Microsoft, Eylül 2024 KB5043145 önizleme güncellemesini yükledikten sonra bazı Windows 11 sistemlerinin yeniden başlatma döngülerine girebileceği veya mavi ekranlarla donabileceği konusunda uyarıyor.
Bu ayın KB5043145 isteğe bağlı güncellemesi, Edge ve görev yöneticisi donmaları da dahil olmak üzere birçok soruna yönelik düzeltmeleri içeren Perşembe günü yayımlandı.
Bu toplu güncellemenin yayınlanmasından bir gün sonra Redmond, Cuma günü KB5043145 destek belgesine bilinen yeni bir sorun ekledi ve Windows 11 22H2 ve 23H2 kullanıcılarının bilgisayarlarının yeniden başlatma döngülerine girebileceğini ve bazı durumlarda yanıt vermemeye başlayabileceğini doğruladı.
Microsoft, “Bu güncelleştirmeyi yükledikten sonra bazı müşteriler, cihazlarının birden çok kez yeniden başlatıldığını veya mavi veya yeşil ekranlarla yanıt vermediğini bildirdi.” dedi.
“Raporlara göre, bazı cihazlar tekrarlanan yeniden başlatma denemelerinin ardından Otomatik Onarım aracını otomatik olarak açıyor. Bazı durumlarda BitLocker kurtarma işlemi de tetiklenebiliyor.”
Windows Kurtarma Ortamı’nda bulunan Otomatik Onarım aracı, doğru şekilde önyüklenemeyen Windows kurulumlarını teşhis etmek ve onarmak için hatalar, sorunlar veya çökmeler gibi yaygın sorunların yaşandığı sistemlerde otomatik olarak açılacak bir Windows özelliğidir.
Windows sağlık kontrol panelindeki ayrı bir girişte Microsoft, KB5043145 önizleme güncellemesini yükledikten sonra önyükleme sorunları yaşayan müşterilerin daha fazla ayrıntı sağlamak için Geri Bildirim Merkezi’ni kullanarak bir rapor hazırlamalarını da istedi.
Daha yeni önyükleme sorunlarının çözümü üzerinde çalışıyoruz
Şirket, “Şu anda bu sorunu araştırıyoruz. Daha fazla bilgi mevcut olduğunda bir güncelleme sağlayacağız” diye ekledi.
Microsoft ayrıca Ağustos ayında Windows Server 2019 sistemlerinde önyükleme sorunlarına ve donmalara neden olan bilinen bir sorunu da çözdü.
Redmond mühendisleri ayrıca Güvenli Önyüklemenin etkin olduğu çift önyüklemeli sistemlerde Linux önyükleme sorunlarını tetikleyen başka bir hatayı da düzeltiyor. Bu bilinen sorunların her ikisi de Ağustos 2024 Windows güvenlik güncelleştirmeleriyle ortaya çıkmıştır.
Ayrıca Ağustos ayında Microsoft, Temmuz 2024 Windows güvenlik güncellemelerinde bazı Windows cihazlarının BitLocker kurtarma işlemine başlamasına neden olan bir hatayı düzeltti.
Bir ay önce, Windows 11 sistemlerinde yeniden başlatma döngülerini ve görev çubuğu sorunlarını tetikleyen Haziran 2024 KB5039302 önizleme güncellemesinin getirdiği bilinen başka bir sorun giderildi.