2025’e adım atarken çoğumuz gelişmek, büyümek ve daha fazlasını başarmak için kararlar alıyoruz. Intigriti’de biz de aynısını yapıyoruz ama bir farkla. Taahhüdümüz sadece bizimle ilgili değil, sizinle de ilgilidir. Siz bize yatırım yaptığınızda biz de size yatırım yaparız.
Bu yıl, müşterilerimiz için en önemli alanları nasıl ikiye katladığımızı göstermek amacıyla bir blog dizisi başlatıyoruz. İlk önce: Triyaj.
Triyaj, başarılı bir hata ödül programının omurgasıdır. Ham güvenlik açığı raporlarının eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürüldüğü, zamandan tasarruf edildiği, riskin azaltıldığı ve daha hızlı düzeltmeye olanak sağladığı yerdir. Kötü ve geçersiz raporları filtreleyerek önceliklendirme sürecimiz, müşterilerimize geçen yıl 20.000 saatten fazla tasarruf sağladı ve onların gerçekten önemli olan şeye, yani sistemlerini güvence altına almaya odaklanmalarına olanak tanıdı.
Triyaj süreçlerimize ve kurum içi uzmanlığımıza yaptığımız önemli yatırımlara ilişkin görüşlerini paylaşan Triyaj Başkanımız Lennaert Oudshoorn ile bir araya geldik ve bunların tümü müşterilerimizi yüksek etkili gönderimlere konsantre olmaya teşvik etmek için tasarlandı. Aslında, önceliklendirme sürecimiz geçen yıl %31’lik yüksek etkili gönderim oranıyla sonuçlandı ve raporların geçerlilik oranı %70’ti; bunu 2025’e kadar geliştirmeye devam etmeyi hedefliyoruz.
Pek çok kuruluş için güvenlik açığı raporlarını yönetmek çetin bir mücadele gibi gelebilir. Zorluklar gerçektir:
-
Çok sayıda rapor: Hata ödül programları sıklıkla çok sayıda başvuruya neden olur ve bu da sinyali gürültüden ayırmayı zorlaştırır.
-
Yanlış pozitifler: Her rapor geçerli değildir ve ilgisiz veya hatalı gönderimlerin elenmesi kaynakların tükenmesine neden olabilir.
-
Belirsiz veya eksik raporlar: Yetersiz şekilde belgelenen güvenlik açıkları, araştırmacılar ve dahili ekipler arasında ileri geri iletişimin zaman almasına neden olur.
Bu zorluklar en deneyimli güvenlik ekiplerini bile bunaltabilir, iyileştirmeyi geciktirebilir ve riski artırabilir. Bu nedenle önceliklendirme sürecimiz, müşterilerimizin yalnızca yüksek kaliteli, eyleme geçirilebilir raporları hızlı ve etkili bir şekilde almasını sağlayarak bu sıkıntılı noktaları doğrudan ele alacak şekilde tasarlanmıştır.
Intigriti’de, yalnızca kötü ve geçersiz raporları filtrelemekle kalmayıp aynı zamanda bilgisayar korsanları topluluğumuzu müşterilerimizin programlarıyla etkileşime geçme konusunda mutlu ve motive tutan bir önceliklendirme süreci oluşturduk. Daha geçen yıl 120.000’den fazla program daveti göndererek yüksek kaliteli başvuruları teşvik eden işbirliğine dayalı bir ortam geliştirmeye devam ettik. Ve daha da iyisi, önceliklendirme ekiplerinin kapattığı raporların yalnızca %0,4’ü müşterilerimiz tarafından yeniden açıldı; bu bizim gurur duyduğumuz bir istatistik.
İşte bunu nasıl yapıyoruz:
Hacmi işleme kapasitesi
Triyaj ekibimiz, kaliteden ödün vermeden hacimdeki ani artışları yönetme esnekliğiyle, günlük olarak çok sayıda raporu ele alabilecek donanıma sahiptir. İster ani bir gönderim akışı olsun ister sürekli bir akış olsun, her raporun derhal incelenmesini sağlıyoruz.
Uzman doğrulaması
Her rapor deneyimli triyaj ekibimiz tarafından dikkatle doğrulanır. Doğruluk, tekrarlanabilirlik ve uygunluk sağlıyoruz, böylece müşteriler yalnızca eyleme dönüştürülebilir bilgiler görebilir. Bu titiz inceleme süreci hatalı pozitif sonuçları ortadan kaldırır ve yalnızca yüksek kaliteli raporların ekibinize ulaşmasını sağlar.
