Visa, bir işlemin her adımında AI acenteleri ve satıcılar arasında güvenli iletişim sağlayan acenteli ticaret için temel bir çerçeve oluşturan Güvenilir Acente Protokolü’nü açıkladı. Güvenilir Temsilci Protokolü, satıcılar ve yapay zeka temsilcileri arasında güveni sağlarken, yapay zekanın tüketiciler adına arama yapabileceği, karşılaştırabileceği ve ödeme yapabileceği yeni bir çağ başlatarak aracı odaklı ticaretin karşılaştığı zorlukları çözmeyi amaçlıyor.
Cloudflare ile işbirliği içinde geliştirilen bu protokolün yayınlanması, Visa’nın gelişen akıllı ödeme ekosisteminde daha güvenli ve daha kesintisiz etkileşimleri destekleme konusundaki kararlılığını güçlendiriyor.
Geçtiğimiz yıl, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki perakende web sitelerine yönelik yapay zeka destekli trafik %4.700’ün üzerinde artış gösterdi ve alışveriş yapmak için yapay zekayı kullanan müşterilerin %85’i, bunun alışveriş deneyimlerini iyileştirdiğini söylüyor. Ancak tüketiciler adına gezip satın alan yapay zeka temsilcilerinin sayısı arttıkça, tüccarlar yeni zorluklarla karşı karşıya kalıyor:
- Yasal aracılık işlemlerini yanlışlıkla engelleyebilecek bot tespit sistemlerini yönetmek
- Aracı odaklı misafir ve oturum açmış ödemeyi destekleme
- Temsilcinin ve ödeme verilerinin arkasındaki tüketicinin görünürlüğünü korumak
Güvenilir Acente Protokolü, onaylı acentelerin kritik bilgileri satıcılara güvenli bir şekilde iletmesine olanak tanıyarak bu zorlukların üstesinden gelmek üzere tasarlanmıştır. Bu, ticari amaçlı güvenilir aracıları tanımak ve onları kötü amaçlı otomasyon ve hileli botlardan ayırmak için çok ihtiyaç duyulan bir çerçeve sağlar. Bu protokolü geliştirirken Visa, Adyen, Ant International, Checkout.com, Coinbase, CyberSource, Elavon, Fiserv, Microsoft, Nuvei, Shopify, Stripe ve Worldpay gibi ilk ortaklardan geri bildirim aldı.
Visa Ürün ve Strateji Direktörü Jack Forestell, “Tüm ödeme ekosisteminin, satıcıların en iyi müşterilerine ve ağlarına güvendikleri kadar AI temsilcilerine de güvenebilmelerini sağlama sorumluluğuna sahip olduğuna inanıyoruz” dedi.
Forestell şöyle devam etti: “Geçtiğimiz yıl, acente tarafından başlatılan işlemlerin günümüzün herhangi bir ödemesi kadar sorunsuz ve güvenli olmasını sağlamak için satıcılar, ihraççılar ve ortaklarla yakın işbirliği içinde çalıştık. Yeni acente protokolümüz, tüccarların satın alma niyeti olan acenteleri güvenli bir şekilde tanımlaması ve bilinen kullanıcılarına daha iyi bir ödeme ve kişiselleştirilmiş deneyim sunması için kodsuz işlevsellik oluşturmaya odaklanıyor,” diye devam etti Forestell.
Cloudflare Strateji Direktörü Stephanie Cohen, “Özellikle yapay zeka temsilcileri tüketiciler adına hareket etmeye başladıkça, ticaretin geleceğini güvence altına almak ortak bir sorumluluktur” dedi. “Güvenilir Acente Protokolü konusunda Visa ile yaptığımız çalışma, bu yeni ekosistem için gerekli korkulukların inşasında hayati bir adımdır.”
Satıcıları destekleme
Acentelerin olduğu bir dünyada tüccarların, güvenilir acenteleri tanımanın, kimlik bilgilerini doğrulamanın ve sistemlerini elden geçirmeden müşteri ilişkilerini sürdürmenin bir yoluna ihtiyacı var.
Güvenilir Aracı Protokolü, aracıya özgü şifreleme imzalarını kullanan ve aşağıdaki bilgileri içeren yeni spesifikasyonlarla bu zorlukları giderir:
- Aracının amacı – Temsilcinin, bir satıcıdan belirli bir ürün hakkında ek ayrıntılar almak veya belirli bir ürünü satın almak amacıyla güvenilir bir aracı olduğuna dair bir gösterge.
- Tüketici tanıma – Bir tüketicinin mevcut bir hesabının olup olmadığını veya satıcıyla daha önce etkileşimde bulunup bulunmadığını gösteren veri öğeleri.
- Ödeme bilgileri – Acenteler, satıcının tercih ettiği ödeme veya ödeme yöntemini desteklemek için ödeme verilerini taşıma seçeneğine sahiptir.
Ticari birlikte çalışabilirliğin geleceği için tasarlandı
Bu ilk spesifikasyonlar bu aşamada Visa ağı için geçerli olsa da acentelerin tüketici adına emniyetli ve emniyetli bir şekilde hareket etmesini sağlamak açık, ekosistem çapında bir yaklaşım gerektirir. Visa, Güvenilir Acente Protokolünün Acente Ticareti Protokolü gibi yakın zamanda duyurulan diğer protokolleri tamamlamasını sağlamak için IETF, OpenID Foundation ve EMVCo gibi küresel standart kuruluşlarının yanı sıra ekosistem ortaklarıyla yakın işbirliği içinde olmaya kararlıdır. Visa ayrıca x402 ile birlikte çalışabilirlik konusunda uyum sağlamak için Coinbase ile işbirliği yapıyor.
Temel HTTP Mesaj İmzaları standardını temel alan ve WebAuthn ile uyumlu olan Güvenilir Aracı Protokolü, tüccarların ve acentelerin, ticari web sitelerinde veya ödeme sayfalarında minimum düzeyde kullanıcı deneyimi (UX) değişikliği gerektirerek mevcut web altyapısını kullanarak güven oluşturmalarına olanak tanır ve web dışı mesajlaşma protokollerini de kapsayacak şekilde genişletilebilir.