Devam eden bir Cloudflare kesintisi, şirketin kontrol paneli ve müşterilerin hizmet yapılandırmalarını yönetmek ve okumak için kullandığı ilgili uygulama programlama arayüzleri (API’ler) dahil olmak üzere birçok ürününün devre dışı kalmasına neden oldu.
İşlevselliği tamamen veya kısmen etkilenen hizmetlerin tam listesi, Cloudflare kontrol panelini, Cloudflare API’sini, Logpush’u, WARP / Zero Trust cihaz duruşunu, Stream API’yi, Workers API’sini ve Uyarı Bildirim Sistemini içerir.
Cloudflare, “Bu sorun, Uyarılar, Kontrol Paneli işlevselliği, Sıfır Güven, WARP, Cloudflared, Bekleme Odası, Ağ Geçidi, Akış, Magic WAN, API Kalkanı, Sayfalar, İşçiler dahil olmak üzere API altyapımıza dayanan tüm hizmetleri etkiliyor” dedi.
“Dashboard / Cloudflare API’lerini kullanan müşteriler, isteklerin başarısız olması ve/veya hataların görüntülenebilmesi nedeniyle etkileniyor.”
Müşteriler şu anda hesaplarına giriş yapmaya çalışırken sorun yaşıyor ve Cloudflare kontrol paneline erişmeye çalışırken ‘Kod: 10000’ kimlik doğrulama hataları ve dahili sunucu hataları görüyorlar.
Cloudflare, hizmet sorunlarının Cloudflare CDN veya Cloudflare Edge güvenlik özellikleri aracılığıyla önbelleğe alınmış dosya dağıtımını etkilemediğini söylüyor.
Kontrol paneli ve API sorunlarının arkasında veri merkezi elektrik kesintisi var
Kesintinin üzerinden iki saat geçtikten sonra şirket, devam eden sorunların birden fazla veri merkezindeki elektrik kesintilerinden kaynaklandığını açıkladı.
Bir olay raporu güncellemesinde, “Cloudflare, veri merkezlerini etkileyen ve aynı anda hizmetlerin devre dışı bırakılmasını etkileyen bir güç kaybını değerlendiriyor. Sorun çözülene kadar düzenli güncellemeler sağlamaya devam edeceğiz, biz sorunu hafifletmeye çalışırken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz” dedi.
Bu, hafta başından bu yana Cloudflare’i etkileyen ikinci büyük kesinti; ilki, Cloudflare Siteleri ve Hizmetleri (Erişim, CDN Önbellek Temizleme, Kontrol Paneli, Görüntüler, Sayfalar, Turnike, Bekleme Odası, WARP) dahil olmak üzere birden fazla ürünü devre dışı bırakıyor. , İşçiler KV) 30 Ekim Pazartesi günü.
Şirketin iki gün sonra yayınlanan otopsi raporunda açıkladığı gibi, Pazartesi günü yaşanan kesinti, yeni Workers KV yapısını dağıtmak için kullanılan araçtaki yanlış yapılandırmadan kaynaklandı.
Cloudflare’den Matt Silverlock ve Kris Evans, Workers KV’nin “hem müşteriler hem de Cloudflare ekipleri tarafından yapılandırma verilerini, yönlendirme aramalarını, statik varlık paketlerini, kimlik doğrulama belirteçlerini ve düşük gecikmeli erişim gerektiren diğer verileri yönetmek için kullanıldığını” söyledi.
“Bu olay sırasında KV, KV tarafından kullanılan yeni bir dağıtım aracındaki bir hata nedeniyle istenen anahtar/değer çiftleri yerine geçerli olduğuna inandığı bir HTTP 401 (Yetkisiz) durum kodu döndürdü.”
Bu gelişmekte olan bir hikaye…