Kolaylaştırılmış iletişim
Triyaj sırasında her raporun eksiksiz ve iyi belgelenmiş olmasını sağlamak için araştırmacılarla yakın işbirliği içinde çalışıyoruz. Bu, müşteriler ve araştırmacılar arasındaki gereksiz karşılıklı gidiş gelişleri en aza indirerek dahili ekiplerinizin en yüksek önceliklerine odaklanmalarına olanak sağlar.
Kritik risklerin önceliklendirilmesi
İş akışımız en ciddi güvenlik açıklarına öncelik vererek kuruluşunuzun karşı karşıya olduğu en büyük risklerin ilk önce ele alınmasını sağlar.
Her kuruluşun deneyimi benzersiz olsa da önceliklendirme sürecimizden elde edilen verimlilik kazanımları yadsınamaz. Örneğin, Personio ile yaptığımız çalışmada önceliklendirme sürelerinin %70 oranında azaltılmasına yardımcı olduk ve dahili ekiplerin rapor yönetimi yerine iyileştirmeye odaklanmasına olanak sağladık.
Ortalama olarak önceliklendirme sürecimiz, raporların iki iş gününden kısa sürede incelenmesini ve doğrulanmasını sağlar. Bu hız yalnızca iyileştirmeyi hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda riske maruz kalma penceresini de azaltır. Müşterilerimizin zamandan ve emekten tasarruf etmesini sağlayarak, kaynakları daha verimli bir şekilde tahsis etmelerini, maliyetleri azaltmalarını ve genel güvenlik duruşunu iyileştirmelerini sağlıyoruz.
Triyaj uzmanlığımız sektörde eşsizdir. İşte nedeni:
Derin teknik bilgi: Ekibimiz, siber güvenlikteki en son gelişmeleri yakından takip eden son derece deneyimli profesyonellerden oluşmaktadır. Nasıl? Sürekli eğitim ve gelişim yoluyla. Daha geçen ay, triyaj ekibimiz ‘Mastering Burp Suite Pro – %100 Uygulamalı’ eğitim oturumuna katıldı; bu eğitim oturumu onları web güvenliği testlerinde en son tekniklerle donattı ve müşterilerimizi koruma konusunda bir adım önde olmamızı sağladı.
Güçlü araştırmacı ilişkileri: Bilgisayar korsanları tarafından bilgisayar korsanları için kurulan bir şirket olarak, etik hack topluluğuyla benzersiz bir bağımız var. Bu, müşterilerimiz için sorunsuz işbirliği ve yüksek kaliteli gönderimler anlamına geliyordu.
Kaliteye bağlılık: Titiz kalite güvence süreçlerimiz ve iyi tanımlanmış iş akışlarımız, müşterilerimiz için sürekli olarak doğru ve uygulanabilir sonuçlar sağlar.
Burada durmayacağız. 2025 yılında triyajı daha verimli ve etkili hale getirmek için yatırım yapmaya devam ediyoruz. Bu şunları içerir:
-
Yapay Zeka Destekli Geliştirmeler: Ürün ve geliştirme ekiplerimiz, önceliklendirme sürecini daha da kolaylaştırmak ve rapor doğrulamanın daha hızlı ve daha doğru olmasını sağlamak için yenilikçi yapay zeka çözümleri üzerinde çalışıyor.
-
Sürekli İyileştirme: Her zaman mümkün olan en iyi hizmeti sunduğumuzdan emin olmak için iş akışlarımızı düzenli olarak güncelliyoruz ve önceliklendirme ekibimize sürekli eğitim sağlıyoruz.
-
Müşteri Geri Bildirimi Entegrasyonu: Geri bildiriminiz iyileştirmelerimize yön veriyor. İhtiyaçlarınızı dinlemeye ve süreçlerimizi bunları karşılayacak şekilde geliştirmeye kararlıyız.
Daha hızlı triyaj, daha hızlı iyileştirme anlamına gelir. Daha hızlı iyileştirme, riskin azalması, dahili ekipleriniz için daha az baş ağrısı ve daha güvenli bir organizasyon anlamına gelir.
Intigriti olarak zamanınızın değerli olduğunu anlıyoruz ve bundan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için buradayız. Triyaj sürecimize yatırım yaparak yalnızca güvenlik duruşunuzu geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda gerçekten önemli olana odaklanmak için kaynaklarınızı serbest bırakırsınız.
Siz bize yatırım yaptığınızda biz de size yatırım yaparız. Triyaj sürecimiz, başarınıza ne kadar bağlı olduğumuzun yalnızca bir örneğidir.
Ürün ve Mühendislik ekiplerimizin sizinki gibi kuruluşların güvenlik hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğunu anlatacağımız serimizin bir sonraki blogu için bizi takip etmeye devam edin.
Bu arada, hata ödülünün sizin için uygun olup olmadığını öğrenmek için güvenlik uzmanlarımızdan biriyle konuşun.