Bir düzineye yakın röportaj ve planlanan projelere ilişkin bir anket, Elon Musk’un sosyal medya platformuna erişimi kısıtlayan eylemleri sonucunda sosyal medya araştırmacılarının, eski adıyla Twitter olan X hakkında 100’den fazla çalışmayı iptal ettiğini, askıya aldığını veya değiştirdiğini gösteriyor.
Araştırmacılar Reuters’e verdiği demeçte, Musk’ın küresel platformda veri toplamaya yönelik kritik yöntemlere getirdiği kısıtlamaların, Hamas’ın İsrail’e saldırısı ve İsrail’in Gazze’deki hava saldırıları gibi gerçek zamanlı olaylar sırasında yanlış bilgilerin kaynağını ve yayılmasını çözme yeteneğini bastırdığını söyledi.
En önemli yöntem, araştırmacıların ayda yaklaşık 10 milyon tweet verisine erişmesini sağlayan bir araçtı.
Reuters tarafından görülen bir e-postaya göre Twitter, Şubat ayında araştırmacılara, aracın revizyonunun bir parçası olarak bu uygulama programlama arayüzüne (API) ücretsiz akademik erişimi sona erdireceğini bildirdi.
167 akademik ve sivil toplum araştırmacısının katıldığı anket, Reuters’ Bağımsız Teknoloji Araştırmaları Koalisyonu’nun Eylül ayındaki talebi, Musk’un politikaları nedeniyle iptal edilen çalışmaların sayısını ilk kez rakamsallaştırıyor.
Bu aynı zamanda ankete katılanların çoğunluğunun, bulguları veya veri kullanımı nedeniyle X tarafından dava edilmekten korktuklarını da gösteriyor.
Endişe, X’in Temmuz ayında Dijital Nefretle Mücadele Merkezi’ne (CCDH) platformun içerik denetimiyle ilgili eleştirel raporlar yayınlamasının ardından açtığı davanın ardından geldi.
Musk yorum talebine yanıt vermedi ve bir X temsilcisi yorum yapmayı reddetti. Şirket daha önce neredeyse tüm içerik görüntülemelerinin “sağlıklı” gönderilerden oluştuğunu söylemişti.
Musk’un X’e sahip olduğu ilk yıl, reklamlarının zararlı içeriğin yanında görünebileceği endişesiyle siteden kaçan reklamverenlerin damgasını vurdu.
X’in ABD reklam geliri, Musk’un satın alınmasından bu yana her ay bir önceki yıla göre en az yüzde 55 azaldı. Reuters önceden rapor edildi.
Ankette 30 projenin iptal edildiği, 47 projenin durdurulduğu ve 27 projenin de araştırmacıların platform değiştirdiği ortaya çıktı.
Ayrıca bazı araştırmacılar, yeni veri toplama yeteneklerinin sınırlı olacağını belirtmesine rağmen, devam eden 47 projeyi de ortaya çıkardı.
Etkilenen çalışmalar arasında nefret söylemi ve küresel düzenleyici incelemeye konu olan konular üzerine araştırmalar yer alıyor.
Bir örnekte, durdurulan bir proje X’te çocuk güvenliği konusunu incelemeyi amaçlıyordu. Platform yakın zamanda çocuk istismarı karşıtı uygulamalara yönelik bir soruşturmada işbirliği yapmadığı için Avustralyalı bir düzenleyici tarafından para cezasına çarptırıldı.
Durdurulan projenin araştırmacısı ve Koalisyonun anketine yanıt veren birkaç kişi isminin gizli kalmasını talep etti.
Anketin yazarı, araştırmacıların X’in tepkisinden kaçınmaya veya devam eden çalışmaları korumaya çalışabileceğini söyledi.
Ankette, Avrupa Birliği düzenleyicilerinin şu anda X’in birçok durdurulan veya iptal edilen bağımsız araştırma çalışmasının odak noktası olan dezenformasyonla mücadele konusunu da araştırdığı ortaya çıktı.
