Uydu yayıncılığında dünya lideri DISH, Salı günü Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’na (SEC) hafta sonu meydana gelen “sistem sorunlarının” kaynağının bir fidye yazılımı saldırısı olduğunu bildirdi. DISH tarafından yapılan 8-K form dosyalaması, şirkete fidye yazılımı bulaştığı iddialarını doğruladı. Belge ayrıca, şirketin Pazartesi günü “bu olayın bir parçası olarak Şirketin BT sistemlerinden bazı verilerin alındığını” keşfettiğine dair bir uyarı da içeriyordu.
“Kesintinin bir siber güvenlik sorunundan kaynaklandığı” keşfedildiğinde ilgili makamların uyarıldığını söylemeye devam ettiler. Kurum tarafından yapılan açıklamaya göre, “Soruşturma sonucunda toplanan materyalin kişisel bilgiler içerdiği ortaya çıkabilir.” “Hem adli soruşturma hem de bu olayın etkisinin değerlendirilmesi şu anda devam ediyor. Bununla birlikte, Kurum’un iç iletişimleri, müşteri iletişim merkezleri ve internet siteleri kesinti nedeniyle kesintiye uğramıştır. DISH, Sling ve kablosuz ve veri ağlarımız normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Şirket, hasarlı sistemleri onarmak için sıkı bir şekilde çalışıyor ve tutarlı bir ilerleme kaydediyor.
Hack, şirketin dahili iletişiminin yanı sıra tüketici iletişim merkezleri ve web sitelerini de tehlikeye attı.
Saldırı sırasında müşteri verilerinin alındığının anlaşılması durumunda tüketicilerle iletişime geçeceklerini söylediler.
Şirket temsilcisi yaptığı açıklamada, “Bu olay sonucunda birçok müşterimiz destek masalarımızla iletişime geçmekte, hesaplarına erişmekte ve ödeme yapmakta zorluk yaşıyor” dedi.
Geçtiğimiz hafta sonu, müşteriler DISH web sitesinin ve bazı yan kuruluşlarının teknik sorunlar yaşadığını ilk kez fark ettiler. Birkaç DISH müşterisi, DISH web sitelerine ve müşteri hizmetleri kanallarına erişimde sorun yaşamalarının yanı sıra, DISH oturum açma kimlik bilgilerini kullanarak bazı kanallarda oturum açmakta da sorun yaşadıklarını bildirdi. Bazıları, elektrik kesintileri nedeniyle faturalarını ödeyememekten duydukları hayal kırıklığını dile getirdi.
Şu anda risk altyapısı uzmanı ve araştırmacı olarak çalışan bilgi güvenliği uzmanı.
Risk ve kontrol süreci, güvenlik denetimi desteği, iş sürekliliği tasarımı ve desteği, çalışma grubu yönetimi ve bilgi güvenliği standartları konularında 15 yıllık deneyim.