Unilever, verimliliği artırmak ve iş çevikliğini geliştirmek için üretken yapay zekayı (GenAI) kullanmasına yardımcı olmak amacıyla Accenture ile BT sözleşmesini uzattı.
Tüketici ambalajlı ürünler şirketi, GenAI destekli üretkenlikte yeni bir endüstri standardı belirlemek için temel oluşturmak üzere Accenture ile çalışmayı planlıyor. Bu, küresel olarak işletme genelinde maliyet azaltma ve operasyonel verimlilik sağlamada etkili olduğu gösterilen kullanım durumlarının ölçeklenmesini içeriyor.
Unilever CEO’su Hein Schumacher şunları söyledi: “Unilever genelinde halihazırda 500 AI uygulaması tanıttık ve bu da yeni verimlilik seviyelerine ulaşmamıza yardımcı oldu. Ancak AI olgunlaştıkça ve giderek daha akıllı ve sezgisel hale geldikçe çok daha fazla potansiyel görüyoruz.”
Unilver’in geliştirdiği 500 AI uygulamasından 330’dan fazlası bugün yayında. Bunlar, tedarik zinciri optimizasyonundan ve ürün geliştirmeden pazarlamaya ve müşteri hizmetlerine kadar işletmenin çeşitli alanlarını kapsayan uygulamaları içeriyor. Örneğin, ürün geliştirmede Unilever, bilim insanlarının yeni içerikler keşfetmek ve bilimsel araştırmalarını ilerletmek için on yıldan uzun süredir AI kullandığını söyledi.
Şirketten yapılan açıklamada, “Sanal deneylerimiz ve veri analizi yeteneklerimiz, biyoteknoloji, mikrobiyom araştırmaları ve yeni malzemelerin geliştirilmesinde çığır açan gelişmelere yol açıyor ve büyük markalar genelinde patentli teknolojilerin ortaya çıkmasını sağlıyor” denildi.
Unilever, bu araştırma çabasını incelediği bir blog yazısında, insan vücudunun içinde, üzerinde ve çevresinde bulunan 100 trilyondan fazla mikrobu ve bunların bağışıklık sistemindeki ve cildi sağlıklı tutmadaki rolünü anlamak için yapay zeka destekli veri analizi kullandığını söyledi.
Şirket, “Mikrobiyom ile dış kuvvetler arasındaki etkileşimleri anlamak için 12 terabayt veriye dalıp benzersiz içgörüler elde etmemiz gerekti. Bunların çoğu halihazırda Dove, Pond’s ve Vaseline gibi günlük ürünlere uygulanmış olup tüketicilere sağlıklı görünümlü bir cilt sunan devrim niteliğinde, patentli bir teknoloji yaratıldı” dedi.
Bir diğer örnek ise Unilever’in, tüm işletmeyi kapsayan ve müşterilerini destekleyen optimize edilmiş bir tedarik zinciri sağladığını söylediği, işbirlikçi planlama, tahmin ve yenileme için müşteri bağlantı modeli oluşturmak amacıyla yapay zekanın kullanılmasıdır.
“Daha hızlı büyümeyi sağlama, üretkenliği artırma ve performansı yükseltme eylem planımızın bir parçası olarak daha da derinleşiyoruz [with AI]Schumacher, “Accenture’ın dünya standartlarındaki araçları ve yeteneklerinin yardımıyla, yapay zekanın en yüksek dönüşümsel etkiye nerede ve nasıl sahip olabileceğini ve en büyük getiriyi nasıl sağlayabileceğini analiz edebileceğiz” diye ekledi.
Yeni anlaşmayla Unilever, işletmeler için üretken yapay zeka sağlayan Accenture’ın GenWizard platformuyla çalışacak. Accenture’a göre GenWizard, iş hedeflerini etkinleştiren yapay zeka uygulamaları sunmak için birlikte çalışan 350’den fazla patente ve uygulamaya hazır araçlara ve çerçevelere sahip.
Unilever, GenWizard platformunun kendi teknolojisi ve dijital ürün geliştirmeyle nasıl kullanılabileceğini araştırmayı, yapay zekanın en yüksek dönüşümsel etkiye nerede ve nasıl sahip olabileceğini ve en büyük getirileri nasıl sağlayabileceğini analiz etmeyi planlıyor. Şirket, Gen AI’nın genişletilmiş kullanımının ürün araştırmasına, geliştirmesine ve marka geliştirmeye daha fazla yatırım yapılmasını sağlayacağını söyledi.
Şirket, önemli bir değer ortaya çıkarmak ve rekabette avantaj sağlamak, ayrıca yapay zeka destekli verimlilik için yeni bir sektör ölçütü oluşturmak amacıyla yapay zekayı stratejisinin bir parçası haline getirdi.