Austin’deki Texas Üniversitesi’nde yardımcı doçent olan Josephine Lukito, platformu inceleme yeteneğinin azalmasının “(X) kullanıcılarını daha fazla nefret söylemine, daha fazla yanlış bilgiye ve daha fazla dezenformasyona karşı savunmasız hale getirdiğini” söyledi.
Teknolojinin toplum üzerindeki etkisini araştırmayı ilerletmek için çalışan, 300’den fazla üyesi olan küresel bir grup olan koalisyon için araştırma anketinin yürütülmesine yardımcı oldu.
Anket, e-posta yoluyla Eylül ortasında koalisyon üyelerinin yanı sıra siyasi iletişim veya sosyal medyaya odaklanan uzmanlar gibi diğer akademik gruplara da e-posta listeleri yoluyla gönderildi.
AB’nin Ağustos ayında yürürlüğe giren yeni katı internet kuralları kapsamında X hakkında yürüttüğü soruşturma, San Francisco merkezli şirkete yönelik potansiyel düzenleyici tehdidin altını çiziyor. Herhangi bir ihlal, küresel gelirin yüzde altısına kadar para cezasıyla sonuçlanabilir.
Bir AB Komisyonu sözcüsü, şu anda X’in ve diğer büyük platformların, belirli koşulları karşılayan araştırmacıların kamuya açık verilere erişmesine izin verilmesini de içeren yasa yükümlülüklerine uyumunu izlediğini söyledi.
Uygun olmayan maliyet
Musk, Twitter’ı 44 milyar dolara (67,8 milyar dolar) satın almadan önce, sosyal medya hakkındaki çalışmaların büyük bir kısmı Twitter ile ilgiliydi çünkü platform siyaset ve güncel olaylar hakkında değerli bir bilgi kaynağıydı.
Dört araştırmacı, verilerine kolayca erişilebildiğini söyledi Reuters.
Ancak Musk, Twitter’ın genel merkezine adım attığı andan itibaren maliyetleri düşürmeye ve araştırma araçlarında çalışanlar da dahil olmak üzere binlerce çalışanı işten çıkarmaya başladı.
Artık X, aylık 100 ABD Doları ile 42.000 ABD Doları arasında değişen üç ücretli API katmanı sunuyor ve daha düşük fiyatlı katmanlar, araştırmacıların daha önce ücretsiz olarak kullanabileceğinden daha az veri sağlıyor. Konuşan hemen hemen her araştırmacı Reuters masraflarını karşılayamayacaklarını söyledi.
Musk’ın tepkisinden korktuğu için adını vermeyi reddeden eski bir çalışan, ücretsiz akademik API erişimini kapatma kararının, Musk’un devralınmasının ardından geliri artırma ve maliyetleri düşürmeye odaklanmaya yönelik acil bir ihtiyaçtan kaynaklandığını söyledi.
Ankete katılanların çoğunluğu, platformla ilgili çalışmalarını iptal etme veya duraklatma nedeni olarak API değişikliklerini gösterdi.
Lukito, daha önce mevcut olandan daha az veri almak için ödeme yapmanın karşılanamaz maliyetinin, küresel olarak büyük bir seçim yılı olan 2024 öncesindeki araştırmaların ciddi şekilde zorlanacağı anlamına geldiğini söyledi.
Notre Dame Üniversitesi’nde mühendislik profesörü olan Tim Weninger, ekibinin Çin bağlantılı bilgi operasyonlarını API’den gelen veriler olmadan izlemeye çalışırken “körü körüne uçtuğunu” ve bunun maliyetinin fahiş olduğunu söyledi.
Birkaç araştırmacı anlattı Reuters artık gönderileri manuel olarak analiz etmek gibi X’i incelemek için sınırlı seçeneklere sahipler.
