Westpac, Unite “teknoloji basitleştirme” programındaki girişimlerin sayısını 85’ten 61’e çıkardı; 39’u şu anda devam ediyor; bu da Mayıs ayına göre yaklaşık üç kat daha fazla.
Görevden ayrılan CEO Peter King, tüm yıl sonuçlarına göre bankanın Unite’ı esasen “en iyi süreçlerimizi birleştirmek” için kullandığını söyledi.
Kimlik doğrulamanın Unite altında birleştirilecek teknoloji sistemlerinin yalnızca bir yönü olduğunu belirtti.
Banka, ipotek işletmesi için oluşturulan kimlik doğrulama sistemini tüm operasyonlarında yeniden kullanmak ve “diğer 22 doğrulama sürecini tek bir işlemde” birleştirmek istiyor.
King, “Şu ana kadar 18 tüketici sürecini konsolide ettik ve bu, müşteriler, çalışanlar ve hissedarlar için daha iyi bir deneyim sunacak Unite sonuçlarına iyi bir örnek” dedi.
“Müşteriler için bu, hızlı ve kolay bir dijital doğrulama süreci anlamına geliyor ve süreci kullanan bankaya yeni başlayan müşterilerin başarı oranında bir iyileşme olduğunu zaten gördük.
“Çalışanlar için bu, müşterilerle daha fazla zaman geçirmek anlamına gelirken, hissedarlar için bu girişimin 25 milyon dolara mal olması ve yılda 15 milyon dolarlık sürekli tasarruf sağlamasının yanı sıra Avustralya Bankacılık Birliği’nin dolandırıcılığa karşı güvenlik anlaşmasıyla uyumluluğu sağlaması bekleniyor. taahhütler.”
Şu anda toplamda 39 girişim var ve bu sayının 2025’te “yaklaşık 50″ye çıkması bekleniyor.
Westpac, “teslimat sıralamasını iyileştirmek için” Unite kapsamındaki toplam girişim sayısını azaltmak için çalıştı.
King ayrıca bankanın mali yılının ikinci yarısında programın kapsamında bir değişiklik olduğunu, bunun da “önceden tavsiye edilen iki yerine üç mevduat sistemini tek sistemde birleştirme kararı” olduğunu söyledi.
King, “Tek bir mevduat sisteminin veri hacmiyle başa çıkabileceğinden ve tek bir sistemin karmaşıklığı azaltıp proje maliyetlerini düşüreceğinden eminiz” dedi.
Westpac, Unite’a “2024’te yaklaşık 150 milyon dolar” harcadı, ancak bu büyük ölçüde “planlama, kaynak sağlamayı artırma ve projelerin ilk aşamasına başlama” için harcanan bir yıldı.
King, “Unite’ın, 2025-2028 yılları arasında tahmini 2 milyar dolarlık yıllık grup yatırım zarfımızın yüzde 35 ila 40’ını oluşturmasını bekliyoruz” dedi.
King, Unite’ın teknoloji sistemleri veya sadeleştirme konusunda “sıfırdan başlayan” bir banka olarak görülmemesi gerektiğini kaydetti.
“Bu, koordineli girişimlerden oluşan bir program aracılığıyla sadeleştirmenin düzeyini ve hızını hızlandırmakla ilgili” dedi.
CEO görevini Anthony Miller’a devreden King, finansal analistlerin Unite’ın 2025 kilometre taşlarına ilişkin sorularını yanıtsız bıraktı ve Miller’ın, CEO rolünde biraz zaman geçirdikten sonra bu konuyu ele alacağını söyledi.
Unite dışında Westpac’ın teknoloji giderleri 24 Mali Yılda yüzde dokuz arttı.
Mali İşler Direktörü Michael Rowland, “Daha yüksek teknoloji işletme giderleri, daha yüksek yazılım lisanslama, veri ve depolama maliyetleri ve satıcı enflasyonu nedeniyle toplam teknoloji giderlerinin yüzde 9 arttığını gördü” dedi.
Banka, BT maliyetlerini özellikle dolar cinsinden belirtmedi.
Rowland, bu “karşı rüzgarların” otomasyon yoluyla sağlanan tasarruflarla kısmen dengelendiğini söyledi.
Westpac, bir önceki mali yıla göre yüzde üç düşüşle 7 milyar dolarlık vergi sonrası net kar bildirdi.