Victoria polisi, sağlayıcı Serco ile yedi yıllık sözleşmesi sona erdiğinden, acil olmayan suçlar için çevrimiçi raporlama işlevini yükseltti.
Serco, 2018 yılında 177.7 milyon dolarlık bir sözleşme imzalayan son yedi yıldır Force’un Polis Yardım Hattı (PAL) ve Çevrimiçi Raporlama (OLR) kanallarını denetledi.
Sözleşmenin Temmuz ayında sona ermesinden önce, Victoria Polisi, çevrimiçi raporlama kanalını yenilemek, kullanıcı deneyimini basitleştirmek ve hırsızlık ve motorlu araç hırsızlığı gibi yeni kategoriler eklemek için dış kaynak firmasına dokundu.
Bir açıklamada ItnewsBir Victoria polis sözcüsü, Salesforce’un platformunu kullanan web sitesinin artık insanların bir raporu kaydetmesine ve daha sonra tamamlamasına izin verdiğini ve “daha kullanıcı dostu bir arayüze” sahip olduğunu söyledi.
“43.500’den fazla kişi Victoria Polisi’nin web sitesini sadece geçen yıl acil olmayan suçları bildirmek için kullandı” diye ekledi.
Victoria Polisi’nin yıllık tedarik planına göre, Şubat ayında PAL ve OLR hizmetleri için yeni bir ihale yayınlanması bekleniyordu. Ancak, ihalenin kamuya açık kaydı mevcut görünmemektedir.