En son TechTarget/Kurumsal Strateji Grubu 2024 Teknoloji harcama niyetleri Araştırma, BT karar vericilerinin son kullanıcı üretkenlik araçlarına öncelik verdiğini gösteriyor.
İlginç bir şekilde, ABD BT liderleri bilgisayarlara ve Windows 11 yükseltmelerine yapılan harcamalara öncelik verirken, Windows 11 dağıtımları ve geçiş projeleri, EMEA liderleri için son kullanıcı bilgi işlem öncelikleri listesinde yalnızca 6. sırada yer alıyor. Bunun yerine, EMEA BT karar vericileri, 2024 için masaüstü üretkenliğini birinci öncelik, bilgisayar yenileme projelerini ise ikinci öncelik olarak görüyor.
Cihaz yenileme süreleri uzayabilirken, kuruluşlara yapılan en önemli yatırımlarda masaüstü ve dizüstü bilgisayar donanımları hâlâ ilk sıralarda yer alıyor. Windows 10 desteğinin Ekim 2025’te sona ermesiyle birlikte anket verileri, Windows 11’e geçiş çabaları başlamış olsa da bunun EMEA’daki BT karar vericileri için en yüksek öncelik olmadığını gösteriyor.
Bunun yerine, ankete katılan 1.432 BT karar vericisinin %36’sı, Microsoft Office ve Google G-Suite gibi üretkenlik paketlerini 2024 için en önemli öncelikleri haline getirdiklerini söyledi. Bu muhtemelen hibritin bir sonucu ve üretkenlik paketlerinin yalnızca iş akışlarını ve işbirliğini kolaylaştıran ve kuruluşlar arasındaki genel performansı artıran, aynı zamanda maliyet tasarrufu sağlayan, BT arasında gelişmiş yönetim sağlayan ve güvenliği artıran birleşik bir platform sunar.
Geçtiğimiz yıl üretken yapay zeka (GenAI) yeteneklerinin eklenmesi sayesinde bulut tabanlı üretkenlik paketleri bir miktar daha üretken hale geldi. Yapay zeka yalnızca son kullanıcıların belgeleri, verileri, video konferans toplantılarını ve sunum slaytlarını hızlı bir şekilde oluşturmasına ve özetlemesine yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda bu araçlar daha fazla değer yaratmak için üçüncü taraf hizmetleriyle entegre ediliyor. Örneğin Thomson Reuters, Westlaw ürününü Microsoft 365 Copilot ile entegre ederek halihazırda Microsoft ekosistemi üzerinde oluşturduğu eklentileri ve uygulamaları genişletti. Bu, Microsoft Word’de bir sözleşme belgesi taslağı hazırlarken insanların doğru ifadeyi bulmalarına yardımcı olmak için kullanılabilir.
Anket, EMEA’daki BT karar vericilerinin %34’ünün 2024’te bilgisayarlarını yenilemeyi planladıklarını, %31’inin ise akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazları yenilemeyi beklediklerini ortaya çıkardı. Uzak masaüstü teknolojisi ve masaüstü mobil güvenliği, son kullanıcı bilişiminin dördüncü en büyük alanlarıydı ve her biri EMEA BT karar vericileri arasındaki anket sonuçlarının %25’ini aldı.
Kuzey Amerikalı BT karar vericileri, Windows 11’e yükseltmeyi 2024 yılında son kullanıcı bilişiminde ikinci en yüksek öncelikleri olarak görürken, EMEA’daki anketler geçişi 6’ncı sıraya yerleştiriyor.
EMEA BT karar vericilerinin dörtte birinden biraz azı 2023’te sanal masaüstü altyapısı girişimlerine öncelik veriyor. Hizmet olarak masaüstü (%13) ve PC istemcileri gibi daha yeni teklifler, 2024 öncelikleri açısından daha az popüler görünüyor.
Kurumsal Strateji Grubu baş analisti Gabe Knuth şunları söyledi: “EUC’nin rolü [end user computing] ve UCC [unified collaboration and communications] çoğu kuruluş için odak noktası haline geldi ve geleneksel EUC satıcıları arasındaki kesintilerle birlikte teknoloji akışı, birçok fırsata sahip, hiper-rekabetçi bir pazar yarattı.”