Whitehaven Coal, geçen yıl sonunda BHP-Mitsubishi Alliance’dan (BMA) satın aldığı iki metalurjik kömür madeni için altı ay içinde sıfırdan BT sistemleri ve uzaktan operasyon merkezi kurdu.
Resim kredisi: Whitehaven Coal.
BMA, Queensland’daki Blackwater ve Daunia madenlerini geçen yılın ekim ayında elden çıkarmış, işlem bu yılın 2 Nisan’ında tamamlanmıştı.
2 Nisan aynı zamanda Whitehaven Coal’un işlemde yer alan tesisleri ve çalışanları desteklemek için yeni bir teknoloji ortamına ihtiyaç duyduğu tarihti.
Bilgi Teknolojileri Sorumlusu Nick Zafiris, yakın zamanda düzenlenen SAP NOW A/NZ konferansında, BHP’nin geçişin bir parçası olarak “bazı veri geçişlerine yardımcı olduğunu” söylese de, işlemin BT sistemlerini içermediğini söyledi.
Zafiris, altı aylık proje için kaynak sağlamak ve yeni ortamın kurulmasına yardımcı olmak amacıyla DXC Technology’yi işe aldı.
DXC, projedeki rolünü Temmuz ayı sonunda açıkladı, ancak o zamanki ayrıntıların çoğu – işlerin tam kapsamı ve nasıl tamamlandığı dahil – açıklanmadı.
Zafiris, Whitehaven’ın “SAP platformu, ağ, uzaktan operasyon merkezi, ara yazılım oluşturmama yardımcı olması için DXC ile anlaştığını” söyledi. [and to contribute in] Geçişin birçok alanı”.
“Satın almanın bir parçası olarak hiçbir grup sistemi ortaya çıkmadı, bu yüzden… her şeyin altı aydan kısa bir sürede inşa edilmesi gerekti.”
SAP platformu, SAP S/4HANA Cloud ile RISE üzerine kuruludur ve DXC, SAP sisteminin yerleşme süresini kısaltmayı amaçlayan kendi uygulama metodolojisini kullanmaktadır.
DXC projeye yaklaşık 300 kişi, SAP ise 100 kişi getirdi.
Zafiris, DXC ve SAP’nin Whitehaven’ın BT ekibinin “uzantıları” gibi hareket ettiğini ve her şeyi önce dahili BT’den geçirmeden finans ve İK gibi işlevsel liderlerle doğrudan çalışabildiklerini söyledi.
Bu yapı, teslimat süresinin kısalması nedeniyle gerekliydi.
Zafiris, “ERP dönüşümleri, bunu sahip olduğunuz zaman diliminde yapamayacağınız yönündeki bir efsaneyle birlikte gelir” dedi.
“Bazı açılardan şanslıydık çünkü zaman hareket edemedi, ama aynı zamanda talihsizdik çünkü ‘Bunu gerçekten başarabilir miyiz?’ demek epeyce stres yarattı.”
“Cesur olmamız gerekiyordu. Mükemmelliğin yeterince iyi olmanın önüne geçmediğinden emin olmalıydık.
“Ayrıca ‘biz’ ve ‘onlar’ diye bir şey yoktu. DXC’nin ekibimin bir uzantısı olmasını sağlamam gerekiyordu ve SAP’nin de öyle.”
Teslimatı mümkün kılan bir diğer şey de ERP yapısının kapsamının “sürümlere” bölünmesi ve yalnızca en kritik işlevlerin (bordro, İK, finans ve tedarik) 2 Nisan’da yayına giren ilk sürümde yer almasıydı.
Zafiris, “Madeni işletmeye devam ederken insanları bir işverenden diğerine taşımak gibi bir zorluğumuz vardı” dedi.
“Birkaç grupla ilgili süreç vardı [needed] – Bordro sistemi kurmak, faturalama sistemi kurmak ve tedarikçilere ödeme yapmak için istikrarlı operasyonları sürdürmek.”
Bulut tabanlı ERP’nin ilk sürümünde yer alan bir diğer fonksiyon ise bakım planlamasıydı.
Zafiris, DXC’den en iyi yapılandırma uygulamalarını temin etmenin ve testlerinde hedef odaklı olmanın, madencinin 2 Nisan’da temel işlevlere sahip sistemlerin çevrimiçi olmasını sağlamaya yardımcı olduğunu söyledi.
Zafiris, aynı zamanda madencinin iş sürekliliği planlamasına (BCP) önemli çaba harcadığını ve 2 Nisan tarihine kadar herhangi bir temel işlevin hazır olmaması durumunda bir ‘Plan B’nin hazır ve beklemede olmasını sağladığını söyledi.
Zafiris, “2 Nisan’da işler yolunda gitmezse BCP’nin yerinde olduğundan emin olmamız gerekiyordu. Yani, insanlara ödeme yapamadığımda ne yapacaktım?” dedi.
“Tarihi değiştiremedim. Bu milyarlarca dolarlık bir işlemdi. Bu yüzden ‘Plan B’ler’ hazırlamam gerekiyordu,
“Çabalarımızın çoğunu ‘Plan B’lere odakladık; kullanıcı kabul testlerinden daha fazla çaba sarf ettik.”
İlk birkaç hafta boyunca SAP’ye nasıl erişileceğine ilişkin bir ‘Plan B’ kullanılması gerekiyordu.
“Birinci gün [April 2]SAP’ye bağlanacak ağım yoktu çünkü… bir ağ oluşturmam gerekiyordu. [it]. Ancak RISE’da olduğum için insanlar internet üzerinden SAP’ye etkili bir şekilde giriş yapabiliyordu. Ve geniş alan ağı kurulana kadar yaklaşık üç hafta boyunca bunu yaptık” dedi Zafiris.
Bu erişim seçeneği, WAN ile ilgili gelecekte herhangi bir sorun olması durumunda bir ‘Plan B’dir. “Artık WAN’ım kapalıysa, internetimin bir ‘Plan B’ olduğunu biliyorum,” dedi.
Benzer şekilde Zafiris, BCP etrafındaki çalışmanın, bir yedekleme seçeneği veya süreci olması ve 2 Nisan’da sıkı bir şekilde test edilmesi durumunda Whitehaven’ın gelecekteki herhangi bir sorunu atlatabileceği konusunda kendisine güven verdiğini söyledi.
Zafiris, madencinin şu anda SAP sistemine eklenen yetenekler etrafında yapılan çalışmanın ikinci “sürümünün” ortasında olduğunu söyledi ancak bu özel çalışmanın nasıl göründüğüne dair ayrıntı vermedi.
DXC ile yürütülen daha geniş kapsamlı çalışmanın bir parçası olarak kurulan uzaktan operasyon merkezi Whitehaven’ın Queensland ofisinde bulunuyor.
Metalurjik kömür çelik yapımında kullanılır. Whitehaven’da ayrıca elektrik üretiminde kullanılan termik kömür işletmeleri de vardır.