ASX listesinde yer alan varlık ve varlık yönetimi şirketi Perpetual Limited, üçüncü taraflardaki bir güvenlik olayının, özellikle müşteriye dönük myPerpetual platformu olmak üzere bazı sistemlerde “uzun süreli kesintinin” arkasında olduğunu söyledi.
Kesinti ve olay ilk olarak tarafından bildirildi Avustralya Mali İncelemesi, sorunların 6 Haziran’dan beri devam ettiğini ve yaklaşık 45.000 müşteriyi etkilediğini söyledi.
Müşteriler gazeteye haftalardır myPerpetual’a erişemediklerini veya para çekemediklerini söylediler.
Perpetual, myPerpetual’da bugün yaptığı açıklamada, “uzun süreli bir kesintiden etkilenen çevrimiçi hizmetleri güvenli ve emniyetli bir ortamda geri yüklemek için çalışmaların devam ettiğini” söyledi.
Şirket, “Çekirdek sistemler geri yüklendi ve aldığımız işlemleri ve ödeme taleplerini işleme koymaya başlayacağız” dedi.
Perpetual, sorunun isimsiz bir üçüncü şahıs tarafından sağlanan bir birim kayıt sisteminde olduğunu söyledi. Böyle bir sistem, yasal gereklilikleri karşılamak için yatırımcılarla ilgili kayıtları tutmak için kullanılır.
Perpetual, “kayıt sağlayıcısının sisteminin” “yetkisiz erişim” içeren bir olaydan etkilendiğini söyledi.
Şirket, “müşterilerinin bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine en yüksek önceliği verdiğini ve olayı acil ve öncelikli bir konu olarak araştırmak için harici birim kayıt sağlayıcısı ve harici adli BT uzmanlarıyla birlikte çalıştığını” söyledi.
“Bu aşamada, soruşturmalar bu olaydan herhangi bir bildirilebilir veri ihlali tespit etmedi.”
Perpetual’ın ana internet sitesinde yapılan ayrı bir açıklamada şirket, söz konusu üçüncü tarafın “Perpetual’ın Varlık Yönetimi ve Servet Yönetimi bölümlerinin yatırım fonları, WealthFocus ve Select ürünlerine birim kayıt ve yönetim hizmetleri sağladığını” söyledi.
Perpetual’ın listelenen ürünleri, kurumsal yetkileri, Pendal, Perpetual Corporate Trust, Perpetual Wrap müşterileri veya uluslararası varlık yönetimi işlerimizden herhangi biri üzerinde hiçbir etkisi olmadığını da sözlerine ekledi.
Perpetual, “Önemli olarak, herhangi bir Perpetual müşteri yatırımı veya güvenli ve güvenli kalan kendi sistemlerimiz üzerinde hiçbir etkisi yoktur” dedi.
Perpetual, bazı sistemlerin, işlem işleme ve ödeme özelliklerinin Çarşamba gününden itibaren geri yüklendiğini, ancak myPerpetual’a erişilemediğini söyledi.