UniSuper kişiselleştirilmiş üye deneyimlerine odaklanacak – Bulut


UniSuper, gelecekteki iş taleplerini karşılama ve müşteriler için daha kişiselleştirilmiş deneyimleri destekleme çevikliğini sağlayan bir bulut geçiş programını tamamladı.

UniSuper kişiselleştirilmiş üye deneyimlerine odaklanacak


Sektör süper fonu, daha geniş bir dijital dönüşüm kapsamında iş yükü değişiminin yüzde 60’ını Haziran ayına kadar buluta taşımıştı.

“Tamamlandığını söylemekten memnuniyet duyuyorum. Artık yüzde 100 buluttayız ve bu harika bir sonuç,” dedi UniSuper’in mimariden sorumlu başkanı Sam Cooper. iTnews.

Ekibin “bizi bu noktaya getirmek için çok çaba sarf etmesiyle” projenin “gerçekten gurur duyduğumuz bir şey” olduğunu söyledi.

UniSuper, buluta geçiş için Google VMware Engine (GCVE) yönetilen hizmetini ve geçişe yardımcı olması için iş ortağı Kasna’yı kullandı.

Geçişin artık tamamlanmasıyla birlikte Cooper, kuruluşun “artık hızlı bir şekilde değişmesi durumunda iş talebini karşılayacak çevikliğe sahip olduğunu” söyledi.

Cooper, UniSuper’in geçen yıl Australian Catholic Super ile birleşmesine dikkat çekti ve bu da şirketlerin gelişmiş bir altyapıya olan ihtiyacını vurguladı.

“Böyle bir fırsat yeniden ortaya çıkarsa, donanım siparişi vermek zorunda kalmadan gerçekten hızlı bir şekilde yanıt verebiliriz” dedi.

“Organik büyüme varsa [such as] bir tür kampanya veya belirli bir üye segmentini hedefleyen veya buna benzer bir şey, yeniden hızlı bir şekilde ölçeklendirmemiz gerektiği anlamına geliyor, bunu yapabiliriz.

“Hızlı bir şekilde hayata geçirilmesi gereken farklı projeler varsa bu talebe cevap verebiliriz.

“Bunun günümüz pazarında gerçek bir rekabet avantajı olduğunu düşünüyorum”.

Cooper, çalışmanın tamamlanmasının, UniSuper’in “artık kaynaklarımızı katma değerli çalışmalara yatırma, üye odaklı girişimlere ve bu tür şeylere geri dönüş yapma becerisine sahip olacağı” anlamına geldiğini söyledi.

“Bu, gerçekten burada bulunma amacımızın arkasında yer almanın kapısını açıyor ve bu, üyelere harika emeklilik sonuçları sağlamak anlamına geliyor, dolayısıyla heyecan duyduğumuz kısım da bu.

“Kuruluş olarak üyelerimize daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaya gerçekten odaklanmış durumdayız, dolayısıyla önümüzdeki birkaç yılın hedefi bunu nasıl hayata geçireceğimizdir?

Entegrasyon ortağı Kasna ile yapılan işbirliği çabaları da dahil olmak üzere “birkaç temel tema” nedeniyle buluta geçişin başarılı olduğunu gördü.

Cooper, “Kasna’daki entegrasyon ortağımız ile Google ve UniSuper arasında mükemmel bir iş birliği yaptık” dedi.

“Sanırım ikinci nokta, projeyi planlarken gerçekten riske dayalı bir yaklaşım benimsememizdi. Biz büyük bir patlamayı tercih etmedik.”

Ekibin “işleri nasıl planladığımız ve acil durum planlaması konusunda gerçekten çok dikkatli olduğunu” söyledi.

Proje hareketleriyle ilgili şeffaflık da kendi rolünü oynadı; Cooper, iş liderlerinden “büyük destek” geldiğini belirterek, ilk projenin başarısına katkıda bulundu.

Taşıma, “organizasyonda en az aksamaya neden olacak” şekilde gerçekleştirildi.

Cooper, “Göçü planlarken gerçekten risk temelli bir yaklaşım benimsedik ve bunu göç dalgaları dediğimiz parçalara ayırdık” dedi.

“Bunu, bir sonraki geçiş dalgasına geçmeden önce taşıdığımız şeyi kontrol altına almak ve düzgün çalıştığından emin olmak için yaptık.

“Bizim yaklaşımımız buydu; Ortaya çıkacak farklı senaryolar etrafında çok sayıda acil durum planımız vardı ve bence bu, ilerlemeye devam edebilmemiz açısından bizi gerçekten iyi durumda tuttu.”

Uygulama bağımlılıkları geçiş planlamasında rol oynadı; Cooper, taşınacak uygulamaların sırasını anlamanın önemli olduğunu belirtti.

Ekip, Google Cloud’a geçişin avantajlarını zaten gördü; insanlar “bunun kendileri için ne gibi fırsatlar yaratacağı konusunda gerçekten heyecan duyuyor.”

Cooper, iş büyük ölçüde eski platformların bakımıyla ilgili olduğunda “insanları motive etmenin zor” olabileceğini, ancak artık personelin “üyelik grubumuza yeniden değer katan şeyleri gerçekten yapmaya odaklanabileceğini” ekledi.

Buluta geçişin şu ana kadar görülen sonuçları, temel sistemlerdeki performans iyileştirmelerinden oluşuyor.

Cooper, “Google’ın artık geniş ölçekte sahip olduğu güvenlik yeteneğinden de yararlanabiliyoruz” dedi.

“Ekip üyeleri modern teknoloji üzerinde çalışabilmek, onları heyecanlandıran ve motive eden şeyler yapabilmek ve yeni beceriler öğrenebilmek gerçekten motive oluyor.”

Bu arada, şu anda yaşanan süreçle eski platformların da “Noel’den önce” hizmet dışı bırakılması ve “tüm bilgilerin tamamen silinmesi” ve veri merkezlerinden kaldırılması planlanıyor.



Source link