Woolworths, WooliesX işinde güçlü bir büyüme bildirdi; perakende devinin performansı, Yeni Zelanda işindeki 1,5 milyar dolarlık zarar nedeniyle 781 milyon dolarlık zarara sürüklendi.
Perakendeci bildirdi [pdf] 31 Aralık’ta sona eren yarı yılda gelir, önceki yılın ilk yarısına göre yüzde 4,4 artışla 34,6 milyar dolar oldu, ancak WooliesX dijital operasyonundan elde edilen gelir yüzde 25,7 artışla 4 milyar doların üzerine çıktı.
Görevden ayrılan CEO Brad Banducci, grubun dijital platformlarına gelen ortalama trafiğin 2023’ün ilk yarısında yüzde 17 arttığını ve 675.000 müşterinin Everyday Rewards programına (şu anda Everyday X şemsiyesi altında) katıldığını belirterek dijital performansı övdü.
Everyday X’in büyümesi, Everyday Rewards uygulaması kullanıcılarında yüzde 28’lik bir artışla üye sayısını 9,4 milyona çıkardı.
WooliesX’in faiz ve vergi öncesi kazancı (EBIT) yüzde 132,3 artışla 72 milyon dolardan 168 milyon dolara çıktı ve bu operasyon, Woolworths’ün Avustralya gıda işindeki FVÖK büyümesinin yüzde 80’ini sağladı.
Banducci bunun “yeteneklerin ve yatırımların bir yansıması” olduğunu söyledi. [WooliesX] Ekibin sahip olduğu gelişmiş analizler de dahil.
“Woolworths ve Coles dünyadaki en üretken perakendecilerden ikisi… e-ticaret söz konusu olduğunda, dünya çapında üretkenlik açısından en üst çeyrekte yer alıyoruz” diye ekledi.
eComX B2C segmenti aktif müşteri tabanını yüzde 14 artırarak bir milyonun üzerine çıkardı ve satışlar yüzde 21 arttı; ve Cartology’nin veriye dayalı pazarlama işi yüzde 15 gelir artışı elde etti.
Güçlü dijital performans, Woolies X genel müdürü Amanda Bardwell’in neden bugün erken saatlerde CEO olarak Brad Banducci’nin halefi olarak seçildiğini açıklayabilir. Banducci’nin görev süresi eylül ayında sona erecek.
Toplam dijital ve teknoloji yatırımları 2023’ün ilk yarısı ile 2024 arasında düştü: BT harcamaları 129 milyon dolardan 131 milyon dolara çıkarak neredeyse sabit kaldı; dijital işletmelerdeki yatırım harcamaları 72 milyon dolardan 54 milyon dolara, e-ticarette ise 69 milyon dolardan 43 milyon dolara düştü.
CFO Stephen Harrison, e-ticarette geçen yılın ilk yarısında çok daha fazla harcama yapıldığını söyleyerek, Woolworths’un Sidney’deki Auburn’deki sipariş tamamlama merkezinin tamamlanmasını örnek olarak vurguladı.
Banducci ayrıca perakendecinin wiq iş birimi tarafından sunulan analiz yeteneğinin işin daha fazla bölümüne ulaştığını söyledi.
Gelişmiş analizlerin şu anda “30 yüksek öncelikli kullanım senaryosunda” test edildiğini ve “grubumuzun hemen hemen her parçasına” ulaştığını söyledi.