sağlık hizmetleri lideri olarak, bu risklerin kuruluşunuzu nasıl etkilediğini değerlendirmeli ve ardından sınırlı kaynaklarınızı kuruluşunuz için en etkili risk alanlarına tahsis eden iç denetim ve uyumluluk planları geliştirmelisiniz.”