Sektör emeklilik fonu UniSuper, temel hazırlık sırasında yapılan bir hata nedeniyle Google Cloud ile özel bulut altyapısı “aboneliğinin” silindiğini açıkladı.
Gece yayınlanan ortak açıklamada fon, yanlış yapılandırma ve yazılım hatası da dahil olmak üzere karmaşık olaylar zinciri nedeniyle birincil ve ikincil bulut tabanlı altyapıyı kaybettiği yönündeki şifreli önceki yorumlara ışık tuttu.
Fonun bir hafta boyunca kesintiye uğraması ve bugün bazı üye çevrimiçi hizmetlerinin belirli bir zamanda geri getirilmesinin beklenmesiyle birlikte, UniSuper’in BT sorunlarının boyutu açıklandı.
Gözden geçirilmiş açıklama şu şekildedir: “temel hazırlık sırasında yanlışlıkla yapılan bir yanlış yapılandırma… sonuçta UniSuper’in özel bulut aboneliğinin silinmesine yol açtı.”
Yapılandırma hatasını kimin yaptığı belli değil.
Açıkça ifade edilen şey, yanlış yapılandırmanın harekete geçirdiği ve UniSuper’in bulut hesaplarının silinmesine yol açan olaylar zincirinin Google Cloud tarafından daha önce gözlemlenmediğidir.
UniSuper CEO’su Peter Chen ve Google Cloud CEO’su Thomas Kurian’ın ortak açıklamasında “Bu, Google Cloud’un dünya çapındaki müşterilerinin hiçbirinde daha önce meydana gelmemiş, izole edilmiş, ‘türünün tek örneği’ bir olay” ifadeleri yer alıyor.
“Bunun olmaması gerekirdi.”
UniSuper, “iki coğrafyada” bulut altyapısını kaybettiğini söyledi; bu yapılandırmanın, bir kesinti durumunda kendisini daha güvenli tutması gerektiğine inandı.
Açıklamaya göre “UniSuper, kesintilere ve kayıplara karşı koruma sağlamak için iki coğrafyada çoğaltma yaptı”.
“Ancak UniSuper’in özel bulut aboneliği silindiğinde bu durum her iki coğrafyada da silinmeye neden oldu.”
O zamandan bu yana, anlaşılır bir şekilde, odak noktasının büyük bir kısmı silinen ortamın kurtarılmasına odaklandı.
Açıklamaya göre, “UniSuper’in özel bulut örneğinin geri yüklenmesi, tüm çekirdek sistemlerin kapsamlı bir şekilde kurtarılmasını sağlamak için ekiplerimiz arasında inanılmaz miktarda odaklanma, çaba ve ortaklık gerektiriyordu.”
UniSuper, bu çabanın “yüzlerce sanal makine, veritabanı ve uygulamayı içeren özel bulutumuzun kapsamlı bir şekilde kurtarılmasıyla” sonuçlandığını söyledi.
Ayrıca “veri kaybını en aza indirdiğini” söylediği “ek bir servis sağlayıcıyla” yedeklemeleri de vardı ve geri yükleme çabalarına yardımcı oldu.
Açıklamada, büyük bir bulut ortamının silinebilmesi için varsa hangi müdahale noktalarının mevcut olduğu açık değil.
Açıklamada yer alan “Google Cloud, bu kesintiye yol açan olayları tespit etti ve bunun bir daha yaşanmamasını sağlamak için önlemler aldı” ifadesi, uçtan uca süreçle ilgili bazı analizlerin yapıldığını ve gelecekte bazı kontrollerin yapılabileceğini gösteriyor. yapılacak.
iTnews diğer Google Cloud müşterilerinin bu hafta sağlayıcıdan kendi ortamlarıyla ilgili açıklamalar ve güvenceler istediklerini biliyor.