Woolworths Group, kuruluş genelinde “tek bir gerçek kaynağı” yaratmak amacıyla 30.000 pazarlama varlığını Adobe’nin Dijital Varlık Yönetimi (DAM) platformuna birleştirdi.
Woolworths Group’tan Havva İrlanda, Sydney’deki Adobe Zirvesi’nde konuşuyor.
Perakende Powerhouse, keşfedilebilirliği, yeniden kullanımı ve operasyonel verimliliği artırmaya odaklanan 18 aylık bir programın bir parçası olarak çoklu markalarının pazarlama materyali için bir depo oluşturdu.
Girişim, Woolworth’ların eski dijital depolarını hizmetten çıkarmaya başladığını ve birçok dahili ekibinde iş akışlarını kolaylaştırdığını gördü.
“[In] Eski bir işletme ve bizimki gibi büyük bir iş … varlıklarımız var ve tüm işletmelerde ekipler içinde oturuyoruz ”dedi.
“Odak noktamız, bunların hepsini pekiştirebilmemizdir. [assets] tek bir yere. “
Adobe Experience Manager’da yer alan Dijital Varlık Yönetim Sistemi, görüntüler, videolar ve kampanya içeriği de dahil olmak üzere pazarlama varlıklarını depolamak, düzenlemek ve dağıtmak için merkezi bir platform görevi görür.
Sydney’deki Adobe Zirvesi’nde konuşan İrlanda, Woolworths’un deposunun hala “her gün büyüdüğünü” söyledi. [marketing] Mümkün olduğunca takım ”.
“[It’s about] Bir şeyler bulmayı gerçekten kolaylaştırıyor, ancak daha sonra bu yeniden kullanım gündemini sürüyor, böylece varlıklarımızdan daha fazla yaşam alabilir ve daha uzun vadede yeniden kullanmayı düşünmeye başlayabiliriz ”dedi.
“Bu veri kaynağına gerçekten güvenebileceğimizden de emin olmalıyız.”
Evlat edinme ayrıca pazarlama ekibini gelecekteki yapay zeka girişimleri için kuruyor ve İrlanda ekledi: “Otomasyon ve ölçekli yapay zekayı düşünürken, sadece bu gerçek kaynağına sahip olmalısınız.”
Veri keşfedilebilirliğini iyileştirme yönünde temel adımlardan biri, geliştirilmiş etiketleme ve net, tutarlı açıklamaların kullanımı gibi girişimler yoluyla varlık meta verilerini geliştirmektir.
Bu vakıf üzerine inşa edilen Woolworths Group, İrlanda’nın “gerçekten etkileyici sonuçlar” verdiğini söylediği meta veri etiketlemesini geliştirmek için AI kullanma konusunda Adobe ile çalışıyor.
“Bu iş yükünü giderek daha fazla pazarlamacıdan çıkaracağız ve görüntü tanıma bizim için çok faydalı olacak” dedi.
Sonuç olarak, Woolworths’taki pazarlamacıların artık kampanya geliştirme sırasında görüntüleri manuel olarak etiketlemeleri gerekmeyecek, çünkü meta veriler içerik iş akışının önceki aşamalarında otomatik olarak taşınacak.
İş akışı standardizasyonu
Avustralya ve Yeni Zelanda’da birden fazla markayı kapsayan bir organizasyon olarak, Woolworths Grubu’ndaki iş akışlarını düzenlemek İrlanda için karmaşık bir görev olmuştur.
“Başından beri [a marketing] teslimat için kısa, [a campaign] Pek çok takıma dokunuyor [and] Birçok farklı yöne gidebilir ”dedi.
Bunu ele almak için Woolworths Group, bir kuruluşta dijital içeriği etiketlemek ve kategorize etmek için yapılandırılmış bir sınıflandırma sistemi olan standart bir taksonomi getirdi.
Grup ayrıca, proje yönetimini ve iş akışı işbirliğini geliştirmek için Adobe Workfront’u uygulayarak ekipler ve iş silileri arasında daha bağlantılı, uçtan uca bir süreç sağladı.
“Geçmiş deneyimlerinden ya da başka yerlerde yapıldığına dair gözlemlerden çok şey öğrendik” dedi.
“Bence oldukça basit tutma konusunda iyi bir yerdeyiz, ancak herkesin bu formdan bağlanabilmesinden emin olmak.”