Hindistan’ın birleşik ödeme arayüzü (UPI), ülkenin dijital ödeme ekosisteminin belkemiği olan bugün önemli bir kesinti ile karşılaştı ve dördüncü bozulmayı üç haftadan daha kısa bir sürede işaretledi.
IST saat 10:30 civarında başlayan kesinti, PhonePe, Google Pay, Paytm ve BHIM gibi büyük platformlarda milyonlarca kullanıcıyı ve ayrıca Hindistan Devlet Bankası (SBI), ICICI Bank ve HDFC Bank dahil olmak üzere UPI ile bağlantılı bankacılık hizmetlerini etkiledi.
UPI operasyonlarını denetleyen Hindistan Ulusal Payments Corporation (NPCI), konuyu “aralıklı teknik aksaklıklara” bağladı, ancak henüz ayrıntılı bir açıklama sağlamamıştır.
.png
)
Dijital Hindistan için artan bir endişe
NPCI verilerine göre, aksama, UPI’nin Hindistan’ın dijital işlemlerinin yaklaşık% 85’ini gerçekleştirdiği bir zamanda geliyor ve sadece Ocak 2025’te 16,99 milyar işlem işlendi. Bazı kullanıcılar için dört saatten fazla süren bugünün kesintisi, ülkenin dijital ekonomisinin çoğunu durma noktasına getirdi ve sokak satıcılarından büyük perakendecilere ve çevrimiçi işletmelere kadar herkesi etkiledi.
Kullanıcılar, ödemelerde başarısız işlemler ve gecikmeler bildirdikleri için sosyal medya platformları, özellikle X, şikayetlerle doludur.
Bir kullanıcı, “Tekrar UPI aşağı? Bu ay üçüncü kez yiyecek için ödeme yapamıyorum!” Diye gönderdi. Bir diğeri, “Hindistan’ın nakitsiz rüyası bu sık kesintilerle ufalanıyor.” #Upidown hashtag’i, kamuoyunun hayal kırıklığını yansıtarak kısaca yöneldi.
NPCI’nin yanıtı
13: 36’da yayınlanan resmi bir açıklamada, NPCI konuyu kabul etti: “NPCI şu anda aralıklı teknik sorunlarla karşı karşıya, kısmi UPI işleminin azalmasına yol açıyor. Sorunu çözmek için çalışıyoruz ve sizi güncel tutacağız. Verdiğimiz rahatsızlıktan pişmanlık duyuyoruz.” Saat 15: 00’e kadar, kısmi hizmetler geri yüklendi, ancak bazı kullanıcılar belirli bankalar ve uygulamalarla ilgili sorunları bildirmeye devam etti.
UPI ilk kez bu tür zorluklarla karşılaşmadı. 26 Mart ve 2 Nisan 2025’te, benzer kesintiler hizmetleri bozdu, NPCI teknik sorunları ve yüksek işlem hacimlerini katkıda bulunan faktörler olarak gösterdi. Birden fazla uygulamayı etkileyen 2 Nisan kesintisi, gerçek etki muhtemelen çok daha büyük olmasına rağmen, DownDetector’da saat 9’a kadar oturum açan 514 şikayet gördü.
İşletmeler ve tüketiciler üzerindeki etki
Kesinti sektörler arasında bir dalgalanma etkisi vardı. Hızlı ödemeler için UPI’ye büyük ölçüde bağımlı olan küçük işletmeler önemli kayıplar bildirdi.
Mumbai’de bir sebze satıcısı olan Rajesh Kumar, “Müşteriler UPI aracılığıyla ödeme yapamadığı ve çoğu artık nakit taşımadığı için satışlarımın yarısını kaybettim.” E-ticaret platformları da dahil olmak üzere daha büyük tüccarlar, siparişlerin işlenmesinde gecikmelerle karşı karşıya kaldı ve bazıları geçici olarak kart ödemelerine veya teslimatta nakit seçeneklerine geçti.
Tüketiciler için kesinti, Hindistan’ın dijital ödeme altyapısındaki güvenlik açıklarını açık bir şekilde hatırlattı.
