Hükümetin uzun süredir devam eden sağlık hizmetleri modernizasyonu, zamanla devam eden kullanıcı deneyimi unsurları nedeniyle “kırmızı” proje statüsüne geriledi.
Altı yıldır devam eden ve 389,4 milyon dolar tahsis edilen modernizasyon, yeni dijital sağlık hizmetlerinin etkinleştirilmesini ve sağlık ödemeleri sisteminin iyileştirilmesini amaçlıyor.
Sağlık hizmeti dönüşümü genel müdürü Brendan Moon, senato tahminlerine göre mevcut bazı işlerin teslimi için ek zamana ihtiyaç duyulduğunu ve bu tamamlanmanın bir sonraki mali yılda gerçekleşeceğini söyledi.
Modernize edilmiş bir Medicare talep takip sistemi üzerindeki çalışmanın “tüm testleri başarıyla tamamladığımızdan ve doğru kullanıcı deneyimini sunduğundan emin olmak için yalnızca birkaç hafta ertelendiğini” söyledi.
“Bunu doğru yapmak kritik derecede önemlidir; yanlış yaparsanız, aslında insanların daha fazla kafa karışıklığına neden olabilir ve aslında kaçınıldığından daha fazla telefon görüşmesi yapılmasına neden olabilir.
Moon, “Bu nedenle, tüm iş kurallarının kesinlikle doğru olduğundan ve kullanıcı deneyiminin doğru olduğundan emin olmak için biraz daha zaman ayırmak istedik” dedi.
Moon, kullanıcı testlerine ek olarak bazı sistem testlerinin de yapılması gerektiğini söyledi. Bu çalışmanın “Ağustos başında” tamamlanmasını bekliyordu.
Moon, modernizasyon kapsamındaki diğer birkaç projenin de teslimat tarihlerinin ayarlandığını ancak yeni tarihlerin henüz mevcut olmadığını söyledi.
Yine bu çalışmaların çoğunun personel ve hastalara yönelik arayüzlerle ilgili olduğunu belirtti.
Program sunumu daha önce Java ve Angular geliştiricilerinin kullanılabilirliğinden etkilenmişti.