Geliştiricilerin ve işletmelerin gelişen çevrimiçi dolandırıcılık ve siber saldırı tehdidine karşı koruma sağlayan dolandırıcılığa karşı önlemler oluşturmasını sağlamak için tasarlanan Vonage Protection Suite, iletişimlerin nasıl yönetildiği konusunda benzersiz bir müşteri kontrolü düzeyi getiren kapsamlı bir dolandırıcılığa karşı ürünler ve çözümler portföyüdür.
“Gittikçe dijitalleşen bir dünyada, müşterilerimizin güvenlik ihtiyaçları gelişmeye devam ediyor. Vonage Ürün ve Mühendislikten Sorumlu Başkan Yardımcısı Savinay Berry, “Günümüzde işletmeler, dolandırıcılık olaylarına karşı daha iyi korumaya yönelik bu artan talebi karşılamak için mevcut iletişim çözümleri ve platformlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olabilen çevik güvenlik çözümleriyle kendilerini ve müşterilerini korumalıdır” dedi. “Vonage Protection Suite, güvenlik, kimlik doğrulama ve tanımlama süreçlerini ele almak için iletişim API yapı taşlarının gücünden yararlanarak uçtan uca koruma sağlayan kapsamlı bir araç setidir.”
Vonage API’leri kullanılarak oluşturulan Vonage Protection Suite şunları içerir:
Vonage Dolandırıcılık Savunucusu – Vonage Fraud Defender, uygulaması kolay, dolandırıcılık uyarısı ve engelleme çözümüdür. Çözüm ayrıca işletmelere, devam eden saldırılara veya risklere ilişkin pano görünürlüğü ve tercihlere ve kullanıcı tarafından yönetilen eşiklere dayalı olarak proaktif engelleme ve/veya şüpheli trafiğin bildirilmesiyle otomatikleştirilmiş eylemleri özelleştirme yeteneği sağlar. Fraud Defender, tüm Vonage SMS ve sesli müşterileri için ücretsizdir.
Vonage Doğrulama API’sı – Mevcut Vonage Verify API’deki yeni geliştirmeler, dolandırıcılık koruması ve özelleştirilebilir otomatik kanal yük devretme ile çok kanallı iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) içerir. Vonage Verify API ile işletmeler, çok sayıda iletişim kanalı üzerinden 2FA’ya erişebilir. SMS ve Voice’a ek olarak, otomatik yük devretme iş akışlarıyla kullanıcıların kimliği artık WhatsApp ve e-posta üzerinden de doğrulanabilir. Verify, işletmeleri geçiş ücreti dolandırıcılığından korumak için en son güvenlik özelliklerini kullanan yerleşik bir dolandırıcılığa karşı sistemle dünya genelinde birden çok dili destekler.
Seyahat Numarası İçgörüsü – Artık yeni Vonage Protection Suite’in bir parçası olan Vonage Number Insight API, bir risk puanı ve bir sonraki eylem önerisi atamak için Vonage’ın Dolandırıcılık Puanı özelliğini kullanan küresel telefon numaraları için gerçek zamanlı doğru dolandırıcılık değerlendirme verilerine erişimi içerecek şekilde genişletildi. 0-100 arasında, Dolandırıcılık Puanı ne kadar yüksekse, risk o kadar yüksektir. Sağlanan veriler, operatör ve telefon türünün yanı sıra numaranın engellendiği bildirildi olarak işaretlenip işaretlenmediğini içerir. Number Insight ile işletmeler, kimlik doğrulama ve tanımlama süreçlerine doğrudan erişebilir.
“2022’de küresel güvenlik karar vericileri, kuruluşlarının yaşanan tüm ihlaller sonucunda toplamda ortalama 3 milyon dolar ödediğini bildirdi. Bir işletmenin ağına sızan dolandırıcılık ve bilgisayar korsanları ile robotların riski, herkes için artan bir endişe kaynağıdır. Bu çözüm paketiyle, müşterilerimize her türlü platform veya iş akışında güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak için çevik, ölçeklenebilir ve esnek bir araç seti sağlayarak bu küresel sorunu doğrudan ele alıyoruz, hatta ısmarlama çözümler de,” diye ekledi Berry.
TalkingPointz’in Baş Analisti Dave Michels, “Günümüzde işletmeler dijital dönüşüm yolculuklarında oldukça ilerlemiş durumdadır ve gerekli bir sonraki adım, yatırımlarının yanı sıra şirket ve müşteri bilgilerini artan siber dolandırıcılık tehdidinden korumak olmalıdır” dedi. “Koruma Paketi ile Vonage, bu gerekliliğin yerine getirilmesini kolaylaştırıyor. Geliştiriciler ve işletmeler, API’ler ve düşük kodlu/kodsuz arayüzler aracılığıyla herhangi bir sayıda iş uygulamasını korumak için bu çözümlere erişebilir.”
Vonage Protection Suite ayrıca tüm VCP çözüm portföyünü koruyan uygulaması kolay araçlar sağlayarak eksiksiz Vonage Communications Platform (VCP) teklifini tamamlar: Birleşik İletişim, İletişim Merkezi ve Konuşmalı Ticaret ve yakın zamanda piyasaya sürülen AI Acceleration Suite.
Vonage AI Acceleration Suite, ses, video, SMS ve mesajlaşma için Vonage Communications API’lerinin entegrasyonu yoluyla iş üretkenliğini ve daha iyi deneyimleri ve etkileşimleri artırmak için daha akıllı çözümler sunan uygulamaların geliştirilmesini hızlandıran ve basitleştiren, yapay zeka özellikli, düşük kodlu/kodsuz programlanabilir bileşenlerden oluşan bir portföydür.