Malwarebytes bugün, Salı Yaması’nda yayınlanan Windows 11 22H2 KB5027231 toplu güncellemesinin müşterilerinin sistemlerinde Google Chrome’u bozduğunu doğruladı.
Windows yöneticileri ve kullanıcıları, dünkü Windows 11 güncellemelerini kullanıma sunduktan sonra cihazların bu sorundan etkilendiğini bildirdi.
KB5027231 güncellemesini kaldırmak sorunu çözerken, yöneticiler bunu “yıkıcı bir hata” nedeniyle WSUS aracılığıyla yapmanın mümkün olmadığını bildiriyor.
Bir yönetici, “KB5027231’i bir grup kullanıcıya aktardım ve Chrome her yerde bozuldu. Wusa aracılığıyla geri almaya çalışmak, Olay Görüntüleyicide ‘felaketle sonuçlanan bir hata’ gösteriyor ve WSUS, bunu geri alamayacağımı gösteriyor” dedi.
Aynı kullanıcı başka bir yorumda “Yamayı alan yaklaşık 400 makinemiz vardı ve kesinlikle hepsi sorunla karşılaşmıyor. Belki 30 sorun yaşadım” dedi.
Google Chrome işlemi aslında çalışıyor ancak çakışma nedeniyle uygulamanın tam olarak başlatılması ve kullanıcı arayüzünün yüklenmesi engelleniyor.
Malwarebytes ekibi tarafından onaylandığı üzere, sorun, Malwarebytes’in istismar önleme modülünün KB5027231 güncellemesini yükledikten sonra Chrome’un yüklenmesini engellemesinden kaynaklanmaktadır.
Şirket bugün, Windows 11 sistemlerine Haziran 2023 Salı Yaması güncellemelerini yükledikten sonra Malwarebytes’in Google Chrome ile çakıştığını doğrulayan bir destek makalesi yayınladı.
Malwarebytes, “13 Haziran 2023’te Microsoft’un Windows 11’e yüklenen KB5027231 güncellemesi, Google Chrome ile açıklardan yararlanma koruması arasında bir çakışmaya neden olarak tarayıcı çökmelerine neden oldu” dedi.
Google Chrome’u başlatırken sorun yaşayan Malwarebytes kullanıcıları, Ayarlar > Güvenlik sekmesi > Korunan uygulamaları yönet’ten Malwarebytes ürünlerindeki korumalı uygulamalar listesinden web tarayıcısını kapatabilir.
Geçici çözüm mevcut
Google Chrome’u Malwarebytes’in güvenlik ayarlarında korumalı bir uygulama olarak devre dışı bırakmak için gereken ayrıntılı prosedür şunları yapmanızı gerektirir:
- Cihazınızda Malwarebytes’i açın.
- Sağ üstte, Ayarlar teker.
- Tıkla Güvenlik sekme.
- Altında İstismar Korumasıtıklamak Korumalı uygulamaları yönetin.
- Kapat Google Chrome (ve eklentiler).
- Tıklamak Tamamlamak.
Malwarebytes, gelecekteki bir güncellemede sorun çözüldüğünde müşterilere Google Chrome için uygulama korumasını yeniden etkinleştirmelerini tavsiye ediyor.
Malwarebytes Başkan Yardımcısı, “Şu anda Windows 11’de Malwarebytes Exploit Protection ve Chrome ile ilgili sorunlar yaşıyoruz ve Chrome’un kilitlendiğini göreceksiniz. Bunun, 13 Haziran 2023’te yayınlanan bir Windows Güncellemesi (KB5027231) nedeniyle olduğundan şüpheleniyoruz.” Ürün Michael Sherwood dedi.
“Bu sorunu etkin bir şekilde gideriyoruz ve mümkün olan en kısa sürede daha fazla bilgi ile geri döneceğiz.”
Bugün erken saatlerde BleepingComputer ile iletişime geçildiğinde bir Microsoft sözcüsü yorum yapmak için müsait değildi.
H/T Zachary