Capital One Bank’tan doğan yazılım şirketi Capital One Software için veri bilimcileri arasında yapılan bir anket, birçok kişinin self-servis girişimler için finansman sağlama konusunda zorluk yaşadığını ortaya çıkardı.
Forrester Consulting, Mayıs 2023’ten itibaren Kuzey Amerika şirketlerindeki 150 veri bilimi, analitik, bulut altyapısı ve veri karar vericisi ile anket yaptı.
Self servis veri stratejisinin, verileri daha erişilebilir hale getirerek işletmeleri dönüştürme potansiyeline sahip olduğunu, bunun da kullanımın artmasına ve benimseyen kuruluşlarda daha hızlı içgörü elde edilmesine yol açtığını bildirdi. Anket, ankete katılan veri uzmanlarının self servis veri stratejisi hedefleri, zorluklar ve gelecekteki fırsatlar arasındaki ilişkiyi anladığını ortaya çıkardı.
Anket ayrıca katılımcıların %86’sının self-servis veri stratejileri ile iş başarısı arasında bir bağlantı gördüğünü de ortaya çıkardı. Ancak Forrester Consulting, ankete katılan veri uzmanlarının finansman sağlamak için bunu kanıtlamakta zorlandıklarını söyledi.
Yanıt verenlerin yarısından fazlası (%51) firmalarının self-servis veri stratejilerini finanse etmekte zorluk yaşadıklarını bildirdi. Ankete katılan veri uzmanlarının belirttiği temel neden, özellikle inisiyatif almanın başlangıcında bu stratejileri iş başarısıyla ilişkilendirmenin zorluğudur. Anket aynı zamanda yüksek ön maliyetlerin maliyet tasarrufu potansiyelini gölgede bıraktığını da ortaya çıkardı.
Bir diğer bulgu ise iş başarısının farklı paydaşlar için farklı anlamlar ifade etmesiydi. Forrester Consulting, veri bilimi ve analitik karar vericileri için başarının, self servis teknolojisinin ve iş akışlarının şirket çapında benimsenmesi gibi görünebileceğini ve bunun şirket verilerinin daha yüksek hızda daha fazla kullanılmasına yol açabileceğini bildirdi. Ancak üst düzey yöneticiler için başarı, gelir artışı, maliyet tasarrufu ve daha iyi müşteri deneyimi gibi geleneksel ölçütlere bağlı.
Ankete katılan veri bilimcileri ve analiz uzmanları, yönetim gereksinimlerine (%73) ayak uydurarak teknik zorluklarla doğrudan yüzleşmeyi planladıklarını söyledi. Ayrıca ölçeklenebilirlik ve kullanılabilirliğe (%67) yardımcı olmak için mevcut araç setlerine yeni self-servis özellikler eklemeyi de planlıyorlar.
Ankete katılan veri bilimi ve analitik uzmanları, başarının ne anlama geldiğine dair anlayış farklılığının yanı sıra, kullanıcı dostu ortamların sürdürüldüğünü (%49), veri güveninin ve kalitesinin artırıldığını (%49) ve merkezi olmayan ortamlar için self-servis ölçeklendirmenin (%47) olduğunu söyledi. hepsi en çok seçilen zorluklardı.
Forrester Consulting, veri karar vericilerinin kendi self servis stratejileri için uygun veri yönetimini uygulama zorluğuyla karşı karşıya olduklarını bildirdi. Katılımcıların yalnızca %35’i değişen ve gelişen düzenlemeleri uygulayabileceklerini ve bunlara uyum sağlayabileceklerini kesinlikle kabul etti. Şu anda yanıt verenlerin %25’inden azı, self servis veri stratejilerinin veri yönetimi yöneticilerini desteklediğini belirtti ve bu da bu zorluğa katkıda bulunabilir.
Self servis veri stratejilerinin başarıya ulaşması için Forrester Consulting, iş liderlerini, veri bilimcilerinden iş kullanıcılarına kadar tüm ekiplerin, becerileri ne olursa olsun verilerden değer elde etmelerine olanak sağlamaya çağırdı. Forrester Consulting, iş liderlerinin, veri ekiplerini desteklemek ve self servis veri stratejilerini başarılı kılmak için kullanıcı dostu teknolojiden ve iş akışlarından yararlanan daha kapsayıcı bir veri kültürünü teşvik etmesini önerdi.