Delhi merkezli bir BT uzmanı olan Anjali Sharma, deneyimini anlattı: “Faturam için ödeme yapamayan bir kafede sıkıştım. ‘UPI kapalı, daha sonra deneyin’ dediğinde sinir bozucu. Daha güvenilir bir sisteme ihtiyacımız var. ”
Teknik ve sistemik zorluklar
Uzmanlar, tekrar eden kesintilerin birkaç potansiyel nedenine işaret ediyor. Yüksek işlem hacimleri, özellikle yoğun saatlerde, UPI sunucularına muazzam bir baskı oluşturur.
Aralık 2024’te UPI, günlük ortalama 539.68 milyon işlem olan 23.25 lakh crore değerinde 16.73 milyar işlem işledi. Bu üstel büyüme, UPI’nin başarısının bir kanıtı olsa da, sistemin kapasitesini zorluyor.
Siber güvenlik endişeleri de ortaya çıktı. NPCI herhangi bir ihlal doğrulamamış olsa da, bazı analistler kesintilerin stres testi veya sistemdeki güvenlik açıklarıyla bağlantılı olabileceğini tahmin ediyor.
Bir fintech araştırmacısı olan Dr. Neha Gupta, “UPI’nin mimarisi sağlamdır, ancak sık sık kesintiler daha derin sorunlar önerir – muhtemelen sunucu aşırı yükleri, yazılım hataları veya hatta harici parazit. NPCI’den şeffaflık kritiktir.”
Birçok işletmenin yüksek hacimleri işlediği hafta sonu ile çakışan bugünün kesintisinin zamanlaması etkisini artırdı. Buna ek olarak, NPCI ve büyük bankalardan derhal iletişim eksikliği, kullanıcıları karanlıkta bırakarak spekülasyon ve güvensizliği körükledi.
Hesap verebilirlik çağrıları
Dijital ödeme firmalarını temsil eden Hindistan Ödeme Konseyi, daha önce UPI’nin ücretsiz modelinin sürdürülebilirliği konusunda endişelerini dile getirmiş ve bu da işlem ücretlerinin altyapı yükseltmelerini finanse etmeye yardımcı olabileceğini düşündürmektedir.
Bununla birlikte, yerel çevreler tarafından Ocak 2025’teki bir ankette, ücretler getirilirse kullanıcıların% 73’ünün UPI’yi terk edeceğini ve tartışmayı karmaşıklaştırdığını buldu.
Muhalefet liderleri hükümetin dijital Hindistan girişimini eleştirme fırsatını ele geçirdi. Kongre sözcüsü Randeep Surjewala, “UPI kesintileri rutin hale geliyor ve dijital ekonomimizin kırılganlığını ortaya koyuyor.
Hükümet milyonlarca için güvenilir bir ödeme sistemi sağlamalıdır. ” Bu arada, Hindistan Rezerv Bankası (RBI) bugünkü aksamalarda sessiz kaldı, ancak daha önce sağlam ödeme sistemlerine olan ihtiyacı vurguladı.
UPI, Hindistan’ın sadece 2024’ün ikinci yarısında 93.23 milyar işlem işlemeye hükmetmeye devam ederken, yıllık% 42’lik bir artış her zamankinden daha yüksek. NPCI, UPI Circle, UPI Lite ve sınır ötesi ödeme özellikleri gibi yenilikler getirdi, ancak tekrar eden kesintiler halkın güvenini aşma tehdidinde bulunuyor.
Şimdilik, NPCI kullanıcılara tam hizmetlerin yakında geri yükleneceğinden emin oldu ve ekipler sorunu ele almak için gün boyunca çalışıyor. Bununla birlikte, temel nedenler ve önleyici tedbirler hakkında net cevaplar olmadan, Hindistan’ın amiral gemisi ödeme sisteminin esnekliği hakkında sorular sorgular.
Ülke güncellemeleri beklerken, bugünün kesintisi, paydaşların gerçekten nakitsiz bir ekonominin peşinde güvenilirliğe ve şeffaflığa öncelik vermeleri için bir uyandırma çağrısı görevi görüyor.
Bu haberi ilginç bul! Anında güvenlik haberleri güncellemeleri almak için bizi Google News, LinkedIn ve X’te takip edin!