Personel sıkıntısı, seçimleri izleyenleri de endişelendiriyor. ABD medya savunuculuğu grubu Free Press’in CEO’su Jessica González Cuma günü düzenlediği basın toplantısında, “Elon Musk ile konuştum” dedi. “Devralmadan önce Twitter’ın kitaplarında yer alan seçim dürüstlüğü önlemlerini koruyacağına ve uygulayacağına söz verdi. Bugünkü toplu işten çıkarmalar ile Musk’ın eylemlerinin sözlerine ihanet ettiği açık.”
González, Free Press’in seçim bütünlüğü planını tam olarak uygulamak için yazdan beri Twitter’a baskı yaptığını ve personele kapıyı göstermenin bu planı baltaladığını söyledi. (Twitter bir yorum talebine hemen yanıt vermedi; Musk bir e-postaya hemen yanıt vermedi.)
Perez, Musk ve danışmanları işten çıkarmaları gerçekleştirirken Cuma günü personelin fiziksel ofislere erişimini engellemek gibi küçük eylemlerin bile önemli bir etkisi olabileceğini söylüyor. “Bu çok yetenekli, çok düşünceli, çok özverili insanların bu önemli işi yapmasına izin vermek için seçime birkaç gün kala tamamen kaotik bir ortam” diyor.
Bir girdabın ortasında işlerini yapmak için zihin boşluğunu almayı boşverin, bir de basit bir mesele var, seçimin getirebilecekleriyle başa çıkmak için yeterli personel olup olmadığı.
Özgürce konuşmak için anonimlik talebinde bulunan eski bir Twitter çalışanı, WIRED’e şirketin seçim ayları öncesinden hazırlandığını söyledi. “Oylamaya bu kadar yakın, malzemeler orada” diyorlar. “Sorun, geride kalan birinin onu nasıl kullanacağını bilip bilmediği veya kullanmak isteyip istemediğidir.” Perez, Twitter’ın seçim riskini değerlendirmek için kurumsal yapılar ve tehdit modelleri açısından iyi hazırlanmış olduğuna dikkat çekiyor. Ancak bu işten çıkarmaların ve bu kadar değişimin ortasında, işin eskisi gibi devam edebileceğini varsaymak hata olur” dedi.
Perez, Twitter’ın platformdaki konuşmayı izleyen makine öğrenimi modellerinin neyi tespit ettiğini analiz etmek için kurumsal uzmanlığa sahip yeterli sayıda insan olup olmadığını soruyor; modellerin zararlı anahtar kelimeleri belirlemeye devam edip etmeyeceği; ve modeller, insan moderatörlerin incelemesi için hala şüpheli içeriği ortaya çıkaracaksa. “Bütün bunların cevabını bilmiyorum” diye itiraf ediyor. “Ama çok yetenekli çalışanların yüzde 50’sini işten çıkarmanız kesinlikle iyi görünmüyor.”
Cuma öğleden sonra konuşan Perez, Twitter’ın seçim bütünlüğü ekibinden kaç kişinin hâlâ görevde olduğunu bilmiyordu. Ürün ekibi, Twitter’ın seçim organizasyonunun yalnızca bir parçasıydı. Farklı bölgelerdeki politika uzmanlarının yanı sıra ürün ve mühendislik personeli de dahil olmak üzere sivil bütünlük ekibi 100’den fazla güçlüydü. Aynı şekilde, Musk’ın görünüşte ne gibi bir etkisi olduğundan emin değil. tamamen terk Twitter’ın küratör ekibi, seçimin nasıl sonuçlanacağına dair bilgi sahibi olacak.
Eski Twitter çalışanı, “Algoritma ve otomasyon konusundaki tüm konuşmalara rağmen, Twitter’ın pek çok yararı, insanların ilgi alanları ve platform konusunda uzman olmasıydı” diyor. Buckley, Musk’ın seçim bütünlüğü meselesinden bir dereceye kadar ayrılık hissedebileceğine inanıyor. “Onun eylemleri demokrasiyi ve yurttaşlık ahlakını doğrudan tehdit etmeyecek” diyor, “ancak bu şeyleri baltalamak isteyenlerin bunu yapmasına kesinlikle izin verecekler.”
Twitter’ın ve dünyanın endişelenmesi gereken sadece 8 Kasım da değil. Perez, seçimler Twitter’da mantıksız bir şekilde aksamadan geçse bile, sonrasında dezenformasyonla dolu haftalar hatta aylar olacağından endişe ediyor.
Perez, “Herhangi bir kanıt olmadan seçimde usulsüzlük iddiasında bulunacak adaylarımız olması muhtemel” diyor. “Muhtemelen sonuçları kabul etmeyi reddeden bazı adayların olacağını varsaymanın makul olduğunu düşünüyorum ve oylama teknolojisiyle ilgili sözde sorunlar hakkında neredeyse kesinlikle yanlış ve temelsiz iddialarımız olacak.”
Bunun toplamı, Perez’in “üretilmiş kaos” dediği şeydir: Twitter gibi sosyal medya aracılığıyla dezenformasyon tohumlamak da dahil olmak üzere, partizan siyasi aktörler tarafından kaos ekmeye yönelik koordineli girişimler. Bu hafta geleceğini biliyoruz ve geçmiş deneyimlerden potansiyel etkisini biliyoruz. Soru, Musk’ın meydanının bununla başa çıkmaya hazır olup olmadığı.
Perez, “Tüm bu dezenformasyonun zararlı etkilerini azaltmaya çalışmak çok, çok zorlu ve karmaşık bir sorun” diyor. “Ve Elon Musk’ın Twitter’ın kaynaklarını dizlerinin üzerinde kesmesi için daha kötü bir zaman düşünemiyorum.”