Şirketler yapay zeka (YZ) dağıtımları için daha fazla kaynak ayırmaya çalışırken, dünya genelinde teknoloji sektöründe iş gücü kesintileri artıyor.
İşgücü takip sitesi Layoffs.fyi’ye göre teknoloji şirketleri 2022’de 165 binden fazla, 2023’te ise 264 binden fazla kişiyi işten çıkardı. Son verilere göre 410 teknoloji firması 2024’te şu ana kadar 132 bin 900’den fazla çalışanı işten çıkardı.
Bilişim sektörü iş portalı trueup.io tarafından takip edilen teknoloji sektöründen 700’den fazla işten çıkarma duyurusunun ayrı bir analizinde, BestBrokers sayının çok daha yüksek olduğunu ve yıl başından bu yana dünya çapında 165’ten fazla teknoloji şirketinde toplam 203.946 çalışanın işten çıkarıldığını tahmin etti.
Pek çok teknoloji firması, işten çıkarmaların şirketlerinde yapay zeka ve makine öğreniminin yaygınlaşmasıyla bağlantılı olduğunu açıkça belirtti.
Bunlar arasında, yapay zeka ile ilgili girişimlere 1 milyar dolar yatırım yaparken iş gücünün %7’sini işten çıkaran Cisco; yapay zeka ekiplerine kaynakları yeniden tahsis etmek için satış rollerini azaltan Dell; CEO Mark Zuckerberg’e göre “yapay zeka etrafındaki bu uzun vadeli, iddialı vizyonlara yatırım yapabilmek için” çalışanlarını işten çıkaran Meta; “üretken yapay zekaya odaklanan kaynaklara ve çabalara” odaklanmak için birkaç yüz pozisyonu işten çıkaran Amazon; ve yapay zekayı yazılım tekliflerine entegre etmek için daha fazla kaynak serbest bırakmak amacıyla 1.800 çalışanını işten çıkaran Intuit yer alıyor.
IBM CEO’su Arvind Krishna da daha önce şirketin yapay zekaya geçiş sürecinde işe alım yapmayacağını söylemişti. Geçtiğimiz mali yılda 42.000 kişiyi işten çıkaran Hindistan merkezli Reliance Industries şirketinin Başkanı Mukesh Ambani ise yapay zekayı “üretkenlik ve verimlilikte önemli bir sıçrama sağlamak için bir araç” olarak tanımlamıştı.
“Ekonomik ortam hala sıkı,” dedi Layoffs.fyi yaratıcısı Roger Lee Bloomberg Technology’ye. “Şirketler yapay zekaya yatırımı artırmanın tek yolunun başka yerlerdeki maliyetleri kısmak olduğunu keşfediyor ve bu yüzden gördüğümüz tüm işten çıkarmalar.”
Diğer teknoloji firmaları da operasyonları kolaylaştırmakla meşgulken, Alphabet, Microsoft, Salesforce, Sonos ve diğerleri gibi birçoğu AI’yı açıkça bir itici faktör olarak belirtmedi. Ancak, sektörün AI’ya geçişinin bir etkisi olduğuna dair hala işaretler var.
Örneğin, Ocak 2024’te çalışanlara gönderilen bir yazıda Google CEO’su Sundar Pichai, teknoloji devinin bu yıl iş gücünün “katmanlarını kaldıracağını” ve “yatırım yapmak” için fon sağlayacağını söyledi. [the company’s] büyük öncelikler… Gerçek şu ki, bu yatırım için kapasite yaratmak adına zorlu seçimler yapmak zorundayız”.
Pichai, yazıda yapay zekadan açıkça bahsetmese de bu açıklama, şirketin Ekim 2023’te üretken yapay zeka firması Anthropic’e 2 milyar dolar yatırım yapma taahhüdünde bulunmasının ve Aralık ayında Gemini yapay zeka modelini piyasaya sürmesinin ardından geldi.
Azure bulut ve karma gerçeklik bölümlerindeki işten çıkarmaların ardından yayınlanan bir başka sızdırılmış yazıda, Microsoft’un stratejik misyonlar ve teknolojiler başkan yardımcısı Jason Zander şunları yazdı: “Bir şirket olarak net odak noktamız, yapay zeka dalgasını tanımlamak ve tüm müşterilerimizin bu dönüştürücü teknolojiyi benimsemede başarılı olmasını sağlamaktır. Bu zor kararları almak asla kolay değildir, özellikle de meslektaşlarımızı ve arkadaşlarımızı etkilediklerinde.”
