Malwarebytes, geçen hafta yayınlanan Windows 11 22H2 KB5027231 toplu güncellemesini yükledikten sonra müşterilerinin sistemlerinde Google Chrome’u bozan bilinen bir sorun için bir düzeltme yayınladı.
Çarşamba günü şirket, Google Chrome kullanıcı arayüzünün bu ayın Salı Yaması kümülatif güncellemelerini dağıttıktan sonra artık görünmeyeceğine dair kullanıcı raporlarını doğruladı.
Google Chrome ile çakışma, Malwarebytes’in istismar önleme modülünün web tarayıcısının KB5027231 güncellemesi yüklendikten sonra yüklenmesini veya çökmesini engellemesinden kaynaklanır.
Bu bilinen sorundan etkilenen müşterilere, geçici bir çözüm olarak Malwarebytes ürünlerindeki korumalı uygulamalar listesinden Chrome’un girişini kapatmaları önerildi.
Malwarebytes artık güncel Windows 11 sistemlerinde Chrome web tarayıcısı ile çakışmayı düzeltti.
Şirket, “Bu düzeltme, Chrome’u tüm Windows 11 cihazları için korumalı bir uygulama olarak etkinleştirir, ancak İstismara Karşı koruma kodumuzu tüm Chrome işlemlerine uygulamaz” diyor.
“Bu düzeltmeyi almak için Bileşen sürümü: 1.0.2047 ve Malwarebytes sürümü: 4.5.31.270’e güncelleyin. Bu güncelleme zaman içinde otomatik olarak yapılır. El ile güncelleme yapmak için Malwarebytes’i açın, Ayarlar > Hakkında > Güncellemeleri kontrol et’i tıklayın.”
Malwarebytes, güncellemenin yeni kurulumlara otomatik olarak uygulanacağını söylüyor ve geçici çözümü kullanan müşterilere, düzeltme yüklendikten sonra Chrome için kötüye kullanıma karşı korumayı yeniden etkinleştirmelerini tavsiye ediyor.
Malwarebytes ürününüzde Chrome’u korumalı bir uygulama olarak yeniden etkinleştirmek için yapmanız gerekenler:
- Malwarebytes’i açın.
- Sağ üstte, Ayarlar teker.
- Tıkla Güvenlik sekme.
- Altında İstismar Korumasıtıklamak Korumalı uygulamaları yönetin.
- aç Google Chrome (ve eklentiler).
- Tıklamak Tamamlamak.
BleepingComputer’ın geçen hafta bildirdiği gibi, aynı Windows 11 güncellemesi, Cisco ve WatchGuard EDR ve antivirüs çözümleri tarafından korunan sistemlerde Google Chrome’u da bozabilir.
Kullanıcı raporlarına göre ve WatchGuard personelinin onayladığı gibi, KB5027231 yüklendikten sonra Cisco Secure Endpoint ve WatchGuard istismar önleme motorları etkinleştirildiyse web tarayıcısı açılmıyordu.
Bir Windows yöneticisi, “Secure Endpoint 8.1.7’yi birkaç bin cihazımıza dağıtıyoruz ve bu sabah, Google Chrome’u açmaya çalıştıktan sonra ekranda görünmeyeceğine dair bir yığın rapor almaya başladık” dedi.
“Biraz deneme yanılmayla, Secure Endpoint hizmetini kapatmanın veya Secure Endpoint’i kaldırmanın Chrome’un yeniden açılmasına izin vereceğini buldum.”
Cisco ve WatchGuard tarafından henüz bir düzeltme yayınlanmamış olsa da, etkilenen müşterilere, etkilenen Windows 11 sistemlerinde web tarayıcısını yeniden canlandırmak için, kötüye kullanıma karşı korumayı kapatmaları veya Ayarlar > Varsayılan Tarayıcıyı Seç’ten Chrome’u varsayılan web tarayıcısı olarak ayarlamaları önerilir.
Microsoft ve Cisco sözcüleri, bu sorunla ilgili daha fazla ayrıntı taleplerine henüz yanıt vermedi.