Araştırmacılar ayrıca diğer sosyal platformlardan veri toplama konusunda da sınırlamalarla karşılaşıyor. New York Üniversitesi’nden araştırmacı Megan A. Brown, Tech Policy Press için yazdığı bir blog yazısında, kısa biçimli video uygulaması TikTok’un bu yılın başlarında bir akademik araştırma API’si duyurduğunu ancak ağır şart ve koşullarının araştırmacılar için yararlılığını sınırladığını söyledi.
Lukito, Facebook ve Instagram’ın sahibi Meta Platforms’un çalışmalar konusunda harici araştırmacılarla ortaklık kurduğunu, bunun bağımsız araştırmanın yerini alamayacağını ancak Meta’nın işbirliği yapma isteğini gösterdiğini söyledi.
Yasal kaygılar
Nefret söylemi ve dezenformasyonla mücadele etmeyi hedeflediğini belirten CCDH, Musk’un satın alınmasından sonra sosyal medya platformunun denetlemede başarısız olduğunu ve aynı zamanda zararlı içerikten kâr elde ettiğini iddia eden birkaç rapor yayınladı.
X, kuruluşu platformdaki verilere uygunsuz bir şekilde erişmek ve X’in moderasyonu hakkında yanlış iddiaları teşvik etmekle suçlayarak Temmuz ayında CCDH’ye dava açtı.
CCDH İcra Kurulu Başkanı Imran Ahmed, “Musk, iş yapma şekline yönelik her türlü eleştiriyi susturmak istiyor” dedi ve CCDH’nin raporlarının arkasında durduğunu ekledi.
Bağımsız Teknoloji Araştırmaları Koalisyonu’nun anketinde, 167 katılımcıdan 104’ü, projeleriyle ilgili bir endişe olarak veri kullanımları veya araştırma bulguları nedeniyle yasal işlem olasılığını belirtti.
Geçen yıl nefreti ortaya çıkaran bir çalışma hazırlayan Montclair State Üniversitesi’nden doçent Bond Benton, “CCDH’ye karşı yapılan hamle, çevrimiçi platformlarda yanlış bilgi ve nefret söylemini inceleyen araştırmacılara, bulguların kamuya açıklanmasının doğal bir sorumluluk olduğu mesajını veriyor” dedi. Musk’ın devralınmasından sonraki saatlerde Twitter’daki konuşmalar arttı.
İsmini vermeyi reddeden bir araştırmacı, X’te tecavüz konusunun nasıl tartışıldığını araştırıyordu ve ankete, API’ye erişim olmadan toplanan verilerin yasal riskleri ve bilimsel geçerliliği konusunda endişe duyduklarını söyledi.
Araştırmacı, çalışmayı farklı bir sosyal medya platformunun incelenmesine kaydırdıklarını söyledi.
Musk ve X CEO’su Linda Yaccarino, bazı gönderilerin dağıtımını kısıtlayan ancak bunları platformdan silmekten kaçınan “erişim değil, ifade özgürlüğü” adı verilen yeni bir politika dile getirdi.
X, kullanıcıların platformda gördüğü içeriğin yüzde 99’unun “sağlıklı” olduğunu söyledi ve şirket Temmuz ayında bunu, markaların pazar eğilimlerini ve müşteri duyarlılığını çevrimiçi olarak izlemesine yardımcı olan bir yazılım şirketi olan Sprinklr’ın tahminlerine bağladı.
Twitter’ın resmi ortağı olarak listelenen Sprinklr’ın sözcüsü, Temmuz ayındaki gönderide belirtilen rakamları doğrulamayı reddetti. Reuters Yorum talep etti ve “Twitter/X tarafından hazırlanan herhangi bir güncel dış raporlama, Sprinklr’ın katılımı olmadan yapılmıştır” dedi.
Sözcü, Mart ayında X’teki zehirli gönderilerin, toksik olmayan gönderilere göre üç kat daha az görüntülendiğini belirten bir blog gönderisine dikkat çekti.