Özellikle teknoloji firmaları, sıklıkla insan işlerinin pahasına AI’ya yoğun bir şekilde yatırım yapıyor. Devam eden teknoloji işten çıkarma dalgasına katkıda bulunan diğer faktörler arasında ekonomik yavaşlamalar, artan enflasyon, düşen hisse senedi fiyatları, yavaşlayan satışlar ve olası bir durgunluk endişeleri yer alıyor
En İyi Brokerlar
BestBrokers’a göre işten çıkarmalar, Covid-19 salgını sırasında aşırı işe alım yapılması, yükselen faiz oranlarının işletmeler üzerindeki etkileri ve şirketleri ekiplerini yeniden yapılandırmaya ve küçültmeye yönelten yapay zeka ve otomasyonun yaygınlaşmasının bir sonucu olarak ortaya çıktı.
“Özellikle teknoloji firmaları, sıklıkla insan işlerinin pahasına yapay zekaya yoğun yatırım yapıyor,” dedi. “Devam eden teknoloji işten çıkarma dalgasına katkıda bulunan diğer faktörler arasında ekonomik yavaşlamalar, artan enflasyon, düşen hisse senedi fiyatları, yavaşlayan satışlar ve olası bir durgunluk endişeleri yer alıyor.”
New York Üniversitesi Stern İşletme Okulu’nda pazarlama profesörü olan Scott Galloway, ağırlıklı olarak ABD’li şirketler hakkında yazdığı yazıda, teknoloji sektöründe 2022’de yaşanan işten çıkarmaların pandemi nedeniyle aşırı işe alımla açıklanabileceğini ancak bu açıklamanın 18 ay sonra, özellikle de genel olarak iş sonuçlarının iyi olduğu bir dönemde çok daha az geçerli olduğunu söyledi.
“Sadece teknoloji değil. Daha geniş ekonomi istikrarlı iş büyümesinin ve düşük işsizliğin (50 yıldır %4’ün altındaki en uzun işsizlik dönemi) tadını çıkarırken, birçok firma çok sayıda çalışanı işten çıkardı – UPS, CVS ve Hasbro son altı ayda 1.000’den fazla kişiyi işten çıkardığını duyuran şirketler arasında yer alıyor,” diye yazdı blogunda.
“Gerçekten neler oluyor? AI’nın işten çıkarmalarda CEO’ların kabul etmeye istekli olduğundan daha büyük bir rol oynadığına inanıyorum… Ancak genel bir kural olarak, bir CEO’nun bir kazanç çağrısında, tarihin en hızlı büyüyen teknolojisinin kendisine ‘en üst satırda hiçbir etki yaratmadan insanları işten çıkarma yeteneği’ verdiğini söylemekten çekinmesini bekleyin.”
CEO’ların şu anda “en azından kamuoyunda” yapay zekanın yaygınlaşmasıyla ilgili korkular nedeniyle “bu konuda çekingen davrandıklarını” da sözlerine ekledi: “Şu anda Vadi’deki illüzyonistin hilesi, medyanın bunu gözden geçirmesini sağlamak. Orası (yağı keserek) tavşanı şapkaya doldururken Burada (yapay zeka ile değiştirilmiştir).
“Ancak önümüzdeki birkaç çeyrekte, CEO’ların kazanç çağrılarında çıkıp açıkça şunu söyleyeceklerine inanıyorum: ‘Yapay zeka sayesinde daha fazla iş yapan daha küçük bir şirket olacağız.’ Uzmanlar, hisse senedi patlayana ve herkesin gözü önünde saklanan sır herkes tarafından görülebilene kadar incilerini bir dakika boyunca sıkı sıkıya tutacaklar. Bu kurumsal Ozempic.”
Ancak Galloway, iş kayıplarının hikayenin bir parçası olduğunu, ancak daha geniş resmin iş artırma etrafında döndüğünü belirtti: “Metin yazarı Mary işini kaybetmek yerine, Mary’nin firması ona ilk taslakları üreten, onaylı ürün kopyalarını alıp katalog, web ve sosyal kullanım için dönüştüren ve diğer görevleri kolaylaştıran bir AI aracında eğitim verecek. Buna göre, Mary’nin yöneticisi aynı sürede üç kat daha fazla kopya üretmesini bekleyecek.”
Bunun, “yöneticilerin daha fazla insan işe almanın baş ağrısı olmadan yeni girişimler ve alanlar üstlenebileceği” anlamına geldiği sonucuna vardı ve bu da… Bu, doğru bir şekilde, kimsenin iş bulamayacağı bir distopya hakkında endişelere yol açacak. Ancak yapay zeka, kurumsal devlere karşı yeni saldırı pencereleri olacağı için nihayetinde iş yaratacak.”