Tines Cases ile güvenlik ve BT ekipleri olayları yönetebilir ve izleyebilir, güvenlik ihlallerini araştırabilir ve müdahale faaliyetlerini yönetebilir. Yeni çözüm, ekipleri anormallikler üzerinde işbirliği yapma ve bunları düzeltmek için daha iyi otomasyonlar oluşturma konusunda güçlendirerek Tines platformunun gücünü artırıyor.
Tarihsel olarak vaka yönetimi, otomasyon başarısız olduğunda olayları düzenlemek için kullanılmıştır. Ancak bu yaklaşım, otomasyon çok sık başarısız olduğunda önemli vaka yığılmalarına yol açabilir. Vakalar bunun için daha iyi, daha akıllı otomasyonla çözülür. Yeni çözüm, mevcut iş akışlarını optimize etme veya yenilerini tanıtma fırsatlarını ortaya çıkararak kuruluşların gelişen tehditlere karşı hazırlıklı olmasını sağlar.
Tines CEO’su Eoin Hinchy, “Otomasyon yalnızca bilinenleri açıklar, ancak Cases bilinmeyeni ortaya çıkarır,” dedi. “Müşterilerimizin iş akışlarının bazen beklenmedik şeylerle nasıl karşılaştığına ilk elden tanık olduk. Buna yanıt olarak, olayları daha hızlı ve daha etkili bir şekilde tanımlayabilmeleri, yanıtlayabilmeleri ve düzeltebilmeleri için Vakalar geliştirdik. İyi bir otomasyonun vaka yönetimine olan ihtiyacı azaltması gerektiğine inanıyoruz ve Cases, otomasyondaki bu sonraki evrimi temsil ediyor.”
Cases ile Tines, bir iş akışı içindeki eğilimleri analiz etme ve bu eğilimlere dayalı, hatta bir iş akışı içinde görevler oluşturma yeteneği sağlıyor.
Diğer özellikler şunları içerir:
- Ekip işbirliği ve iyileştirme: Vakalar, tümü Tines platformundan olmak üzere, bir ekip içindeki öykü çalıştırmaları boyunca meta verileri izleyen kullanıcı tanımlı kayıtlardan oluşturulur;
- Gelişmiş görünürlük: Kullanıcılar, olayların durumunu ve meslektaşları tarafından gerçekleştirilen eylemleri görüntüleyebilir, etkili bir şekilde işbirliği yapabilir ve sorunları hızla çözebilir;
- Eğilimlerin ve sonuçların belirlenmesi: Ekipler, otomasyonu genişleterek ve olayların tekrarlanma olasılığını azaltarak yeni iş akışları oluşturabilir. Ek olarak, ekipler anormallikler üzerinde işbirliği yapabilir ve daha iyi otomasyonlar oluşturabilir; Ve,
- Diğer araçlarla sorunsuz entegrasyon: Kullanıcılar, derleme API’leri veya sayfalarıyla daha fazla yerde birleştirerek Vakaların görünürlüğünü genişletebilir.
Tines’in otomasyona yönelik genel yaklaşımı, güvenlik ekiplerinin kuruluşlarını siber tehditlere karşı daha etkin bir şekilde korumasını sağlar. Vakalar, vakaları kuruluşların ihtiyaç duyduğu sistemlere bağlama ve bunlara Tines platformu üzerinden erişme esnekliğiyle bu yaklaşımı tamamlar.
MyFitnessPal Güvenlik ve BT Kıdemli Direktörü Allen Cox, “API’ler çok büyük bir veri kümesi döndürebilir” dedi.
“Kayıtlarla, birden çok hikayeden gelen en önemli verileri tek bir görünümde ortaya çıkarabiliriz. Bu görünümü oluşturmak inanılmaz derecede sezgisel ve otomasyonlarımızda neler olup bittiğini aydınlatmamıza yardımcı oldu,” diye sözlerini bitirdi Cox.